Авито Путешествия отзывы

какая же это помойка , делал бронь на аренду жилья в итоге хозяин кв сказала что она занята . пришлось делать отмену. в тп авито сказали что возврат будет в течении 5 рабочих дней . когда наступил 6 день сказали писать в банк. написал туда сказали подождать 10 дней. в итоге прошло 10 дней возврата нет. в авито создали какое то обращение и снова ждать кучу дней . ответ придет на почту. ну это полнейший бред

Я сдаю квартиру через авито, самая топовая площадка и самая сдаваемая через которую в основном идет прибыль и постоянные брони. Как запасной вариант размещаюсь на твил, циан и бесплатных сайтах как Яндекс недвижимость, мир квартир, Sdaminfo, move ru, хибины.

Звонки иногда поступают с Яндекса и мир квартир но редко, люди видимо совсем разучились пользоваться бесплатными сайтами либо лень сидеть обзванивать арендодателей, где проще зайти на онлайн бронирования посредников!

Твил и циан как то мертвые где на них тишина месяцами!

НО ! Не каждый из большинства не догадывается и не знает что все сайты онлайн бронирования это платные сайты посредники! Я как арендодатель при бронировании людьми квартиры ежедневно вижу как люди тупят и несут какую то дич при общении, хотя многие пользуются этими сайтами не в первый далеко раз!

Хочу всем внести ясность и понимание что такое сайты онлайн бронирования начиная с Авито, суточно, твила, циан, островка и так далее!

Многие люди думают что при бронировании через онлайн сервисы они вносят предоплату за жильё, которая идет арендодателю. Что на самом деле не так!

Часто при бронировании арендатор звонит и говорит: я забронировал у вас квартиру внес вам предоплату, готов прям сейчас подъехать! Куда и сколько отправить остаток. Здесь уже понимаешь что человек вообще ноль! Который даже не смотрит информацию о своей брони где все написано подробно!

Во первых никаких предоплат и остатков на сайтах не существует. У каждого сайта есть свой процент комиссии от 15% , 20, 25%

Не забываем что это платный сервис посредник который вам арендаторам ничего не сдает! И при бронировании вы оплачиваете не предоплату, а комиссию самого сайта от полной стоимости самого бронирования за пользование услугами поиска самого сайта. Когда вы оплатили комиссию сайта, сайт вам предоставляет номер телефона арендодателя, перед которым у вас висит голая заявка на заселение на выбраные вами даты.

Где арендатор должен и обязан сразу же звонить арендодателю и уточнять о своей брони и времени заезда! В большинстве случаев многие на это забивают болт до самого момента дня заезда! А после для них начинаются приключения с заселением! Где после начинаются неадекватные отзывы в отзовике типа моя оплаченая квартира оказалась занята , арендодатель не вкурсе о брони, либо я бронировала за 6 месяцев а за неделю решила отменить! Сайт ховно предоплату не возвращает, арендодатель мошенник в сговоре с сайтом 😂 ! И в таком духе лютую дичь народ катает отзывы! Где по факту сами же виноваты по своей тупости и не внимательности!

Сайт посредник это обычная доска обьявлений, которая только размещает их у себя на сайте от арендодателей! Это тоже самое как база данных у риелтора!

Больше сайты никаких полномочий не имеет!

Арендодатель размещает одновременно на том или ином сайте свое объявление квартиры которую сдает к примеру за 2500 за сутки. На авито эта квартира уже будет с учетом комиссии сайта 15% для арендатора 2950, на твил и суточно при 20% сайта 3150 а при 25% 3350 рублей.

Где арендатор при бронировании этот процент комиссии платит сайту, где арендодатель при заселении получает от арендатора свои 2500, где на бесплатных сайтах такая стоимость и есть.

Кто то скажет ну и что что переплатил 450-800 рублей, зато быстро и удобно. Но никто не задумывается что при длительных бронированиях от 5 суток, 10 суток и более переплата возрастает в разы. То есть к примеру на 10 суток бронирования на авито стоимость комиссии сайта составит 4500 рублей, на твил и тд при 20% комиссии 6500 рублей а при 25% 8500 рублей и эта сумма которую вы вносите сайту при бронировании которая не относится ни к предоплате ни к самой квартире и тем более к арендодателю!

Где если вы отменяете бронь вы этих денег лишаетесь и никто вам их возвращать не будет! Где вы заплатили комисионый сбор сайта за пользование сервисом!

Так же для особенных строчил кто топит за суточно чмыря тот же авито или наоборот за твил и так далее. Все эти сайты одинаковые работающие по одной системе где только разница в комиссии самого сайта! Так же все арендодатели квартиры, дома на всех этих сайтах одни и те же от одних и тех же арендодателей! Так как арендодатель размещается одновременно на всех сайтах! Где бывают такие случаи что арендодатель сдал квартиру через авито и забыл закрыть даты на других сайтах как суточно или твил и тд. Где арендатор другой бронирует на эти же даты на другом сайте оплатив комиссию сайта, не соизволив созвониться с арендодателем а сидит месяц на попе ровно! Где через какой то период времени с удивлением узнает что арендодатель отменил ему бронь, который все же соизволил закрыть даты!

Дальнейшие последствия и действия описывать не буду всю дичь можно почитать в отзовике по тому или иному сайту! Кстати ошибками многих арендаторов при форс мажорных обстоятельствах при заселение или отмены брони, они почему то начинают писать на сайт в тех поддержку, при том что не сразу а после когда бронь уже прошла на следующие сутки и того через неделю! Где ждут какого то чуда где им отвечает шаблоном бот.

При всех обстоятельствах нужно только звонить по телефону тех поддержки сайта и больше никак, где ваш вопрос решается сразу!

По поводу сайтов у которых оплаченая комиссия сайта при бронировании возвращается а у каких нет!

У авито после создания брони дается 3 часа на оплату, где до этого в чате можно списаться с арендодателем и уточнить вопросы по брони, не оплаченая заявка оменяется автоматически через 2 часа.

Так же на бесплатную отмену брони дается 6 часов с возвратом оплаты!

На ЦИАН при любых форс мажорных ситуаций и отмены брони сайт возвращает всегда оплаченую комиссию,но не сразу. Так как у сайта тех подержка работает не 24/7 как у всех а до 21.00 и с выходными здесь при каких либо моментах заезда тех подержка вам не поможет. Суточно возврат делает только если с арендодателем и с заездом возникли проблемы и то обращаться надо сразу, а не через сутки! После будет поздно!

Твил, островок, домклик 24 ни при каких обстоятельствах ничего не возвращает при том что тех подержка у них конченая и хамоватая, до которой можно и не дозвониться! По островку отдельный момент этот сайт самый конченый! В отличии от других сайтов где арендатор платит процент комиссии сайта а арендодателю при заселении. На островке и на домклик24 идет сразу 100% оплата всей суммы в которую включена 20% комиссия сайта. Так что думайте на что вы можете влететь при отмене брони вами. При том что самому арендодателю остаток денег за вычетом своей комиссии сайт переводит после выезда арендатора только через месяц после 15 числа следующего месяца где удерживает и крутит сумму денег неизвестно где!

По поводу бронирования! Многие бронируют в слепую и в спешке, зачем не понятно а после отменяют бронь где что то не сложилось. Другие бронируют за два месяца а то и за полгода! Зачем не понятно! Ваша бронь спустя период времени под риском отмены возмодна со стороны арендодателя. Вы должны понимать что за такой долгий период бронирования у арендодателя на эти даты бронь закрыта под вас и недоступна никому, где спустя тот же месяц или более арендатор отменяет свою бронь нанося колоссальный ущерб арендодателю финансово! Тем более если бронируете в курортном городе или на НГ праздники за 3-4 месяцев. Вы должны понимать что ни все выставляют цены на такой период времени. Где вы поставили бронь за 3 месяца на 1-3 суток по 2500 или 3000 а когда начался сезон и цены выросли до 5000-9000 за сутки, вы должны отдавать себе отчет что ни один арендодатель не будет себе в ущерб селить вас на сутки или трое по 2500, где ему с бесплатного сайта или другой площадки может прийти бронь с заездом на неделю или более по 5000 за сутки. Где ваша бронь попросту анулируется перед заездом за неделю. И это логично!

Так же при бронировании, всегда смотрите у кого вы бронируете у собственника или у компании хостел, так же смотря на рейтинг и отзывы арендодателя, так же в обьявлении предоставлена вся информация о правилах. Где после заявки созванивайтесь с арендодателем сразу!

По практике этого всего никто ни делает!

Так же при бронировании у вас на сайте идет весь расчет стоимости, какая сумма комиссии при бронировании и оплата при заселении, в обьявлении арендодателя указан залог на время проживания и доп оплата за продление и за доп комплект постельного, которые оплачиваются кже при засезде! Многие даже эту информацию пропускают и не смотрят а потом удивляются с выпучеными глазами когда при оплате сверху идет еще 2000 как залог за сохранность имущества на время проживания!

Авито Путешествие-отвратительнейшее обслуживание. Здесь и и сейчас в течении в трех дней я пытаюсь оставить оставить отзыв недобросовестному вашем арендодателю, которая сама отменила мою бронь, оскорбила. Она же похвасталась, что отзыв мой Авито не примут. Так и есть! Авито Мой отзыв не принимают, не размещают. 100500 причин пишут: то нельзя скриншоты, то давайте любые доказательства, то они видят накрутку. Я разочарована обслуживанием и сервисом этой платформы. Никому не рекомендую пользоваться Авито-Путешествие.

Хуже сервера по бронированию я не встречал, нашёл квартиру, оплатил подтверждение пришло в виде смс, на пол пути в город оказывается, что эта квартира может только на несколько дней меня принять, а не на весь срок, служба поддержки авито жалкие уроды которые не могут решить вопрос в мою пользу, никому не рекомендую связываться с этими делетантами, есть сервисы намного лучше них с наилучшей поддержкой.

Если вам понадобится помощь службы поддержки, то забудьте, вы её не получите!

12 мая я совершила бронирование квартиры в москве на авито путешествия.

Далее 21 июля я решила посмотреть, есть ли возможность продлить бронирование на сутки. Из письма на почте ссылка была не рабочей. Данные аккаунта у меня не сохранились в ноутбуке. В целом я была крайне удивлена, что на почте не подтверждение бронирования с информацией об адресе, контактами владельца, суммой оплаты, как у всех нормальных сервисов, а какая-то неинформативная дичь типа: ура, поздравляем.

Ну ок, попробовала восстановить пароль по своей почте. При входе система меня спросила: о, видим, что у вас есть ещё один профиль с такими данными, хотите их объединить? Ок! И, видимо, здесь и случилась эта роковая ошибка. Так как открылся мне древний поофиль, где в 2020м году я продавала абонемент в фитнес. Никакой информации о бронировании квартиры в нем нет и я не могу её получить.

Сразу же я написала в поддержку. Вместо обещанного решения вопроса в течение суток, спустя 4 дня я получаю вопрос: вам ещё нужна наша помощь? Актуален вопрос? Это шутка такая?

Спустя 6 дней (внимание! За сутки до моего заселения) мне ответили какую-то хрень про профиль, что восстановить его нельзя. У меня есть телефон, почта, чек, письмо о бронировании... Но нет бронирования и Авито умывает руки. Просто смешно!

Ну, пришлось включать находчивость. Забронировала "тестовый" день в этой квартире, получила контакты владельца, списалась с ним и объяснила ситуацию.

Бронировала в Авито первый раз, больше не буду никогда в жизни. Спасибо за стресс.

Меня авито кинуло на 100% предоплату, арендатор за пол часа до заселения сказал квартира занята. Авито написал не вернёт деньги и это не обсуждается, такую ересь мне писал, официальный представитель вообще тут облажался, маркетолог очередной из израиля. Я считаю это мошенники и пока не упростят процедуры чаржбэк ничего ге измениться, а так же штраф процессингу за чарж как на западе. Западные крмпание ушли, конкуренции нет. Госдума прочитайте!

Это ужассссс! Какой большой процент сайт берет с арендодателя 15%+ ещё 10% а в некоторых случаях 15 все суммируют. Деньги не возвращают ни арендодателю ни клиенту . Какая бы не была причина отказа от брони , ни за сутки ни за 10 суток , все равно минус деньги.

Бронировала через этот сервис дом на праздничные дни. За день до заселения бронь отменяют по желанию арендодателя. Естественно аналогичное жилье подобрать уже не смогли, поскольку на праздники всё занято. Арендодатель никакой ответственности за подобные действия не несет, как мне объяснили в авито поддержке. Этот сервис вам может только посочувствовать. С арендодателем связаться мне не дали, потому что бронь отменена. Просто испортили заранее спланированный и организованный отдых. Предоплату также пока не вернули. В общем я больше этим сервисом не пользуюсь. И никому не советую.

Бронировали недвижимость, арендодатель отменил бронь, указав на то что данные даты заняты. С 28 марта денежные средства оплаченные картой через сайт не возвращаются, поддержка ничем не помогает, только обещания... На последний звонок даже письменно не ответили...

Пыталась отменить отмену бронирования квартиры за 22 дня до даты заселения. Предоплата не возвращается!!! Никогда более не буду пользоваться эти сервисом и никому не советую!!!