Aviasales авиабилеты – система поиска дешевых авиабилетов №1 на просторах СНГ. Сайт Aviasales.ru ищет авиабилеты в 750 авиакомпаниях, 15 авиакассах и 5 системах. Никаких сборов или наценок — на Aviasales.ru максимально низкие тарифы от надежных агентств. Вам осталось только выбрать у кого покупать.
Помимо поиска билетов компания имеет свой собственный сервис по поиску и бронированию отельных номеров Hotellook, который сравнивает цены на один и тотже отель у всех сразу.
Последнее обновление: 07.11.2024
Купил билеты через эту компанию , рейс Кишинев -Стамбул не чартер , на 7 июля 2023 год , а самое главное , что купил гарантию своевременного прибытия !!! , а дальше просто отменили рейс , не говорят когда вылет , сидим в чужой стране , дальше что??? Поэтому я всем советую обходит стороной этих мошенников . Остались без крупной суммы и билетов , приобретая гарантию , вот и сами судите !!!!
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции.
Давайте поможем во всём разобраться. Мы не являемся авиакомпанией. Наш сервис подбирает выгодные варианты перелётов, а покупка и оформление билетов происходят на сайте продавца — агентства или авиакомпании. Мы сотрудничаем с добросовестными партнёрами. Мошенников среди них нет.
Отмена рейса происходит по разным обстоятельствам, которые от нас не зависят. Это решение принимает перевозчик, например, из-за погодных условий, технической неисправности самолёта, вынужденного изменения расписание полётов и так далее.
Скорее всего, вы приобрели платную дополнительную услугу, которая гарантирует возврат или обмен билета в экстренных ситуациях. В этом случае вам нужно обратиться напрямую к продавцу и всё объяснить. Название компании есть в письме, которое пришло на почту после покупки, а контакты можно найти на нашем сайте: https://www.aviasales.ru/faq/kontakty-partnyorov.
Сотрудники поддержки предложат дальнейшее решение.
Дополнительно можно связаться с перевозчиком, чьим рейсом планировали лететь. Вероятно, вам смогут предложить другой рейс и произвести обмен билета прямо в аэропорту.
Если возникнут трудности в процессе общения с продавцом, пишите нам на почтуsocial-media@aviasales.ru. Прикрепите, пожалуйста, во вложении скриншоты переписки, файл билета и ссылку на этот отзыв. Всё изучим и подскажем.