Onlinetours — популярный онлайн-сервис по продаже туров от ведущих туроператоров, более чем в 80 стран мира. Миллионы турпакетов, в которые входят авиабилеты, проживание в отеле, медицинская страховка и трансфер.
Сервис Onlinetours.ru поможет с изготовлением виз, напечатает и доставит документы, предложит путеводители. Профессиональные менеджеры ответят на любой вопрос по поводу подбора или покупки тура. За тем, чтобы путешествие было на 100% беззаботным, зорко следит отдел сервиса.
Последнее обновление: 26.11.2025
Мы стали жертвами той самой отмены рейса AirArabia g9956 из Шарджи в Москву 20 ноября. Скандал был невероятный, представители авиакомпании отказывались предоставлять нормальную еду, отель, менять билеты в конце концов. Сим карты у меня не было, поэтому общалась с onlinetours по вацапу. На связь вышли даже ночью, хотя рабочий день официально кончился. Сначала они пытались связаться с авиакомпанией и поменять нам билеты, но авиакомпания игнорировала их (и нас тоже, только очно), а затем им сказали что ничего нет на три дня вперед. Мы провели больше суток в аэропорту Шарджи (если вы там были, вы понимаете как это тяжело из за большого количества людей из стран третьего мира), и в конце концов ребята из онлайнтурс нас вытащили оттуда. Они нашли нам билеты в Москву от других авиакомпаний, хоть с пересадкой, но мы были готовы уже хоть как оттуда улететь. Вылет был из другого аэропорта, нам предоставили трансфер, мы ни за что не платили. В общем мы добрались домой, а некоторые пассажиры все еще ждут своих билетов. Этот выпивший случай очень утомил нас, и впечатления от отличного отдыха немного притупились. А так дорога туда прошла отлично, отдыхали в тайланде, все было хорошо, отравились, воспользовались мед страховкой включенной в тур, все получилось. В общем ребята справляются со своими обязанностями на все 100%. Спасибо за все, будем пользоваться вашими услугами еще, но летать через Шарджу больше никогда).
Виктория, здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились своим опытом. Согласны, что такая ситуация оставляет отпечаток на само путешествие, но надеемся, что положительные эмоции перевесят. К сожалению, такое происходит и предугадать это невозможно. Наша клиентская служба на связи 24/7 и делает все, что зависит от нас для решения вопроса и благополучного исхода. Рады, что все разрешилось, такая обратная связь очень ценна для нас, будем продолжать радовать новыми интересными предложениями.
Желаем вам ярких путешествий.