• Получить кредит и карту в Почта Банке

Почта Банк отзывы

4,6 из 5
  • Принимают заявки на кредиты 24/7
  • Оплата комуслуг без комиссии
  • Более 19000 точек обслуживания в РФ
  • Более 15 млн клиентов банка
Получить кредит наличными
Вы пользовались сервисом Почта Банк?
4,6
Рейтинг Почта Банк основан
на 44 отзывах

Все отзывы про Почта Банк 👇

Дмитрий Смирнов
Не готов больше пользоваться этим банком.

Раньше пользовался этим банком, был очень доволен. Сейчас решил взять кредит наличными и очень пожалел об этом, Суммы расчётные и фактические отличаются на 30%

При оформлении кредит был наличными, после подписания в электронном виде, он стал автокредит.

Крайне не доволен, горячая линия работает плохо, очень вяло, чат поддержки есть, но ответы приходят очень медленно. Один ответ в 40-50 минут. Не готов больше пользоваться этим банком.

Сергей Дидик

Почта банк - это один из самых «доставучих» банков, как мне думается. Ни один банк не позволяет себя докучать людям по несколько раз в день с самых разных номеров (я уже устала их блокировать!) с предложениями банка от робота Александра. Это просто какой-то кошмар. Никогда не оставляйте свои личные данные в этом банке и очень хорошо подумайте стоит ли туда обращаться вообще.

Алексей Морозов
Они получают наши данные и продают всем подряд

На сайте оформил заявку на кредит. Пришло типа одобрение типа обратитесь в отделение банка. Решил зайти на науку. Но поступил звонок типа того что просто прийти и обратиться нельзя надо записаться на определенное время и отделение которое им легче (полная фигня ) но решил все таки сам пойти. Девушка приняла доки при этом фраза была подождите 15 минут или ждите смс в итоге отказ и пока сам не позвонил ждал двое суток. Но только теперь началось звонки от совком банка типа вы же хотите денег берите у нас. Спрашивается как они узнали что я хотел взять кредит если никуда не обращался кроме почты. Мое мнение они получают наши данные и продают всем подряд.

Роман К.
РЕШЕНО: Жесткий обман с кредитом в Почта Банке

Сегодня обращался в этот банк за кредитом, сумма небольшая была, к тому же раньше здесь я уже брал кредит. Не буду жаловаться на то, что очень долго всё проверяли и одобряли - это не страшно. Но когда я вернулся в офис завершить оформление начались "чудеса". Всё оформление я никак не мог отделаться от чувства, что меня хотят где-то обмануть.

Момент первый: девушка, оформлявшая кредит заявила, что мне одобрили сумму БОЛЬШЕ, чем я запрашивал на 40.000 рублей. Когда я сказал, что мне столько не надо, она ответила: можете взять ту сумму, которую запрашивали, но тогда у вас будет больше процентная ставка. С чего бы это?

Момент второй: эта же девушка на мою просьбу не оформлять страховку, начала уверять меня в том, что в таком случае ежемесячный платеж будет сильно выше, и в итоге я еще и переплачу, поэтому со страховкой "даже выгоднее". Страховка за кредит составила 22000.

А в смс я сейчас нашел вот такое сообщение: "summa kredita 236000". А получил я 190000. Хочется узнать у представителей банка, всё ли тут чисто?

Момент третий: уже с другой сотрудницей подписываем разные пакеты документов и меня просят называть смс-коды для подписания, и так много раз. Только дома заметил, что один код спрашивали, чтобы подключить какой-то МУЛЬТИСЕРВИС. Как я потом понял - это совершенно ненужная мне услуга стоимостью 10000 (!) рублей. Что примечательно: никто мне ничего про эту услугу даже не сказал, не рассказал, просто дежурные "сейчас вам код придет, продиктуйте, пожалуйста".

Бонусом мне навязали "подарком" совсем ненужную мне кредитную карту. Причем от вручения этого подарка пришлось многократно отказываться, но моя вежливость проиграла эту схватку.

Жду реакцию банка на действия сотрудников, хотелось бы по каждому из пунктов получить подробное разъяснение.

Администрация:

По просьбе автора изменена оценка с 2 на 3. Проблема решена.

Почта Банк

Уважаемый Роман!

Благодарим Вас за обратную связь. Незамедлительно приступили к проверке по изложенным в отзыве обстоятельствам. По результатам проверки было установлено, что до заключения договора сотрудник оказал полную консультацию о предоставляемом тарифе. Подключение каких-либо услуг без Вашего на то согласия недоступно.

Видим, что Вы оформили продукт "Оптимистичный". Для Клиентов, заключивших данный продукт и оформивших полис страхования от Партнера Банка с услугой "Гарантированная ставка", устанавливается специальная процентная ставка по кредиту. Ваша процентная ставка по договору в размере 24,90 годовых была уменьшена до 18,9 % годовых, а в рамках услуги "Гарантированная ставка" устанавливается уменьшенная процентная ставка по кредиту (т.е. при выполнении необходимых условий, происходит возврат Клиенту разницы между фактически выплаченными по кредиту процентами и процентами, которые были бы заплачены при уменьшенной процентной ставке) в Вашем случае 13,90 годовых.

При оформлении кредитного договора сотрудник предоставил Вам информацию по кредиту, сообщил о преимуществах и стоимости "Финансовой защиты", "Гарантированной ставки", а также пакета услуг "Все под контролем". После Вашего согласия на оформление кредита с данными услугами на Ваш номер телефона было направлено уведомление с кодом подтверждения согласия на заключение кредита, при этом в тексте уведомления указывается полная сумма кредита с учетом всех дополнительных услуг.

Также в процессе выдачи кредита Вам был предложен дополнительный продукт от ООО "Европейская юридическая служба" (далее ООО "ЕЮС") - "Мультисервис", озвучена стоимость и преимущества продукта. После Вашего устного согласия на оформление дополнительного продукта "Мультисервис" на Ваш номер телефона был направлен код подтверждения в виде сообщения, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Называв код сотруднику, Вы подтвердили согласие на заключение дополнительного продукта и ознакомление со всеми условиями.

В вопросе по кредитной карте хотелось бы отметить, что пользоваться ей совсем не обязательно. Она была выдана Вам с бесплатным оформлением, в рамках персонального предложения. В том случае, если Вы желаете закрыть договор кредитной карты, то можете написать нам в комментариях к Вашему отзыву для дистанционного закрытия, или обратиться в любой удобный для Вас Клиентский центр Банка для написания соответствующего заявления.

Дополнительно хотелось бы сообщить, что описанную ситуацию в Вашем отзыве мы не оставили без внимания и передали информацию ответственным руководителям. Нам стало известно от коллег, что с Вами связались с целью урегулирования данной ситуации.

Также сообщаем, что мы получили Ваше заявление на возврат комиссии за дополнительную услугу "Мультисервис" и направили комплект документов партнеру Банка ООО "ЕЮС" для приоритетного рассмотрения.

Если мне удалось помочь Вам в решении вопроса, прошу указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован.

С уважением, Дарья,

Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Роман К.

Всем здравствуйте. Моя проблема была решена банком. Прошу изменить оценку с 2 звёзд на 3, так как решить проблему удалось только через жалобу.

Спасибо.

Сергей
Зарплатные карты от Почта Банка не работают.

Оформил дебетовую карту Почта Банк чтобы получать зарплату. В итоге получил проблему на свою голову. Третий день жду поступления денежных средств а их нет.

Работодатель перевел зарплату три дня назад. В отделении помочь не могут горячая линия тоже. Не советую оформлять зарплатную карту почта банк. Неизвестно получите вы денежные средства или нет.

Администрация:

Дополнение автора: Для перечисления зарплаты завел карту Почта Банк... Не советую этого делать. Работодатель перевел зарплату 21августа семь дней назад денег до сих пор нет. Деньги были переведены по правильным реквизитам и списаны но мне на счёт не пришли. Служба поддержки клиентов ничем не может помочь. В отделении банка тоже. На руках есть платежное поручение но деньги не приходят мне на счёт. 

Реквизиты бухгалтером были указаны верно есть платежное поручение из другого банка. Платёж совершен 21 августа 2023 года до сих пор средства не переведены сегодня 25 августа.

Анатолий
ужасный банк

​06.06.2023 года АО Почта банк без основания заблокировал все мои счета и мобильное приложение банка ограничив тем самым мои права и возможность распоряжения моими денежными средствами,неоднократные жалобы на банк действия не возымели Банк это просто ужас и кошмар.Люди бегите от этого банка как можно дальше и никогда туда не обращайтесь.Я заберу все денежные средства и никогда туда не обращусь и вам не советую

Лидия

Благодарю сотрудников почты за оказания банковских услуг одноимённого банка в деревне Зарудня дом 38. Мне на карту этого банка приходит социальная выплата каждый месяц. Всегда мне выдаёт вежливая опрятная сотрудница деньги и у них нет никогда очередей, работают быстро. Предлагают сейчас кредитную карту "Везде доход", там выгодные условия, думаю буду брать её.

Оксана
кредитная карта Почта Банк

Давно пользуюсь услугами Почта Банк и посещала много разных отделений. . Самое моё любимое, удобное отделение на улице Никольской дом. Там работают культурные, хорошо воспитанные сотрудники и всегда готовы помочь клиенту. Поучила здесь кредитную карту "Деньги и всё" она с 20% кэш беком. А по кредиту обязательный платёж всего 3% от взятой суммы. Одобрили мне кредит только по паспорту и СНИЛСу, сообщили об этом решении через 3 дня. Покупаю по ней в интернет-магазинах, в обычных офлайн магазинах и брала иногда наличные в банкомате. Нормальные проценты и порядочные сотрудники, мне всё нравится.

Алина

Для себя я сделала вывод, то в плане выбора дебетовых карточек данный банк является одним из лучших. Здесь я оформила карту Пятерочка, потому что мне показалась прекрасной идея получения большего количества баллов за повседневные покупки в любимом магазине. А на день рождения по ней и вовсе начисляют 2500 баллов. Пользоваться картой и экономить - это просто классно.

Анна

У меня от данного банка пока есть только карта Почтовый экспресс, которую мне помогли оформить в одном из отделений в столице всего за минут 10. В плане использования она очень выгодная. Даже можно без комиссии с нее снимать деньги в банкоматах. Есть льготный период на 30 дней. Карта удобная, с хорошими условиями. В качестве кредитки с небольшим лимитом она идеальна.

Алина

Покупала в кредит от данного банка холодильник. Покупка довольно дорогая, внесла лишь половину суммы. Для меня в данном банке кредитная ставка оказалась вполне приемлемой. Да и условия отличные. Погасила всю задолженность ровно в срок. Мне сразу понравилось, что банк не навязчивый и не начинает звонить за неделю до даты внесения очередного платежа, что в остальных заведениях напрягает.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Кредиты и карты Почта Банк отзывы

Почта Банк — универсальный розничный банк, созданный в 2016 году группой ВТБ и Почтой России на базе Лето Банка.
Ключевая цель Почта Банка — повышение доступности финансовых услуг для жителей России. Банк развивает масштабную региональную сеть на базе почтовых отделений, что позволит усилить проникновение базовых банковских услуг на всей территории России.

Телефон Почта Банка+7 495 532 13 00 (Горячая линия)
Электронная почтаwelcome@pochtabank.ru
Лицензия ЦБ России№ 650 от 09.04.2020
Адрес офисаг. Москва, Преображенская площадь, д. 8
Официальный сайт www.pochtabank.ru
Социальные сети

Почта Банк один из лучших сайтов в категории Банки на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 21.05.2024