Joom.ru — это международная онлайн-платформа для покупок, предлагающая широкий ассортимент товаров из разных стран, включая Китай, Европу и Азию, с доставкой по всему миру.
Маркетплейс Джум известен своими доступными ценами, регулярными акциями и скидками, а также возможностью отслеживать заказы и обращаться в службу поддержки на разных языках. Joom предоставляет возможность возврата денег, если товар не был доставлен или имеет дефекты.
Последнее обновление: 30.03.2026
Согласна с вами, полностью относительно работы Службы поддержки:сейчас, столкнулась с ситуацией, когда на стр. товара не соответствие качества товара и размерной сетки производителя. Обратилась в Службу поддержки сайта, объяснив причину по которой хотела бы вернуть свои денежные средства, прикрепила снимки куртки, которые они просили(могла бы видео). И, что же:предложили возвраст моих средств только 50% или чтобы я разрезала куртку на куски ножницами, чтобы четко было видно, что куртку нельзя восстановить!!!
Полный Треш и недоверие к покупателю. Хотя, срок возврата средст ещё есть!