КрасАвиа - российская региональная авиакомпания, базирующаяся в Красноярском крае, которая специализируется на выполнении рейсов в труднодоступные северные районы Сибири и на Дальнем Востоке, используя парк самолетов Ан-24, Ан-26, ATR, Як-40/42 и вертолеты Ми-8, обслуживая как пассажирские, так так и грузовые перевозки, а сайт krasavia.ru является официальным ресурсом для информации и покупки билетов.
Последнее обновление: 09.01.2026
Опять задержка рейса, погода отличная в городе вылета, но нет, для Крас авиа это не помеха, они задержат рейс на час, ещё пол часа будут автобус к трапу подавать. Боже если у вас не прямой рейс, никогда не летайте этой авиакомпанией, вы точно не прилетите вовремя и перед вами не извинятся.
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Перенос рейса по метеоусловиям может быть по причине ухудшения погоды в аэропорту прилета. Уточнить причину задержки рейса можно в Центре клиентской поддержки: 8 (391) 291-81-80 — или у представителя авиакомпании в аэропорту.
Обращаем внимание, что авиакомпания отвечает только за вопросы перевозки пассажиров на воздушном судне. По всем вопросам наземного обслуживания необходимо обращаться в представительство аэропорта вылета.
Очень разочарованы, с 7 утра сидим, два самолета давали и оба сломаны, когда улетим неизвестно, постоянно переносят рейсы, говоря ремонтируют самолет, это бардак полный.
Здравствуйте!
Безопасность полетов — наш главный приоритет.
Перед каждым рейсом все воздушные суда проходят обязательную предполетную проверку, и только при подтверждении исправности получают разрешение на выполнение полета.
Впервые довелось лететь данной авиакомпанией. Впечатления - отвратительные. На стойке регистрации отказывались принять багаж и оплату за перевес, ссылаясь на общий перевес самолета. Т.е. авиакомпания заранее не предупредив о том, что перевес нельзя оплатить и зарегистрировать багаж, сообщает об этом лишь на регистрации! При этом, перевес составлял 4 кг на двоих пассажиров, и с нашей стороны отказа в оплате перевеса не было!
Только за 5 мин до окончания регистрации сотрудница авиакомпании, видимо, "сжалилась" и зарегистрировала нас.
Все сдерживался от желания оставить негативный отзыв, но мой рейс Красавиа задержали на 6 часов и без каких либо пояснений. Ссылаются на погоду но, все улетают без проблем на погоду а Красавиа не может…вот у меня и появилось время которое я с удовольствием потратил на отзыв с одной звездой. Одно слово ужас.
Летела Томск - Красноярск 26.01.24. 1-2 и 4 ряды бежал конденсат, ну или что-то иное. В итоге пассажиры салфетками прокладывали "места" протечки, чтобы вода не капала на них.
В багаже мне умудрились сломать расческу, это как надо было пнуть сумку, чтобы разломить ее на пополам.
Понимаю, что на отзывы будет наплевать...
Надежда Анатольевна, добрый день! Для проведения служебного расследования и получения ответа Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте Авиакомпании, либо направить обращение на электронный адрес:info@krasavia.ru с указанием имени и фамилии, даты и номера рейса, а также обратного адреса. В ближайшее время с Вами свяжутся специалисты нашей Авиакомпании.
Очень часто была наслышана о том, что данная авиакомпания задерживает, а то и отменяет рейсы. Но вот и убедилась в этом сама 🤣 сначала рейс задержали на час, потом еще на 5 часов, а потом и вовсе отменили, якобы непогода, но другие рейсы других авиакомпаний почему-то улетали
Что бы сдать билет, купленный через их сайт: нет возможности просто подъехать в офис, сдается только через сайт. На сайте заявление требует подпись (без подписи не принимают). Что бы сделать подпись, нужно либо принтер, либо сканер, и тд. Служба поддержки равнодушна! Ставит перед сей фактом и всё. Печаль 21века в Красавиа😭
Виталий, добрый день! Для проведения служебного расследования, передачи Ваших пожеланий и получения ответа предлагаем воспользоваться формой обратной связи на сайте Авиакомпании, либо направить обращение на электронный адрес:info@krasavia.ru с указанием имени и фамилии, даты и номера рейса, а также обратного адреса. В ближайшее время с Вами свяжутся специалисты нашей Авиакомпании.
Летали рейсом Барнаул - Красноярск. Ребенок оставил телефон в кармашке кресла. Телефон вернули. Спасибо за отзывчивость. В целом все оперативно по обслуживанию, сервис хороший, перенос рейса был - позвонили перед вылетом. Удобные рейсы, жаль отменили субсидии, цены на билеты сопоставимы с поездом, только ехать не 12 часов, а 2.
Ксения, добрый день! Огромное Вам спасибо за отзыв, всегда рады помочь!
Благодарен только за то что это единственная авиакомпания выполняющая прямые рейсы Барнаул - Красноярск. Жаль что цены подняли почти в 2 раза. Да ещё и не каждый день рейсы.
Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за положительный отзыв! Для передачи Ваших пожеланий и получения ответа предлагаем воспользоваться формой обратной связи на сайте Авиакомпании, либо направить обращение на электронный адрес:info@krasavia.ru с указанием имени и фамилии, даты и номера рейса, а также обратного адреса. В ближайшее время с Вами свяжутся специалисты нашей Авиакомпании. Ждем Вас снова на наших рейсах!
Неоднократно пользуюсь услугами авиакомпании по маршруту Красноярск- Барнаул. Все достаточно комфортно, удобно.
Цена - очень приемлемая!
Я еще раз хочу от всего сердца поблагодарить руководство компании за человечность!
Покупала билет, Красноярск- Барнаул-Красноярск. Цель полета - похороны родственника, муж сестры. Форсмажор, похороны перенесли. Билеты были не возвратны! Пришлось покупать новые билеты на нужную дату. По возвращению написала заявление на имя гендиректора.
Руководство компании ВЕРНУЛИ мне деньги за невозратные билеты в полном обьеме!
От всего сердца еще раз благодарю руководство авиакомпании за человечность!
Местные рейсы теперь только с Красавией 😉 (Барнаул, Томск).
Отправляла сына рейс Красноярск - Кодинск, приехал в а/п Черемшанка заранее, информации о регистрации нигде нет, самолёт всегда летал с Черемшанки, какого же было моё удивление, когда я узнала что вылет был с а/ п Емельяново, а в билете указано Красноярск 1, как я должна догадаться, что Красноярск 1 это Емельяново. Летали 3 месяца назад из Черемшанки, а по прилёту в билете тоже было указано Красноярска 1 но садились в Черемшанке. По итогу опоздали на регистрацию на 2 мин. Деньги за билет не вернули.
При покупке билета русским по белому пишется, из какого аэропорта совершается вылет рейса: "Красноярск (Черемшанка) КЯС" или "Красноярск (Международный аэропорт Красноярск) KJA". Не умеете вместе с сыном читать - нефига летать...