Путевка.ком отзывы

В октябре 2021г маме дали путевку в санаторий Мисхор Крым. Собралась поехать вместе с ней. Созвонилась с санаторием, путёвок нет. Зато в инете на сайте путевка. ком предлагали свободные номера на нужные мне даты. Москвичи выкупают часть путевок и самостоятельно продают. Созвонилась, менеджер Юля Сушко все объяснила и сбросила мне документы брони, договора и счёт оплаты все 100 %. Только тогда путевку закрепили за мной. Конечно я предварительно почитала о этом ООО система бронирование путевок, зарегистрированы в налоговой - работают официально, почитала отзывы. В договоре штрафные санкции прочитала, ну думаю мне они не понадобятся. Но за две недели до поездки наш соцстрах предложил мне бесплатную путёвку в Мисхор на нужные даты. Созвонилась с Москвой с Юлей, узнать что я теряю если отказываюсь от путевки ( прямо назвав причину). Но тут меня огорошили -70% процентов я теряю ( до заезда оставалось 10 дней). Конечно все деньги уже поступили к ним на счёт, и кто теперь их возвратит ( все в договоре указано). Юля заверила меня, возврат 100% предполагает уважительную причину ( болезнь, не дай-Бог конечно). Денег терять жалко было, рашила ехать по своей путевке ( наверняка указана котегория номера, а по бесплатной неясно куда поселят.) В Крым поехали на своём авто, не стала с поездом, с автобусом связываться. При заселении доплатили за улучшенную категорию номера. В Крыму тепло - прямо весна. А у нас шведский стол, т. е. никаких диетических блюд. На второй день после обеда с рассольником восполилась поджелудка, тошната и рвота. Ни есть, а тем более пить не могу. Провалялась в номере на голоде 3 дня, не могу выйти самостоятельно. Дежурный врач вызвал скорую, отвезли в Ливадию в среду ( молодая врач Долгих А. И. - посмотрела анализы -у вас нет показаний к госпитализации, мест нет. И на такси я вернулась в санаторий. Лежу дальше, нет улучшений. В пятницу опять по скорой второй раз привезли в больницу, ну слава богу положили с острым панкреатитом и сразу стали капать. Три дня интенсивно капельницы ставили - сняли приступ спасибо и выписали долечиваться в санаторий. Теперь сижу на кашках и созвонилась с Москвой - целую неделю не могла есть, а 4 дня лежала в больнице ( не получала услуг проживания и питания). Спросила Юлю, что можно предпринять все выписки двух поездок в больницу, сервиз книжка шведского стола с пропущенным 10 дневным питанием отсканировала, заявление на пересчёт путевки по болезни отправила. Думала на остаток от пересчета продлю на 2-3 дня пребывание. Очень устала и сил сесть на руль на 1000 км. совсем нет. Но ... получила письмо на почту -моё заявление будет рассматриваться 14 дней и решение мне сбросят также на почту. PS. Конечно хочется верить в положительный ответ от путевки. ком, пока жду. Если что измениться напишу дополнительно. Пишу уже из дому, по истечении где-то 3 недель получила положительный ответ, попросили предоставить реквизиты моей карты. И санаторий перечислил мне средства ( я поняла за питание 10 суток). Спасибо за понимание, профессиональных успехов Путевке ком. Вот так закончилось моё путешествие в Крым, сказочный и интересный.