«Улыбка радуги» - это федеральная сеть магазинов с широким ассортиментом декоративной косметики и товаров по уходу за собой.
Большой выбор товаров по уходу за собой и домом: Косметика и парфюмерия, макияж, уход за лицом, телом и волосами, белорусская и корейская косметика, эко-товары, бижутерия и аксессуары, товары для детей, товары для дома, зоотовары, бытовая химия, профессиональный уход, подарки и сувениры, техника для красоты и дома.
Любимые хиты и эксклюзивные бренды: Estel, L’Oréal, Eveline, Nivea, Vivienne Sabo, Aravia, Bielita, Чистая Линия, Levrana, Ollin, Alerana, Delicare, Garnier, Natura Siberica, Luxvisage, Mixit, Synergetic, Holika Holika и другие.
Последнее обновление: 12.03.2026
Хочу поделиться впечатлениями от первого и последнего онлайн-заказа в Улыбке радуги».
Итак по пунктам:
1) Заказ собрали не полностью, несмотря на 100% предоплату. Почему, поддержка так и не ответила.
2) Разницу в деньгах между тем, что было оплачено, и тем, что собрали, придётся ждать 10 банковских дней.
З) Доставку можно заказать только «на весь день», с 9 до 18. Так вот, доставка, если так можно сказать, опоздала на сутки — должны были привезли 7 марта, а привезли 8 марта. Причём без предупреждений и извинений, как будто так и должно было быть (доставка Пони Экспресс).
4) При обращении в поддержку «Улыбки радуги» реальной помощи с каким-то результатом
я не получила. Зато в каждой новой волне переписки мне писали, что «моё обращение очень важно» и выражали надежду встретиться — «До встречи в Улыбке». Видимо, других скриптов у поддержки нет. Печально там, видимо, с обучением…
Итог: были потрачены время и нервы с весьма сомнительным результатом. Считаю, что не быть «Улыбке радуги» флагманом онлайн-продаж, ибо абсолютно неклиентоориентированный сервис. Приложение удалила, желания что-то ещё заказать после такого сервиса, естественно, нет. Категорически НЕ рекомендую!