Cервис №1 в России по объемам продаж авиабилетов и самый технологичный и инновационный продукт среди подобных сайтов-поисковиков - это OneTwoTrip путешествия, как заявляют о своём проекте его создатели.
Особо требовательные пользователи могут узнать дополнительную информацию о рейсе: самолет, его возраст, расстояние между сидениями в самолете, рейтинг авиакомпании, процент задержек, опозданий, отмен рейсов и многое другое.
Последнее обновление: 15.05.2024
Юлия, здравствуйте!
Сумму к возврату определяет не наш сервис, она устанавливается правилами тарифа авиакомпании. Условия тарифа одинаковы для всех пассажиров авиакомпании, вне зависимости от места покупки билета. Мы, как агент, тоже обязаны их соблюдать.
Наш сервис не хранит у себя средства за билеты, поэтому, чтобы вернуть их вам, нам необходимо сначала согласовать возврат с перевозчиком и получить от него сумму, положенную условиями тарифа. Этот процесс всегда занимает время, учитывая сложную ситуацию в сфере авиаперевозок – больше, чем обычно. Тем не менее, уверяем вас, что поводов для беспокойства нет: если по правилам авиакомпании возврат разрешен, наши специалисты обязательно оформляют его всем путешественникам в порядке очереди и после того, как получат средства за бронирование от авиакомпании.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа, о котором идет речь? Уточним у коллег, что сейчас с вашей заявкой.