Автотека Авито отзывы

Здравствуйте, моя почта andruha_***@mail.ru , я заказал отчет на вашем сервисе по гос. Номеру 19.06.2023 , мне ваш отчет показал что у проверяемого автомобиля нет никаких запретов на регистрацию , я соответственно купил данный автомобиль , позже выяснилось что на нем стоит ограничение на регистрационные действия от 24.02.2023 , то есть ограничения были раньше чем я заказывал отчет, ошибка с вашей стороны была в том что ваш сервис проверял на доступных ресурсах не проставляя тирэ в номере кузова поэтому у вас все чисто, но из-за вашей ошибки пострадал я , теперь в досудебном порядке я не могу вернуть свои деньги , потому что у продавца их нет. И я остался со своей проблемой один на один, а с вашей стороны одни отписки , я предлагал вам компенсировать мне хоть какой то ущерб , кроме того помимо суммы которую я потратил на автомобиль я еще потратил на подготовку порядка 47 тыс руб. Я предлагал вам компенсировать хотя бы эту сумму, но ваша служба поддержки говорит что вы никакой ответственности не несете. Вот такой вот отличный сервис , деньги брать вы можете , а какую либо ответственность за свои услуги нести не хотите, важна только прибыль , а не клиент. Ответ я получил от вашей поддержки, они написали , все хорошо мы исправили информацию в отчете, теперь есть ограничения , еще и издеваются)) над чужим горем. Все скрины запретов есть в переписке с вашей службой поддержки.

Андрей, проверили информацию. Коллеги ответили вам верно. Мы не гарантируем точность данных в отчёте, а передаем информацию из баз данных партнеров в том виде, в котором она доступна на момент формирования отчёта. Поэтому не можем компенсировать вам его стоимость.

Подробнее об этом в п 1.7. Лицензионного соглашения: https://autoteka.ru/terms

Я об этом и говорю , что вы только деньги за отчеты можете брать , а за свои ошибки отвечать вы не будите , мы типа не причем это все ресурсы с которых мы берем информацию . Но это ваша вина что в номере кузова вы не проставляете тирэ , с тирэ есть ограничения , а если без тирэ проверять ограничений нет , если вы оказываете такие услуги вы должны все это предусмотреть . Тем более я запрашивал по гос номеру. Все я вас понял можете мне не отвечать , это все бесполезно, вы всегда не причём , так в ваших правилах и указано.

С помощью Автотеки можно проверить авто сразу по многим источникам. Например, мы собираем информацию из баз данных официальных дилеров, станций технического обслуживания, сервиса расчета страховых случаев и других источников. Все эти данные можно посмотреть в одном отчете — за это мы и берем плату.

В отчётах мы собираем сведения об автомобилях, которые получаем от партнеров нашего проекта.

При этом мы не гарантируем, что эта информация всегда будет полной и достоверной. Отчёт формируется из тех данных, которые представлены в базе на момент, когда вы его запрашиваете.