CharterScanners.ru отзывы

Невероятно быстрая и оперативная поддержка в WhatsApp! Редкость

Авиакомпания перенесла рейс и из за этого сгорал обратный билет. Списался с тех.поддержкой по почте. Хотя время было уже нерабочее, оперативно решили вопрос и мы нашли альтернативные билеты без доплат. В тот же день прислали новые билеты. Спасибо за ответственный подход к делу.

Не мог найти электронный билет, но Светлана из тех. поддержки быстро помогла решить проблему. Большое спасибо

Покупала билет буквально на ходу и сделала ошибку в фамилии. Написала ребятам в вотсап, они попросили написать запрос на их почту.

Данные изменили, причем, бесплатно. (Хотя я прекрасно знаю, что во многих случаях это не только платно, но и грозит покупкой нового билета)

Большое спасибо!!!

Быстро ответили и оперативно помогли решить проблему,спасибо!

Очень крутая компания! Сразу отвечают на вопросы, во всём помогают!!! Спасибо огромное!!! Буду всем рекомендовать! Удачи этой компании!

Мошенники! Продают билеты по цене дешевле, но фактически их не оформляют. Приобрела билет, перед вылетом пришло сообщение, что рейс отменили, но рейс выполнялся! Деньги не возвращают уже несколько месяцев!

Доброго дня! Читателям рекомендую сайт! Хочу поблагодарить команду CharterScanners за оперативную поддержку и решение вопросов, отвечают по существу без лишней информации.

При поиске билетов, случайно вышел на страницу этой компании, цена билета Самара - Даламан была дешевле чем у других агрегаторов на 2 тыс. руб. немного сомневался покупая, но почитав отзывы, то что компания CharterScanner не берет комиссию за бронирование билетов, у других комиссия в районе 1500-2000 руб, поэтому сомнений было уже меньше. При оформлении билета ввел данные по паспорту, номер карты и код безопасности и нажал оплатить, но страница зависла и не перевела на подтверждение билетов, через минуту увидел сообщение с банка, что произошло списание 17 тыс. руб. хотя смс подтверждение не пришло. Это снова насторожило, данных о покупки моего билета на сайте не было, после внимательного изучения страницы оплаты, увидел, что оплата картами виза, мастер карт, а у меня карта МИР, и снова мандраж), решил написать в службу поддержки. Время было 7:40 по Москве, службы поддержки ответила по Ватсап оперативно, написали, что в 9:00 будет работник бухгалтерии и он проверит мой платёж. В 9:10 мне уже написали, что оплата моя прошла успешно и бронь оформлена, файл брони тут же выслали файлом по Ватсап и позже на почту. За день до вылета прислали электронный билет, изменений не было, хотя рейс был чартерный, всё прошло без вопросов и задержек. билеты не распечатывал, на стойке регистрации спросив, не регистрировались ли мы онлайн, сразу нашли нашу бронь, к тому же повезло с местами, дали в проходе у выхода, где можно вытянуть ноги, через проход от нас на такие же места, другие люди доплачивали по 1000 за такое место.

В ОБЩЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АГРЕГАТОР! НАМ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ! Команде также желаю успехов, хорошей работы и благодарных клиентов!

Подскажите, удалось кому то получить возврат?

Ситуация как у всех- компания говорит, что осуществила возврат, но swift платеж не доходит.

Абсолютно такая же история, приобрела билет на рейс Москва-Анталья на 11.03.2022 г . Прислали выписку о том, что перевод средств выполнен, но денег нет и по сей день!!!! 14 мая денег нет! От Charterscanners только одни отписки. Но по факту деньги были оплачены за билеты, а обратно не получены!!! Где деньги никто не знает, канули в лету, а извините на минуточку это 36000 рублей!!! А сколько таких же, как я! Валентина