Международная компания родом из Швеции, которая занимается производством и продажей мебели и аксессуаров в Скандинаском стиле носит название ИКЕА, а её официальный сайт в России - IKEA.RU. Компания Икеа имеет магазины в крупных городах России, обычно в составе торговых центров МЕГА, которыми она же и владеет.
Последнее обновление: 02.02.2025
Покупали шкафы из серии Пакс. Оформили заказ в Икее Химки, доставку назначили через два дня. В назначенное время привезли всё, кроме одной секции, тк доставщики еще при загрузке обнаружили на нём скол. Это, с одной стороны, хорошо, тк не стали зря везти и заранее предупредили и согласовали, что нам ОК принять пока так. Но с другой стороны странно, почему нельзя было заменить секцию сразу на складе, но тут нам система неведома, наверное, работает как-то по-другому. По этой недостающей секции несколькими днями позднее с нами связались и согласовали новую дату доставки, но на этот раз в назначенное время никто не приехал. Пришлось звонить в колл-центр, где выяснилось, что "довоз" этот потерялся где-то между отделами и сегодня, к сожалению, не приедет. Зато приедет послезавтра, на чем и договорились. Не прошло и получаса, как перезвонили и сказали, что, оказывается, и на послезавтра все забито, привезут через три дня. В общем и целом все хорошо сервис у Икеи норм, но этот эпизод, честно говоря, подорвал немного веру в ее безупречность.