Лемана ПРО - компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Лидер рынка DIY в России. В 2004 году открылся первый магазин в России в г. Мытищи под брендом Леруа Мерлен. В настоящее время сеть Лемана ПРО насчитывает 112 магазинов, 11 дарксторов, 6 распределительных центров.
Последнее обновление: 22.11.2025
Мутная информация и недопоставка.
1. менеджер проектирования Семенова Ирина в магазине на Испытателей в спб. - не распечатывала при первом проектировании спецификацию заказа, видимо боясь, что я начну закупать комплект самостоятельно. Ирина - у меня нет времени ходить по конкурентам и сидеть на маркет-плейсах. Я пришла к вам. Почему такая муть и недоверие?
2. при распечатке из документа непонятен номер заказа. он меняется в процессе! да и сам заказ может измениться на предыдущую версию спецификации при выводе на печать. раза 4 вывести пытались.
3. Та же менеджер сказала что поставку проверяет мастер по сборке и пишет сообщение если что- то не пришло. Т.е. мы по прибытии поставки проверять накладную не должны.
4. Я все же проверила, вечером. Одной детали - кусок рельсы купе - не было. Разместила претензии на горячей линии.
5. Позвонил мастер по сборке Эмиль. Сказал что стремянку для сборки привезет, но это услуга стоимостью 600 руб. Об этом не предупреждали при покупке. Эмиль - от взрослых людей вы свои чаевые и так получите, если не будете о стремянках просить. Вы шкафы собираете, инструмент должен быть при Вас.
6. По поводу отсутствующей рельсы уже несколько обращений, шутка ли - в саму москвууу!!! и только отписки
7. на горячей линии по номеру телефона номер заказа не определяют. Зато пафосно вещают - что Вся команда работает над Вашим запросом!!!
8. завтра после сборки, наверное эпопея продолжится
9. из 3х представительниц горячей линии только одна умеет искать номер заказа по номеру телефона. Остальные несут очередную муть.
Вывод - болото у вас, уважаемые с искусственным интеллектом, лапша на уши, некомпетентность и мутные иструкции. Жду с нетерпением недопоставленную деталь, рельсу купе длиной 1118 цвет серебро.