Opodo.com первый первый по-настоящему общеевропейский сервис путешествий созданный для удовлетворения потребностей современного путешественника.
Сайт Opodo.com предлагает вам доступ к более чем 660 авиакомпаниям, 2,1 млн. отелей и 7000 пунктов проката автомобилей по всему миру.
Последнее обновление: 23.12.2024
16 марта 2020 г. я с женой должны были вылететь из Люксембурга в Москву через Вену. Рейс из Вены в Москву в этот день был отменен из-за короновируса, поэтому лететь в Вену было бесполезно. Я пропахал сайт opodo и нигде не нашел как затребовать возврат стоимости билета или перенести поездку на более поздний срок. По телефону дозвониться не возможно.
Здравствуйте! Купили билет Salzburg -Istanbul-Bischkek на 28.03.20 Türkisch Airlines. Номер бронирования 5027441706. Пришел Email oт Opodo что рейс Salzburg -Istambul отменили. От Türkisch Airlines тоже пришли сообщения,что есть рейс на день раньше 27.03.20. Мы согласны поменять дату вылета на 27.03.,но КАК? Связались по телефону,нам сказали соединят с другим оператором,ждали один час,слушая музыку,но нас так и не связали. Дозвонились еще раз тоже самое.Помогите пожалуйста.
Ребята, вам нужно добить вопрос дозвонившишь до авиакомпании.
Они вам написали об изменении, вы им обратным письмом тоже ответьте дополнительно к звонкам.
А ещё можно по номеру билета или бронирования на сайте Турецких авиалиний проверить, может там есть возможность изменить дату.
как сдать билеты , за месяц до вылета? спасибо
Если билет возвратный, то для этого предусмотрены комиссии как авиакомпании так и агента, а если не возвратный то и переживать не стоит. Так как авиакомпания при невозвратном билете должна вернуть аэропортовые и топливные сборы, но есть вероятность того, что они не перекроют комиссию агента и она велика.
Sehr geehrte Damen und Herren
Wir haben Frankfurt-Moskau und zurück. Tickets auf Ihrer Website am 18.01.20 gebucht. REISE 4941363978. Geld wurde von der Karte abgezogen, aber es gibt noch keine Tickets, keine Bestätigung! Wir bitten Sie, das Geld auf die Karte zurückzugeben!
Mit freundlichen grüßen
Перевод:
Уважаемые дамы и господа
У нас есть Франкфурт-Москва и обратно. Билеты забронированы на вашем сайте 18.01.20. TRAVEL 4941363978. Деньги были сняты с карты, но билетов пока нет, подтверждения нет! Просим вас вернуть деньги на карту!
С наилучшими пожеланиями
Артём проверьте своё бронирование на сайте Оподо: https://www.opodo.com/travel/secure/#mytripslogin/
Номер брони: 4941363978, а Email тот, что указали во время оплаты.
На странице вы увидите статус билетов, возможно они ещё в процессе выписки.
Хотела купить быстро и дёшево билет. Воспользовалась услугами opodo. Деньги за свою услугу заблокировали. Прислали только число брони 4955076534 Не понимаю будет ли когда нибудь билет
Елена, вы можете проверить ваше бронирование на сайте Opodo по ссылке: https://www.opodo.com/travel/secure/#mytripslogin/
Для доступа используйте номер вашего заказа 4955076534 и Email, который был указан при покупке.
Сейчас видно, что статус вашего заказа такой: We are processing your booking request (Мы обрабатываем ваше бронирование) It should be confirmed shortly. Please check back soon. (Оно должно быть подтверждено в ближайшее время.)
Это значить, что нужно пока подождать. До 15 мая ещё есть много времени, но это, конечно, не оправдывает их медлительность. :wink:
Здравствуйте, помогите пожалуйста, купили 2 билета у вас на сайте, на почту пришла информация только по одному сегменту перелёта, по поводу обратного билета никакой информации нет
Я очень волнуюсь. Помогите пожалуйста.
4776611301
Ваши два вопроса объединены.
Привет, Юлия. Хорошо, что вам всё же прислали билеты и вы улетели благополучно.
Даже сейчас можно проверить вашу бронь у Opodo по ее номеру и email-у и там указано, что билеты выписаны успешно. :grin:
Добрый день! Как перейти в раздел отмены бронирования/возврата денег???
Номер брони EXNFGM7 или 4681439989 от 22.08.19. На сайте оpodo не могу с менеджером связаться. Сделала заказ 22.08.19 на билеты. Вчера деньги не списались, поэтому купила билеты у другой компании. А на следующий день 23.08 в 8:49. с моего банка были списаны деньги. Просьба указать раздел где можно подать заявку на возврат денег. С нетерпением жду ваш ответ!
Жанна.
Какого черта у меня сняли лишние 27.38 евро!!??? Что за скрытая комиссия!? На сайте нигде не указано что будет комиссия! Номер бронирования 4667301606 Верните деньги на карту!
Why the hell did they remove the extra 27.38 euros !! ??? What a hidden commission !? The site does not indicate anywhere that there will be a commission! Booking Number 4667301606
Return money to the card!
Добрый вечер, приобрела билеты на вашем сайте, пришло на почту подтверждение, но я даже не вводила никуда данные паспорта.
Как я могу быть уверена, что при регистрации на рейс я действительно увижу себя в списке вылетающих моим рейсом?
Приветствую Светлана.
Из практики знаю, что не всем авиакомпаниям необходим номер паспорта. Я сталкивался с подобной историей на рейсах турецкой авиакомпании Пегасус. И это было для меня не менее странным, чем для вас.
Попробуйте уточнить на сайте авиакомпании, там наверняка всё описано.
Почему место для десятилетнего ребёнка оказалось зарезервировано рядом с посторонним человеком? Это норма, когда ребёнок прикрепляется не к родителю, а к чужому человеку?
Добрый день!
Booking reference 4196792356
Спасибо, по вопросу приобретения дополнительных услуг Ваш специалист действительно со мной связался.
Но выяснилось, что место моего ребёнка зарезервировано не рядом со мной, а рядом с совершенно другим пассажиром из нашей брони (резервирование произошло автоматически, бронировали без возможности выбора мест). Как внести изменения? Ответ на данный вопрос от Вашего агента по эл. почте так и не получен.
Добрый день, Ольга!
Информируем Вас, что наше агентство не контролирует резервацию мест. Для получения дополнительной информации об этой брони, пожалуйста, ответьте по электронной почте на последнее полученное сообщение.
С уважением,
Артур - Служба поддержки