Aviasales авиабилеты – система поиска дешевых авиабилетов №1 на просторах СНГ. Сайт Aviasales.ru ищет авиабилеты в 750 авиакомпаниях, 15 авиакассах и 5 системах. Никаких сборов или наценок — на Aviasales.ru максимально низкие тарифы от надежных агентств. Вам осталось только выбрать у кого покупать.
Помимо поиска билетов компания имеет свой собственный сервис по поиску и бронированию отельных номеров Hotellook, который сравнивает цены на один и тотже отель у всех сразу.
Последнее обновление: 23.06.2026
Всем доброго дня! Мой отзыв негативный, но честный! Приобрели билеты Москва-Адлер. 2 человека. Выбрали на сайте "авиасейлсперекупщика" дату, рейс, места. Всё началось отлично, пока не получилось так, что поменялись обстоятельства и отпуск пришлось переносить. Решили сдать билеты. Пришел ответ об переносе обработки нашего заявления на несколько недель, при этом я получил информацию от Аэрофлота о возврате денежных средств в полном объёме практически сразу после моего обращения о возврате билетов. Не буду описывать всю переписку с менеджерами данной конторы Никонора, но в итоге мы получили назад порядка 40% от общей суммы стоимости билетов. ИТОГО: не рекомендую пользоваться услугами данного сайта. Не сегодня, так завтра попадётё и вы в такую ситуацию и будет неприятно (это мягко сказано). Всем добра и хорошего отдыха. Пользуйтесь сайтами компаний на которых вы выбрали лететь.
Здравствуйте, Михаил.
В первую очередь отметим, что на нашем сайте вы ищете выгодные варианты, а для покупки переходите на сайт продавца. Именно он и занимается возвратом или обменом билетов. Также стоит сказать, что мы не сотрудничаем с мошенниками, все наши продавцы прошли ряд проверок перед подключением и исправно выполняют свои обязанности.
Насколько мы поняли, вы запросили добровольный возврат. Чаще всего в таком случае перевозчик берёт свои штрафы за возврат билета, но всё зависит от тарифа. Если авиакомпания подтвердила, что вернула всю сумму, то ваш тариф позволял оформлять возврат без штрафов. Однако напрямую с Аэрофлотом мы не сотрудничаем, поэтому билет вы купили у агентства, которое при возврате берёт сборы за свою работу. Это нормально и всегда прописано в оферте, с которой вы согласились при покупке. Сумма сборов отличается у разных продавцов.
Хотим разобраться в ситуации подробнее и проверить расчёты, но не хватает информации. Напишите нам на почтуsocial-media@aviasales.ru и приложите ссылку на ваш отзыв, билет, а также переписку с агентством. Всё проверим и сориентируем вас.