OneTwoTrip.com отзывы

С женой и детьми летал в отпуск вместе с Трип (сыну 17, дочке 15). И я, и жена работаем с утра до ночи, а у меня ещё проект на работе горит, поэтому негласно решили приобрести через интернет авиа-билеты. Трипом пользовался первый раз, до этого были другие сервисы, однако за оперативный ответ о совершении покупки отдельная благодарность. Изучать времени информацию не было, поэтому выбрал первый приглянувшийся внешне сервис. И в целом доволен. Рейс Москва-Анталия, 3 часа перелёта в эконом-классе прошли без косяков.

Как и в предыдущих отзывах списали на 2500 гривен больше, чем указано в ГРИВНЕВОМ счете. Держитесь от них и tripsta подальше.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников Трип за своевременную помощь в обмене билетов, а также переговоры с авиакомпанией. Обменивала буквально за 2 дня до вылета.

Что главное, сняли только оговоренную неустойку, лишнего не взяли. Спасибо еще раз и хороших клиентов вам в будущем!

Добрый день!

Являюсь постоянным пользователем сайтов, предлагающих недорогие билеты. Неоднократно пользовалась услугами ONETWOTRIP Ресурс нацелен на заработок, связанный с любыми Вашими действиями на сайте. Начиная с момента покупки билетов, Вам предлагают большое количество мелких услуг за дополнительную плату.

В настоящий момент я занимаюсь возвратом купленного ранее билета и столкнулась с возмутительным качеством предоставляемого сервиса.

Как известно, помимо штрафа авиакомпании, при возврате снимается сервисный сбор. В обычной практике возврата билетов сервисный сбор удерживается из ранее оплаченной суммы. В моем случае размер составляет 2900 р., при этом, при покупке билета мною был оплачен сбор 1200р. ( со слов оператора — за оформление билета), который также не возвращается. В общей сумме при отмене билета я должна заплатить ТОЛЬКО указанному ресурсу более 4т.р., плюс штраф авиакомпании — более 3т.р. Но, самое главное, состоит в том, что сервисный сбор ONETWOTRIP не удерживается из ранее оплаченной суммы, а предполагает вновь внесение дополнительной оплаты в размере 2900р. Таким образом, общий оборот Ваших денежных средств при покупке билетов при помощи данного ресурса может значительно превзойти первоначальные ожидания — изначально оплачено 18 т.р., доплата при возврате — 2900р. Итого 20900р. Будьте осторожны!

ШАРАШКИНА КОНТОРА! купила билет через ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ — авиакомпания перенесла рейс на более чем на сутки, когда я отказалась от таких условий, заверили ( по телефону и по e mail), что оформят вынужденный возврат. ЧЕРЕЗ ТРИ НЕДЕЛИ у себя в кабинете увидела, что они даже процесс возврат билета не начали.

Авиакомпания подтвердила, что запрос не был оформлен вовремя и поэтому деньги по ВЫНУЖДЕННОМУ ВОЗВРАТУ не будут возвращены . Авиакомпания AIR MOLDOVA.

Звоню и Пишу и тем и другим , а в ответ ТИШИНА. Если вам дороги ваши деньги и время и здоровья , НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ агенством OneTwoTrip and AIR MOLDOVA — они друг друга стоят — ШАРАШКИНЫ КОНТОРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

15.04.2015 года осуществил заказ и оплату за два билета (45 ТЫС. РУБ) Оператор попросил дополнительно оплатить 3026 руб, вследствие изменения цены билета. Я дал согласие, и дополнительные средства были сняты с карты.

Еще через несколько часов, пришло сообщение:

…..По заказу ……. был выписан только один билет на пассажира …… (23 707р.), для второго пассажира, во время оплаты авиакомпания не подтвердила место по выбранному тарифу и из-за этого изменилась стоимость билета, в связи с чем выписка билета не произошло и бронирование на пассажира …… было отменено. На все вопросы о судьбе полета и невозможности лететь отдельно и невозможности купить на этот рейс билет мне предложено добровольно отказаться от билета, потому что:

…Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что, помимо возможных штрафов авиакомпании, мы вправе удержать дополнительный сервисный сбор за услугу оформления обмена / возврата билета в размере, эквивалентном 900/1500 рублям за билет для пассажиров, переходящих на наш сайт напрямую, и 2900/2900 рублей — для пассажиров, переходящих на наш сайт с метапоискового агрегатора. В случае вынужденного возврата, сервисный сбор за оформление не взимается. Обращаем Ваше внимание, что, согласно правилам некоторых авиакомпаний, существуют невозвратные билеты. … При том, что я воспользовался их опцией комплексного страхования, которое включает возврат денежных средств при возврате билета.

Я не первый раз пользуюсь этим сайтом и крайне удивлен этим случаем. К тому же, я заказал через них бронирование отеля. Сейчас необходимо снимать бронь и еще терять депозит.

Отпуск не задался…

Имею негативное отношение к компании вантутрип.

Нашел вроде хорошую цену по перелету, забронировал, через 5 часов начал производить оплату -хотя времени для оплаты оставалось много,а цена убежала сильно вверх. в вантутрипе обещали разобраться и........забыли.

Вот и думай ,что бронь ,что не бронь .

Удобный сайт, быстрый поиск, есть возможность самому выбрать подходящий рейс и более приемлемую цену. Уже несколько раз заказывала на этом сайте билеты Москва-Стамбул (часто летаю к сестре), пока никаких проблем с бронированием, оплатой не возникало. Летаю эконом классом компанией Air Moldova.

Этим летом решили с мужем провести отпуск в Праге. Я начала искать авиабилеты и случайно нашла данный сайт, цены на билеты отличались существенно низкой стоимостью поэтому данный сервис очень заинтересовал меня. Интерфейс сайт довольно простой и понятный, я легко разобралась и оплатила билеты. Ни каких проблем не возникло, мы остались очень довольны сервисом OneTwoTrip, теперь покупаем авиабилеты только у них.

Гаже этой кампании сложно придумать и найти! Заказала билеты для себя и ребенка. В билете ребенка была допущена ошибка.

В итоге:

1. 3 дня ушло на переговоры с ними о внесении изменений и кто это должен делать

2. Вынуждена была менять билет через авиакомпанию напрямую

3. Сказали ,что для возврата суммы тарифных сборов (при замене билета) нужно сделать возврат!!! В итоге аннулировали мне мой новый, поменяный билет!!! Ушел на это целый день!!!

4. Деньги до сих пор не вернули!!! Футболят к авиакомпании и предлагают "написать в службу поддержки"!!! Неграмотные, наглые, абсолютно не лояльные люди, жадные до чужих денег!!