Kiwi.com отзывы

+ Ещё один в копилку обманутых!

1. Негатив начался с оплаты заказа, когда для подтверждения оплаты понадобился сначала паспорт, потом моя фотография, потом личный звонок на неработающий телефон. И это просто оплата.

2. Ситуация с пересадкой в Дейли (Индия).

Взял авиабилет через kiwi com:

Бангког - Москва с пересадкой в Дейли.

Авиакомпании разные, но стыковка собрана сервисом.

Бангкок - Дейли - НОКэйр

Дейли - Москва - Аэрофлот

Почитал что виза при транзите не нужна.

Написал в НОК вопрос о том что у меня такой перелет с номерами броней.

НОК ответил: визы не наше дело, обращайтесь в Консульство.

В итоге в аэропорту НОК в регистрации отказал.

Компания Kiwi - это перекупщик. Вы приобретаете через них билет, и если что-то пошло не так, правды не добьетесь. На сайте авиакомпании будут зарегистрированы они, казалось бы, должны нести ответственность за все изменения, связанные с оплатой. Но тут как раз подвох. На сайте авиакомпании вас не опознают, так как там будет зарегистрирована Kiwi, поэтому распечатать посадочный талон вы не сможете, сама Kiwi после получения от вас денежек - положила на вас с прибором, потратите время, чтобы связаться с Kiwi - ничего не выйдет, так как фирма зарегистрирована в Англии, и звонок к ним окажется дороже вашего отпуска или загранпоездки. Так что Kiwi - это мошеннический ход, ничего не добьетесь.

Никогда не бронируйте билеты у KIWI.

Это мошенники! Их система автоматически меняет даты, а деньги возвращать не собираются.!

Бронировал билет Москва - Катовице через Милан с Милана в электронном билете было написано, что КИВИ зарегистрирует сам и пришлет посадочный талон в итоге мне выезжать на Москву, а на сайте выдает, что регистрация невозможна пройдите в аэропорту, а это стоит 50 евро при стоимости билета 10.29 евро не рекомендую KIWI.

Бегите от них подальше. Концов не найдете. Обратная связь не работает, ни на сайте, ни электронный адрес, ни телефон. Выкупили для меня билеты, с пересадкой в Стамбуле, предупредили, что регистрация онлайн не предусмотрена, только в аэропорту и бесплатно. Оказалось все наоборот, у кого не было посадочного талона, т. е. регистрации онлайн, с тех в Стамбуле взяли дополнительно 25 евро, и перевозчик тут не причем, виновата КИВИ. Люди подготовили подготовили заявления, а отсылать некуда.

Покупали билеты через Kiwi.com Гоа - Москва с пересадкой в Дели.

Рейс из Гоа в Дели отменили, нас не оповестили, узнали у стойки регистрации, на следующий рейс до Москвы не успели. В итоге двое суток ожидания в аэропорту, за переоформление билетов kiwi.com возмещать убытки не собирается. Дозвониться до их сервиса по факту не возможно, помощи ждать от них тоже не стоит.... лучше не брать через них билеты, читали про них плохие отзывы ранее, но не поверили. Зато теперь проверили все на себе.

Номер бронирования 18890113.

26.12.2018 должна была лететь с Пегасусом из Киева в Анталию,с пересадкой в Анкаре. Билеты были куплены через Kiwi.com. В итоге Пегасус отменил рейс до Анкары,и перенес его на другое время(через 12 часов). Естественно билет на стыковочный рейс

Анкара-Анталия был потерян. Всем пассажирам,которые на прямую покупали билеты у Пегасуса,были перебронированы стыковочный рейсы. Компания Kiwi.com ничего не перебронировали и не давали никакой информации по отмененным или перенесенные рейсам. Билет пришлось покупать новый. Полное отсутствие сервиса и поддержки клиента в экстренной ситуации. Заполнять ваши формы в аэропорту и ждать ответа на электронную почту,когда нужно срочно решить вопрос-это не поддержка,а насмешка над клиентами которые вам доверились! Телефон горячей линии в Украине соединяет только с роботом,потом предлагает общаться на английском языке. Также ужасно функционирует поддержка на немецком языке. Никогда и никому не рекомендую.

Доброго времени суток,хочу и я поделиться своей историей .НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ -ВОРЫ И МОШЕННИКИ.

Решили полететь в Испанию, купили через kiwi билеты туда рейс FR3678 Kiev- London

потом FR 8162 London - Malaga (Рейс через Лондон ) когда прибыли в аэропорт Киева на регистрацию, услышали что транзит через Лондон не возможен, нужна виза! НИГДЕ НЕ БЫЛО ЭТОГО ПРОПИСАНО, ВИЗА ТРЕБОВАЛАСЬ ЛИШЬ В ИСПАНИЮ, И ПРО ТРАНЗИТ ВИЗУ НЕ БЫЛО СКАЗАНО НИ СЛОВА, до покупки билетов созванивались и проговаривали все мелочи, но ничего про визу не было сказано, только когда билеты были куплены, на билетах было написано, что возможно понадобиться виза в страну следования.

Когда мы связались с kiwi ,то нам ничего не смогли предложить, только поменять билеты обратно с доплатой больше 150 Евро. Что получается в два раза дороже. Деньги так никто и не вернул. Так просто я этого не оставлю. За все нужно отвечать по заслугам. ХОЧУ ВСЕХ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ, НЕ ПОКУПАЙТЕ через KIWI авиабилеты, в такой ситуации может оказаться каждый.

Я буду писать во всех соц.сетях негативные отзывы про Kiwi.

Очень жаль что не прочитала отзывы о компании KIWI.COM перед покупкой билетов . Теперь понятно, что я не одна обманутая. Деньги списывают. Потом техническая ошибка. Поддержка не работает (телефоны в России работают только днем. на английском отвечает робот). И пассажир вынужден покупать новые билеты в аэропорту стыковки рейсов. Потом они забрасывают письмами штампами на английском языке. Просят месяц на то чтобы разобраться в ситуации. А через месяц на английском приходит письмо о том что деньги вернуть невозможно. Очень хочется чтобы такие компании обманщиков были наказаны.

Заказал билеты, проплатил. Деньги с карточки ушли, а теперь они требуют подтверждения звонком в Англию. Мало того что это роуминг, так еще и звонок дополнительно оплачуется и нужно владеть английским. Не пользуйтесь этой шарашкиной конторой.