Купер – сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода.
Сайт Kuper.ru доставляет свежие продукты, еду из ресторанов, качественную технику и электронику, лекарства, косметику, цветы, товары для дома и домашних питомцев и многое другое от 20 минут.
Сайт Kuper.ru работает с такими сетями как «Пятёрочка», «Лента», Самокат, METRO, АШАН, «Магнит», «Перекрёсток», О’КЕЙ, «Глобус» и другими. А также в Купере есть почти 1 300 магазинов непродовольственных товаров: можно заказать косметику из «Улыбки радуги», зоотовары из «Четыре лапы» и даже гаджеты из «Эльдорадо» с доставкой!
Последнее обновление: 23.09.2025
Заказ H72977158716
Сервис: «ЛЕНТА» через приложение
Это был худший опыт онлайн‑шопинга за всё время. Сборщик без предупреждения отменил два ключевых товара — один соус терияки и банку икры — и даже не позвонил, чтобы согласовать замену. Вместо того чтобы предложить альтернативу аналогичного товара, они просто «списали» ваш заказ, оставив меня без базовых ингредиентов и испортив всю покупку.
• Абсолютное безразличие к клиенту: никакого звонка, никакого уточнения — лишь механическое нажатие кнопки «отменить».
• Бесполезный промокод в качестве «компенсации»: скидка 200 ₽ при минимальной сумме 1 500 ₽ до 06.05.2025 — смехотворная подачка, которая не компенсирует испорченный вечер и потраченные нервы.
• Шаблонные извинения от «Дарьи» (бота?): ничего не изменилось, и никаких гарантий, что подобное больше не повторится.
• Отсутствие реальной ответственности: никаких штрафов для сборщика, никакого контроля качества.
Я работал и доставщиком, и сборщиком — знаю, какие минимальные усилия требуются, чтобы позвонить клиенту. Здесь же — полное пренебрежение. Это была моя первая и последняя покупка через этот сервис. Если вы цените своё время, деньги и нервы — держитесь как можно дальше от этой ужасной «сборки».