Kiwi.com отзывы

Голос за!

Голос против!

Я смогла вернуть деньги только через свой банк! Да, возможно долгий, но реально рабочий способ, мне возвращали 6 месяцев, но вернули все до копейки. Вам нужно собрать все чеки и квитанции, сделать скриншоты всей истории изменений в вашем перелёте, написать детальное заявление с указанием всей информации, реквизитов вашей карты и что отмена рейса не по вашей вине и отправляйте в банк в отдел charge back, вроде как называется. Мой банк Монобанк (Украина) сражался за меня, т.к. первоначально иск был отклонён, но как я поняла можно подавать несколько раз такие иски. Удачи вам и терпения!

Отвратительный сервис, купил билеты почти за месяц ,сидел спокойно ждал дня полета.

Рейс с пересадкой , ну позвонил сегодня 03/03 в аэропорт (рейс на 04/03) спросить что надо (тесты , маски ну и т.д. и т.п. )и узнал что рейс на котором я якобы лечу не работает почти год(то есть нет такого сообщения)

Далее у меня был другой рейс но оказалось что рейс этот вылетает из совсем другого аэропорта ,я написал в чате будет ли мой рейс вообще и что происходит ,в ответ на что доблестные мошенники из Kiwi.com мне прислали письмо ( за сутки до назначенного вылета ) об отмене рейса , и как вариант доплатить еще больше стоимости билета что бы полет состоялся.

Прошу вернуть деньги ,так как рейс отменен не по моей вине , или билеты другое число на край , ответ : выбирай

либо альтернативу (доп. билет минимум +100% стоимости ) либо подари нам деньги ( да есть и такой пункт) либо вернем (возможно) в течении 3 месяцев часть (якобы сколько отдаст авиакомпания).дорогой читатель не связывайся с этими мошенниками

Не покупайте билеты у kiwi com!!! Мошенники. Мы покупали билеты тарифа flexi, который подразумевает отказ от билетов с возвратом 90%стоимости или замена дат. Когда мы за месяц до вылета отказались от билетов, нам вернули 0.88 копеек из 170 000 руб. Это как так у них получилось 90%???? На все обращения они отвечают, что им не вернула авиакомпания. Так мы и покупали не у авиакомпании, а у киви ком с гарантией возврата! Воры и мошенники!

Не покупайте билеты у kiwi com!!! Мошенники. Мы покупали билеты тарифа flexi, который подразумевает отказ от билетов с возвратом 90%стоимости или замена дат. Когда мы за месяц до вылета отказались от билетов, нам вернули 0.88 копеек из 170 000 руб. Это как так у них получилось 90%???? На все обращения они отвечают, что им не вернула авиакомпания. Так мы и покупали не у авиакомпании, а у киви ком с гарантией возврата! Воры и мошенники!

Бронирование 100932722. Авиакомпания вернула мои деньги за авиабилеты Kiwi. О чем я получила письменное подтверждение от авиакомпании. Kiwi деньги не возвращает. На запросы в чате отвечать перестали.. до этого писали: мы работаем над вашим вопросом, много обращений, ждите от 3 месяцев.. планирую обратиться в суд ... Такой обман и мошенничество......

Обманщики, мошенники, деньги не возвращают.

Скажите пожалуйста, а через суд кто-то пробовал вернуть деньги? СБ РФ в чарджбэке мне отказал

Здравствуйте.купила билет нас не допустили в самолёт так как тест на COVID был два дня ,сказали что тест только будет действителен сутки .сделала возврат денежных средств ,прошло больше 3 месяцев .никаких денежных возврата не было!звоню не могу дозвонится !пишу в личном кабинете ,в ответ пишут ждите 3 месяца .прождала 3 месяца и ничего нет!в других приложение на много быстрее производят возврат билетов не смотря даже на COVID!!!Обратилась сама на прямую авиакомпанию,они сказали что возврат денежные средства давно отправились!

Номер брони № 96623626. 27.04.20 вылет был отменен.
Сегодня 24.12.20 деньги не вернули. Граждане не платите через KIWI.

Компания, объебос билеты продают через интернет, а вылетов потом нет и деньги хрен вернёшь, так что это отстой и швырялово, обходите эту контору стороной. Всем удачи!!

В марте купила билет Болонья - Киев рейс отменили. Деньги не вернули.