Opodo.com первый первый по-настоящему общеевропейский сервис путешествий созданный для удовлетворения потребностей современного путешественника.
Сайт Opodo.com предлагает вам доступ к более чем 660 авиакомпаниям, 2,1 млн. отелей и 7000 пунктов проката автомобилей по всему миру.
Последнее обновление: 19.04.2025
Можно ли лететь транзитом из Москвы в Дюссельдорф через Белград? Если брать билет на 19 мая. У меня есть только ПМЖ в Германии. Остановка в Белграде 8 часов. Нет ли риска попасть в карантин? Реальны ли выполнения рейсов? Впустит ли Германия?
Если у вас имеются законные основания (вид на жительство), то можно. Главное, чтобы температуры не было и сделать справку об отсутствии короны.
Добрый день!
Не отвечает служба поддержки по телефону в течении 2 дней, дочь звонит из Лондона, я из Эстонии. Полет должен состояться 27.03.2020 Таллинн - Доха. 26.03.2020 я получила е-майл об отмене. Номер бронирования UG9ULP 5029759669. Ранее я звонила в кампанию SAS они велели обращаться в Opodo, где я покупала билеты. Как осуществить возврат денежных средств.
Прошу быстро помочь решить данный вопрос.
спасибо.
Наталья, добрый вечер.
У Оподо есть личный кабинет, в котором можно управлять своим бронированием, вот тут: https://www.opodo.com/travel/secure/#mytripslogin/actions=opencmf
А если что-то не получается, то есть специальная страница "Центр помощи клиентам" - https://www.opodo.com/customer-service/#/.
Попробуйте обратиться, а если не поможет, то этот вопрос можете решить через ваш банк, который сам через свои каналы спишет у них нужную сумму в вашу пользу.
15 марта мной был забронирован и оплачен перелет по маршруту Мюнхен - Минск, далее Минск - Санкт-Петербург на 22.03 2020, Buchungsnummer 5058146947 номер бронирования M9HP57 (в другом варианте BMLTET)
В связи с закрытием границы России/Белоруссии из за вспышки Коронавируса в Европе, оператором Белавиа мне было сообщено, что мой рейс отменен и до конца 2020 года я могу вернуть деньги. Мне прошлось искать иные пути возвращения в Санкт-Петербург. На сайте opodo я пытался найти как сделать возврат оплаты или перенести поездку на более поздний срок, но не нашел. :scared:
Судя по вашему бронированию оно ещё актуально и подтверждено. То есть авиакомпания ещё не уведомила их о том, что рейса не будет. M9HP57 - это номер брони у авиакомпании, а BMLTET - у Opodo.
На сайте Оподо по ссылке: https://www.opodo.com/customer-service/#/alerts/coronavirus есть разъяснение по поводу коронавирусу: Там предложено проверять статус рейса напрямую у авиакомпании и если летите Лоукостерами, то деньги требовать с них напрямую. Если нет, то нужно связаться со службой поддержки Оподо, если ваш рейс вылетает в ближайшие 7 дней. И сообщают о большой нагрузке на колл-центр. На сайте в правом нижнем углу есть онлайн-чат обратитесь через него, так будет проще, чем дозваниваться. :smile:
16 марта 2020 года я должен был лететь из Люксембурга в Москву через Вену. Рейс из Вены в этот день был отменен из-за короновируса. На сайте opodo я пытался найти как сделать возврат оплаты или перенести поездку на более поздний срок, но не нашел. По телефону дозвониться бесполезно. Посоветуйте как быть. :scared:
Геннадий, обратитесь напрямую в Ryanair через онлайн-чат на сайте: https://www.ryanair.com/gb/en/useful-info/contact-us. Синяя кнопка написано Chat Now! :smile:
Дойдите до шага связи с оператором, если робот не смог ответить на ваши вопросы. Для перевод с английского используйте онлайн-переводчик.
16 марта 2020 г. я и моя жена должны были вылететь из Люксембурга в Москву через Вену. Однако рейс из Вены был отменен из-за короновируса. Я пропахал сайт opodo но не нашел как запросить возврат стоимости билетов или перенести поездку на более поздний срок. По телефону дозвониться не возможно.
16 марта 2020 г. я с женой должны были вылететь из Люксембурга в Москву через Вену. Рейс из Вены в Москву в этот день был отменен из-за короновируса, поэтому лететь в Вену было бесполезно. Я пропахал сайт opodo и нигде не нашел как затребовать возврат стоимости билета или перенести поездку на более поздний срок. По телефону дозвониться не возможно.
Здравствуйте! Купили билет Salzburg -Istanbul-Bischkek на 28.03.20 Türkisch Airlines. Номер бронирования 5027441706. Пришел Email oт Opodo что рейс Salzburg -Istambul отменили. От Türkisch Airlines тоже пришли сообщения,что есть рейс на день раньше 27.03.20. Мы согласны поменять дату вылета на 27.03.,но КАК? Связались по телефону,нам сказали соединят с другим оператором,ждали один час,слушая музыку,но нас так и не связали. Дозвонились еще раз тоже самое.Помогите пожалуйста.
Ребята, вам нужно добить вопрос дозвонившишь до авиакомпании.
Они вам написали об изменении, вы им обратным письмом тоже ответьте дополнительно к звонкам.
А ещё можно по номеру билета или бронирования на сайте Турецких авиалиний проверить, может там есть возможность изменить дату.
как сдать билеты , за месяц до вылета? спасибо
Если билет возвратный, то для этого предусмотрены комиссии как авиакомпании так и агента, а если не возвратный то и переживать не стоит. Так как авиакомпания при невозвратном билете должна вернуть аэропортовые и топливные сборы, но есть вероятность того, что они не перекроют комиссию агента и она велика.
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir haben Frankfurt-Moskau und zurück. Tickets auf Ihrer Website am 18.01.20 gebucht. REISE 4941363978. Geld wurde von der Karte abgezogen, aber es gibt noch keine Tickets, keine Bestätigung! Wir bitten Sie, das Geld auf die Karte zurückzugeben!
Mit freundlichen grüßen
Перевод:
Уважаемые дамы и господа
У нас есть Франкфурт-Москва и обратно. Билеты забронированы на вашем сайте 18.01.20. TRAVEL 4941363978. Деньги были сняты с карты, но билетов пока нет, подтверждения нет! Просим вас вернуть деньги на карту!
С наилучшими пожеланиями
Артём проверьте своё бронирование на сайте Оподо: https://www.opodo.com/travel/secure/#mytripslogin/
Номер брони: 4941363978, а Email тот, что указали во время оплаты.
На странице вы увидите статус билетов, возможно они ещё в процессе выписки.
Хотела купить быстро и дёшево билет. Воспользовалась услугами opodo. Деньги за свою услугу заблокировали. Прислали только число брони 4955076534 Не понимаю будет ли когда нибудь билет
Елена, вы можете проверить ваше бронирование на сайте Opodo по ссылке: https://www.opodo.com/travel/secure/#mytripslogin/
Для доступа используйте номер вашего заказа 4955076534 и Email, который был указан при покупке.
Сейчас видно, что статус вашего заказа такой: We are processing your booking request (Мы обрабатываем ваше бронирование) It should be confirmed shortly. Please check back soon. (Оно должно быть подтверждено в ближайшее время.)
Это значить, что нужно пока подождать. До 15 мая ещё есть много времени, но это, конечно, не оправдывает их медлительность. :wink: