Kiwi.com отзывы

Саппорт не отвечает. деньги не вернули. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ

Всем кто это читает, не имейте дело с Kiwi.com. Эта компания занимается мошенничеством, мои перелеты ( Бронирование № 104 141 554) были отменены 19 марта 2020 года, вот уже скоро два года как я не могу получить возврат, любые попытки связаться и решить вопрос не приносят успехов, компания ни как не реагирует. При этом в авиакомпании которая отменила перелет заявляют что все выплаты уже давно сделали в Kiwi.com. Всем, Всем кто это читает - ни в коем случае не связывайтесь с Kiwi.com, они сделают все что бы взять с Вас денег, и не выполнить обязательства.

Подробнее на Отзовик:

https://otzovik.com/review_12525792.html

Ужасный сервис. Чтобы была какая-то обратная связь компании, доплатили 20 евро (иначе ни позвонить, ни написать). Рейс и туда, и обратно отменили Предложили в качестве замены в одну сторону рейс с пересадкой 6 часов, в другую сторону с пересадкой ЧАС, причём с возвратом и вторичной регистрацией багажа - причём по их правилам минимальное время пересадки должно быть полтора часа. Можно только через чат с ними списаться, они там на наш запрос пишут какую-то ерунду, повторяют одно и то же, рейс перебронировать не могут, а час на пересадку в Вене - это очень мало, тем более с ребёнком, большая вероятность не успеть. Единственное, что предложили в чате - за доплату в 630 (!!!) евро можно перебронировать рейсы на другие прямые (в другой день и из другого города) - то есть за цену новых билетов. Мы не добавили при покупке возможность позвонить туда заранее чем за 14 дней (это было тоже за доп.плату, конечно, как и чат), и вот, некуда звонить. Не покупайте там билеты! Если рейс отменят, будут проблемы!

Купил билеты на сайте Kiwi.com в Краков на Ryanair, дешевле, чем на сайте Ryanair, + зарегистрировали на рейс и выслали талон регистрации - все супер.

Добрый день, НОМЕР БРОНИРОВАНИЯ 169 244 163. не дождавшись от вас подтверждения бронирования и билетов, сделала отказ от бронирования через личный кабинет, так как были слишком сильно ограничены во времени. в банке сказали что деньги вам отправили, в аэрофлоте сказали что деньги и бронь им не поступала. Вопрос: В какие сроки ожидать возврата денежных средств.

Из 3 билетов, за 2 возвращала деньги (при том, что оба возврата были вынужденный и проблем возникнуть вообще не должно было) и скажу я вам это тот ещё квэст. В kiwi все сделано таким образом, чтобы вы свои деньги не получили. Мне повезло потому что я вовремя запаниковала. И деньги получилось вернуть только потому что я сама заранее связывалась с перевозчиками, и оформляла вынужденный возврат, заявляла о невозможности лететь до момента конца регистрации рейса (если вы этого не сделаете, то вам ничего не вернут даже при вынужденном возврате), писала согласие перечислить деньги обратно на счет kiwi. Это ещё одна из из смутных схем. Деньги списываются с вашей карты, но за сами билеты kiwi платит со своего счёта и указывает свою эл.почту. Это супер усложняет любой возврат!

А деньги на мою карту kiwi вернули только после моей долгой переписки с Авиасейлс и при их участии в решении моего вопроса (спасибо им огромное, очень помогли). Дело в том, что билеты я искала на Авиасейлс и на kiwi меня перекинули они, поэтому я посчитала разумным обратиться к ним за помощью. Так как поддержка kiwi вообще не отвечала на мои сообщения, вопросы и запросы. В общем, не советую с ними связываться. Потеряете массу времени и нервов 100%, а может и деньги.

Здравствуйте! Деньги за отмененный рейс не вернули. Хочу обратиться в суд. Нигде не могу найти юр.адрес компании. Пожалуйста, помогите, если знаете данную информацию. мой тлф 89165089203

Рейс Москва Челябинск 2.07.21 перенесли на день. Киви забыли об этом предупредить. Хорошо летели с друзьями - они брали через другой поисковик. отменили билеты и по совету с сайта Киви обратились в Авиакомпанию Нордвинг. Но Нордвинг сказал, что возвращаем только по обращению того, кто платил, т.е. Киви. …Уже месяц не могу получить деньги, поддержка Киви не отвечает. Такое ощущение что они присвоили мои деньги

Ребята, не кому не советую, рейс отменили, деньги не вернули!

Ситуация такая, я брал билеты через киви, а друзья на этот же рейс через самого перевозчика (уральские авиалинии, через приложение).

Рейс отменили, им деньги вернули на карту. А этот киви мне говорит что перевозчик не возвращает деньги по вашему тарифу. Позвонил в кол центр, девушка очень вежливо мне сожелела и сказала что да неприятная ситуации. В общем бабки мне не вернули, не копейки! Согласен подавать с суд какую то совместную жалобу, или петицию какую то подписывать что бы закрыли этот бизнес, которые обдиарет людей! Кому интересно такое, а по отзывам виду что много кому, оставлю почту пишите будем разбираться! А кто читает, друг, обходи стороной этот ужасный сервис!

Авиакомпания вернула деньги за отмененный рейс им на счет, а они не возвращают эти деньги, тупо игнорят все сообщения отправленные им в поддержке, хотя да возврата отвечали нормально. Зашел к ним на страницу в фейсбуке, там тысячи людей который не могут получить возврат от них в течении года, двух лет, которым в течении года просто не отвечают на сообщения в тех поддержке. Если будет отменен рейс, свои деньги вы за отмену не получите, это просто МОШЕННИКИ. А вот страница их в фейсбуке https://www.facebook.com/kiwicom247

Подробнее на Отзовик:

https://otzovik.com/review_12202536.html