Автотека Авито отзывы

Заказал отчет перед покупкой авто, чтобы убедиться в честности продавца, отчет пришел пустым, лишь марко авто и ВСЁ.

Поддержка ничем не помогла, вернуть деньги так же отказались(150р не такая большая сумма). Просил отправить мне полный отчет или же вернуть средства, шли в отказ и ничем больше "помочь" не могли. Аргумент "Доступ к базе данным предоставлен", марку авто я и без вас знал. СПАСИБО)

МАШЕННИКИ!!! Стала продавать свой автомобиль и была удивлена от одного из покупателей отчетом на свой автомобиль с данного сайта. Причем я единственный владелец и историю своем машины знаю хорошо. А она оказывается и затоплена была и в аварии жуткой и т.д.

Купил пакет отчетов из 10 штук, использовал только 3. Попросил вернуть разница, отказали. Теперь сгорит в апреле 2024 года 7 отчетов.

Вот представьте, вы покупаете автотеку на тот или иной авто, а там два разных авто, даже разного цвета , и по разными частям....фарам , моментам кузова, вы понимаете что и год разный. Продавец уверяет что авто не бито, но есть расчет ркмонта, продавец сам в шоке. И вы не чего с этим не сделаете. Те кто продал вам автотеку тоже ни черта не сделают, хотя понимают что впаривают людям сомнительную инфу. Отсюда вывод, из автотеки вы не узнаете конструктор перерезанный это авто или оно и вправду хорошее.

Здравствуйте. Напишите почту от вашего профиля и расскажите как можно подробнее ситуацию про отчет. Мы все проверим.

Здравствуйте, моя почта andruha_***@mail.ru , я заказал отчет на вашем сервисе по гос. Номеру 19.06.2023 , мне ваш отчет показал что у проверяемого автомобиля нет никаких запретов на регистрацию , я соответственно купил данный автомобиль , позже выяснилось что на нем стоит ограничение на регистрационные действия от 24.02.2023 , то есть ограничения были раньше чем я заказывал отчет, ошибка с вашей стороны была в том что ваш сервис проверял на доступных ресурсах не проставляя тирэ в номере кузова поэтому у вас все чисто, но из-за вашей ошибки пострадал я , теперь в досудебном порядке я не могу вернуть свои деньги , потому что у продавца их нет. И я остался со своей проблемой один на один, а с вашей стороны одни отписки , я предлагал вам компенсировать мне хоть какой то ущерб , кроме того помимо суммы которую я потратил на автомобиль я еще потратил на подготовку порядка 47 тыс руб. Я предлагал вам компенсировать хотя бы эту сумму, но ваша служба поддержки говорит что вы никакой ответственности не несете. Вот такой вот отличный сервис , деньги брать вы можете , а какую либо ответственность за свои услуги нести не хотите, важна только прибыль , а не клиент. Ответ я получил от вашей поддержки, они написали , все хорошо мы исправили информацию в отчете, теперь есть ограничения , еще и издеваются)) над чужим горем. Все скрины запретов есть в переписке с вашей службой поддержки.

Андрей, проверили информацию. Коллеги ответили вам верно. Мы не гарантируем точность данных в отчёте, а передаем информацию из баз данных партнеров в том виде, в котором она доступна на момент формирования отчёта. Поэтому не можем компенсировать вам его стоимость.

Подробнее об этом в п 1.7. Лицензионного соглашения: https://autoteka.ru/terms

Я об этом и говорю , что вы только деньги за отчеты можете брать , а за свои ошибки отвечать вы не будите , мы типа не причем это все ресурсы с которых мы берем информацию . Но это ваша вина что в номере кузова вы не проставляете тирэ , с тирэ есть ограничения , а если без тирэ проверять ограничений нет , если вы оказываете такие услуги вы должны все это предусмотреть . Тем более я запрашивал по гос номеру. Все я вас понял можете мне не отвечать , это все бесполезно, вы всегда не причём , так в ваших правилах и указано.

С помощью Автотеки можно проверить авто сразу по многим источникам. Например, мы собираем информацию из баз данных официальных дилеров, станций технического обслуживания, сервиса расчета страховых случаев и других источников. Все эти данные можно посмотреть в одном отчете — за это мы и берем плату.

В отчётах мы собираем сведения об автомобилях, которые получаем от партнеров нашего проекта.

При этом мы не гарантируем, что эта информация всегда будет полной и достоверной. Отчёт формируется из тех данных, которые представлены в базе на момент, когда вы его запрашиваете.