• Забронировать отель со скидкой на Ostrovok.ru

Островок отзывы

4,5 из 5
  • Прямые низкие цены от отелей и партнёров
  • Более 1700000 вариантов размещения в мире
  • Помогают с выбором и бронированием
  • В мобильном приложении — секретные цены!
Сравнить цены на отели
Вы пользовались сервисом Островок?
4,5
Рейтинг Островок основан
на 387 отзывах

Все отзывы про Островок 👇

Валерия
Ужасный сервис бронирования!

31.01.2025 мы с мужем забронировали номер в отеле Москва Марриот Империал Плаза с помощью данного сервиса. Привязали мою карту к их сервису. У них было указано, что никакие деньги не списываются и оплата отеля происходит на месте. Тк муж выбрал не те даты, бронирование отменили через минут 5 после того как забронировали. Повторно ничего не бронировали. Никаких звонков нам не поступало, деньги никакие не списывались. Мы никакими услугами не пользовались, и почти сразу отменили бронирование после того как забронировали номер.

03.02.2025 у меня с карты списывается сумма 13.700. Мы с мужем позвонили на сервис бронирования «островок», они ни чем помочь не могут, ссылаясь на то что деньги ушли в отель и нужно с отелем решать данный вопрос. Мы позвонили в отель, там ответили, что деньги остались у сервиса «островок» и нужно с ними решать вопрос. Оператор, с которым мы общались так же объяснила, что стоимость не возвращается в случае если мы забронировали номер и не заехали не отменяя бронирование. Но мы бронирование отменили сразу. И ничего не нарушали. Спустя несколько часов разбирательств с кем же нам решить данную ситуацию и куда ушли деньги нам ни кто не смог ответить, отель и сервис бронирования «островок» продолжали ссылаться друг на друга.

Нам не были предоставлены никакие услуги, условия отеля мы не нарушали, бронирование отменили сразу. Деньги списались без присутствия карты на какой-то сторонний ресурс.

Отель и сервис бронирования продолжают ссылаться друг на друга, ничего не предпринимая для урегулирования спора. Общались по телефону с операторами с одной и с другой стороны на протяжении нескольких часов. Все нервы вымотали, деньги не вернули.

Островок

Валерия, здравствуйте! Нам очень жаль, что с вашим бронированием возникли проблемы. Приносим извинения от лица отеля и всей команды Островка! Мы обязательно во всем разберемся.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)

Бронирование отелей Островок отзывы

Онлайн поиск отелей Ostrovok.ru делает доступным бронирование гостиниц по всему миру. Своим клиентам мы предоставляем возможность забронировать отель всего за одну минуту. Причем сделать это можно как через сайт, так и по телефону, а также на планшете или с мобильного телефона.

С Островком можно быть уверенным в том, что за услугу бронирования не будет переплачено ни рубля. Наоборот, благодаря взаимовыгодным условиям сотрудничества с отелями, нередко, цена бывает даже несколько ниже, чем на официальном сайте.

Телефон Ostrovok.ru8 (800) 775-65-25 звонок бесплатный
Электронная почтаhi@ostrovok.ru
Адрес офисаг. Москва, Большой Саввинский пер., д. 12, стр. 16
Компания / ОГРНООО «Бронирование гостиниц» / 1157746695644
Официальный сайт www.ostrovok.ru

Островок один из лучших сайтов в категории Отели, квартиры и базы отдыха на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 15.09.2025