Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов. В прошлом этот интернет-магазин назывался goods.ru от мВидео.
На сайте Megamarket.ru представлены ведущие интернет-магазины России, каждый из которых прошел проверку качества. На текущий момент Мегамаркет доставляет товары в 450 городов России.
Последнее обновление: 16.09.2024
Купил чайник. Пришёл бракованный. Товар забирать не хотят. Деньги не возвращают. Проблемы не решают.
Купил чайник. Пришёл бракованный, не работает. Продавцу объяснил какие проблемы. На, что он ответил. Ваш чайник так и должен работать.говорю хочу вернуть товар и забрать свои деньги и от продавца тишина. Мегамаркет подключился обещал решить проблемы. Операторы отвечают, ваше обращение в работе. Ихние два дня прошли уже два раза. Судя по отзывам это будет вечно, пока я не забью. А пожаловаться на них некому. Лохотрон. Товар раньше заказывал. Было все норм. Но я так понял если столкнетесь с проблемой Вы её не решите.
Отличная платформа для покупок!Огромный выбор различных товаров с отличными ценами,множество промоакций!Главное отличие этой платформы от других это возможность оплачивать покупки бонусами Спасибо.Постоянно заказываю подарки на различные праздники для детей и взрослым.Возможно заказать доставку по клику,были конечно незначительные задержки доставки в период Новогодних праздников,но это не критично.
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем продолжать улучшать наш сервис обслуживания, доставлять комфорт и каждый раз дарить позитив и радость от покупок!
Отличная платформа для покупок!Огромный выбор различных товаров с отличными ценами,множество промоакций!Главное отличие этой платформы от других это возможность оплачивать покупки бонусами Спасибо.Постоянно заказываю подарки на различные праздники для детей и взрослым.
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем продолжать улучшать наш сервис обслуживания, доставлять комфорт и каждый раз дарить позитив и радость от покупок!
Отличный маркетплейс, много товаров знакомых марок, регулярно появляются новинки. Также радуют скидками регулярно. Заказывала несколько раз все привозят свежее и вовремя. Удобная форма оплаты можно оплатить на сайте либо курьер приедет с терминалом для оплаты. Если чего нет обязательно позвонят предложат заменить товар, предложат несколько вариантов на замену близкие по цене что выбрала на сайте. Мне все нравится, рекомендую.
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем продолжать улучшать наш сервис обслуживания, доставлять комфорт и каждый раз дарить позитив и радость от покупок!
Заказала у этого продавца Фомина А.О. зеркальный шкаф для ванны, в результате привезли какую то полочку с зеркалом, думаю раза в два дешевле шкафчика. Продавец намеренно обманывает. Хорошо, что была курьерская доставка и я сразу отказалась от товара. Первый раз столкнулась с такой наглостью.
Наталья, здравствуйте! В этом случае мы просим сразу регистрировать обращение в личном кабинете. Информация проверяется, а по результатам направляется обратная связь.
Поддержка мегамаркета, а это по-вашему нормально, игнорировать обращения клиентов по возникшим проблемам, в работе вашего сервиса?
Мне что теперь, писать гневные отзывы по всему интернету, чтобы кто-то обратил внимание на мой заказ? Деньги сняли 17.08.2023, срок доставки переносился без уведомления. В итоге я делаю отмену заказа 03.09.2023. Прошло две недели(хотя на сайте прописано что возврат денежных средст после отмены занимает 1-2 дня) , мои денежные средства так и не вернули.
При звонке в поддержку отвечают дежурными фразами, что типа вопрос решается и что обязательно все вернут, но нужно подождать.
Но один маркетплейс так не подводил как эта помойка от Сбера!
Рустам, здравствуйте! С нашей стороны денежные средства возвращены. Для уточнения информации вам необходимо обратиться в банк, используя возвратный чек из личного кабинета.
Мошенники. Деньги за товар списали с карты сбербанк за мясорубку, а товара так и не привезли. Прошло 3 недели. Не советую там заказывать. Останетесь без денег. Операторы завтраками кормят.
Альбина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. С нашей стороны денежные средства возвращены в полном объеме. Для уточнения информации вам необходимо обратиться в банк, используя возвратный чек из личного кабинета.
Мошенники!!!! Верните деньги за заказ который который я отменила по вашей вине!!!! Не можете доставить товар вовремя возвращайте средства ! Уже 4 день я жду денег! На сайте обещан возврат в течение 2 дней! А возврат даже не оформлен !!! 9438139992165 номер доставки!! Я пишу жалобу в Роспотребнадзор!!! Далее суд! 82.750 рублей! Не хотят возвращать деньги!!
Здравствуйте! С нашей стороны денежные средства возвращены в полном объеме. Для уточнения информации вам необходимо обратиться в банк, используя возвратный чек из личного кабинета.
Я очень довольна магазином Мегамаркет! Здесь огромный выбор товаров, ассортимент постоянно пополняется новыми позициями. Очень удобно оплачивать покупки бонусами Спасибо, а также пользоваться различными промоакциями. Доставка осуществляется очень быстро, в Москве и МО можно оформить доставку по клику. Единственным недостатком являются некоторые задержки доставки в пиковые периоды, но это компенсируется отличным сервисом и качеством товаров. Рекомендую Мегамаркет всем, кто ценит качество и удобство покупок онлайн!
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем продолжать улучшать наш сервис обслуживания, доставлять комфорт и каждый раз дарить позитив и радость от покупок!