ИКЕА отзывы

Купили в Икее шкаф, собирал этот шкаф мастер из этого же магазина. Через три дня в шкафу отвалилась дверца. Позвонили в магазин, отправили по почте фото и написали претензию. Получили ответ, что это якобы мы сами сломали и на обмен со стороны магазина может не рассчитывать. По телефону пытались хоть как-то объяснить, но даже слушать не стали.

Заказа в интернет магазине Икеа стол со стульями. Заказал именно для того, чтобы не ехать в магазин, не тратить время. Привезли, стол с ободранным углом, стулья по бокам потертые. Курьер сказал, что ничего не знает, что получил, то и привез. По телефону претензии не принимают и приезжать забирать этот ужас они не собираются. Хотел сэкономить время, а заработал головную боль.

На днях купили в Икее симпатичное кресло ЛОНГФЬЕЛЛЬ. На сайте почему-то называется рабочий стул, но это точно кресло - очень стильное подходит и для офиса и для дома - это важно. Ведь не все офисные кресла выглядят нативно в интерьере квартиры. Кресло мы купили в подарок и человек был в восторге. Сидеть на нём очень удобно и оно позволяет откидываться назад. Одно НО, ручки металлические это хорошо, но зимой холодновато и ещё они куцеватые по размеру, опущенные на них руки соскальзывают.

Дизайн + функциональность + удобство совпали не полностью. Да и ещё не понятно как включается откидывание. В какой-то момент оно работает превосходно от наклона корпуса тела назад, а периодами этого не происходит как ни крутись. И колёсики крутятся мягко только когда вы сидите на нём, а если просто переместить кресло толкая, то они тормозят - это неудобно.

23 декабря 2020 посетил новую, я бы сказал долгожданную, Икею в районе ВДНХ / Ростокино в бывшем ТЦ Золотой Вавилон, ныне Европолис. Столько условностей.

Это, конечно, не полноценная ИКЕА, а формат Сити - ограниченный ассортимент и размеры, но всё же она открылась и это уже здорово! А вот что НЕ ЗДОРОВО:

1. Когда заходишь внутрь создаётся ощущение хаоса: нет привычной навигации, не понятно в какую сторону двигаться.

2. Скопление всего на ограниченной территории. Я понимаю, что хочется всё уместить, а места мало. Проходишь глубже, там становится свободнее, но в итоге все возвращаются ко входу и кассам.

3. Раздавайте посетителям корзины на колёсах МЕНЬШЕГО размера. У них стандартные, это вызывало периодически пробки, так как люди шли друг на друга. Опять-таки навигация не работает. Одна женщина видимо куда-то торопилась и наехала мне на пятку. Терпимо, но неприятно.

4. Нижний уровень почти пустует, 1,5 человека что-то там смотрят.

5. За то нашли место для своего ресторана внутри, в то время как в самом Европолисе большой выбор еды на фудкорте. Это так...) эмоции.

В общем идея Икеа-сити хорошая, а вот реализация так себе. Круто, что появились кассы самообслуживания. Правда одна почти сразу перешла в режим ожидания помощи - сканнер два раза считал товар, а нажатие кнопки удалить приводит к вызову продавца, которые и так заняты другими терминалами, ведь людей было много!

В общем, желаю вам удачи и правильного видения, а ещё и открытия полноценной ИКЕИ например в районе Пушкино (рядом с Акварелью или Глобусом или между двумя выездами на Ярославку из Ивантеевки, мест полно) - Гарантированный охват нескольких городов вокруг.

Всем хорошего дня и с наступающим Новым годом!

Покупали шкафы из серии Пакс. Оформили заказ в Икее Химки, доставку назначили через два дня. В назначенное время привезли всё, кроме одной секции, тк доставщики еще при загрузке обнаружили на нём скол. Это, с одной стороны, хорошо, тк не стали зря везти и заранее предупредили и согласовали, что нам ОК принять пока так. Но с другой стороны странно, почему нельзя было заменить секцию сразу на складе, но тут нам система неведома, наверное, работает как-то по-другому. По этой недостающей секции несколькими днями позднее с нами связались и согласовали новую дату доставки, но на этот раз в назначенное время никто не приехал. Пришлось звонить в колл-центр, где выяснилось, что "довоз" этот потерялся где-то между отделами и сегодня, к сожалению, не приедет. Зато приедет послезавтра, на чем и договорились. Не прошло и получаса, как перезвонили и сказали, что, оказывается, и на послезавтра все забито, привезут через три дня. В общем и целом все хорошо сервис у Икеи норм, но этот эпизод, честно говоря, подорвал немного веру в ее безупречность.