Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.
На сайте Megamarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент Мегамаркет доставляет товары в 450 городов России.
Последнее обновление: 18.11.2024
Заказал телевизор на этом маркетплейсе - телевизор пришел разбитый. Подал заявку на возврат товара. Как положено сделал фотографии, описал суть проблемы в заявке. Позвонил в службу помощи покупателей, изначально они очень любезные и делают вид , что стараются помочь. Но уже больше 10 дней ничего не происходит, каждый раз кормят завтраками , и говорят что продавец хорошо упаковал товар и повреждений на нем не было. Я как покупатель плачу за новый телевизор - и по сути мне все равно как он был упакован , важно в каком состоянии его доставили. по итогу вернуть телевизор я так и не могу , и каждый раз как звоню - они мне говорят что сейчас ведется экспертиза, на вопрос как может вестись экспертиза если телевизор все еще у меня дома - бросают трубку. Ни в коем случае не советую пользоваться этим маркетплейсом, так как все , начиная от качества товаров до сервиса работы с покупателем на отвратительном уровне. Надежды на то что хоть как то можно заменить товар или полностью вернуть деньги - нет.