Cервис №1 в России по объемам продаж авиабилетов и самый технологичный и инновационный продукт среди подобных сайтов-поисковиков - это OneTwoTrip путешествия, как заявляют о своём проекте его создатели.
Особо требовательные пользователи могут узнать дополнительную информацию о рейсе: самолет, его возраст, расстояние между сидениями в самолете, рейтинг авиакомпании, процент задержек, опозданий, отмен рейсов и многое другое.
Последнее обновление: 11.05.2024
Сергей, здравствуйте!
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Мы возвращаем средства всем путешественникам после получения авторизации от перевозчика. Когда пользователь совершает покупку через наш сервис, средства за бронирование передаются в авиакомпанию, то есть мы технически не можем оформить возврат без подтверждения с ее стороны. Решение о возврате средств принимает перевозчик, мы же являемся агентом и помогаем вам собрать необходимый пакет документов для подачи соответствующего запроса.
Понимаем, что ситуация неприятная, хотим детально все проверить и узнать, что с вашим возвратом. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, о котором идет речь?