CharterScanners.ru отзывы

На сколько мне известно у Туркишей тоже есть чартерные рейсы, точнее их организуют туроператоры. Если это так, то получение билетов и правда происходит от суток до вылета.

Вам сказали за 6 часов, может у них такой регламент.

И по поводу того, что вашего рейса в списке рейсов на сайте Туркишей тоже может и не быть, потому сами Туркиши этот рейс не продают.

Как-то так... Но вы всё равно добейтесь ответа на вопрос.

Добрый день, уважаемая Вера!

Вы приобрели билет 04.03 числа , после покупки Вам поступила на электронную почту маршрутная квитанция, в которой пишется, что электронные билеты выписываются по запросу за день до вылета. Для регистрации на рейс электронные билеты не требуются! Ваш вылет был запланирован на 08.03.

После Вашего обращения Вам были отправлены, по электронной почте , билеты авиакомпании : 05.03 с поясняющим письмом о том , что на чартерных рейсах турецких авиалиний электронные номера присваиваются за 6-8 часов до вылета. В электронных билетах чартерных вылетов авиакомпании это так же пишется. Вы приобрели билет не на регулярный рейс , а на чартерный , который имеет отличия , в том числе и в ценовой категории! Вы же прилагаете скриншот с сайта турецких авиалиний - на регулярные вылеты! Скриншоты с нашей стороны , подтверждающий наши слова , прикреплены. ( за исключением общения в WatsApp: из целей сохранения конфиденциальности). Так же электронный билет Вам был продублирован по WhatsApp. Все это время с Вами на связи была служба поддержки клиентов нашего агентства по WhatsApp , а так же ответы на все Ваши запросы дублировались по электронной почте. В большинстве агентств идет автоматическая рассылка информации , у нас же диспетчеры всегда на связи! Более того 8.03 за 8 часов до вылета, как только электронные номера были присвоены в системе, Вам были направлены электронные билеты повторно уже с номерами. А так же по информации от реализатора авиа перелета Вы благополучно воспользовались перелетом и вылетели по Вашему направлению без каких либо трудностей.

Надеемся на Вашу объективную оценку и честность после уже совершенного полета.

Хочу дополнить отзыв, поскольку здесь невозможно удалить/корректировать.. Благополучно улетели турецкими авиалиниями. По моей просьбе Charter Scanners чуть раньте выслали билеты, по моей инициативе(были некоторые проблемы-меня обворовали и я осталась без телефона и интернета) мне пошли навстречу и выслали билеты пока я была дома с интернетом. В вэропорту нашли нашу регистрацию по паспортам. Мы прилетели до места назначения -в Москву. Вышло конечно же дешевле, чем брать у авиакомпании , намного дешевле. Долетели очень хорошо. Спасибо Charter Scanners , что не обманули , я сильно нервничала, что не будет билетов. Но нет, все закончилось 👌 хорошо!!! Спасибо за терпение и за то, что пошли на встречу клиентам -нам!!!👍