Альфа Тревел - специальная мильная программа для клиентов Альфа-Банка и держателей кредитных карт Alfa Travel. Оплачивай билеты картой Alfa Travel и получай мили на следующие путешествия. При оплате любой картой Альфа-Банка - кэшбэк 2.5%.
Alfa Travel Premium - победитель в номинации "Самая выгодная карта для путешественников Frank Banking Reward Award 2018".
Путешествие мечты начинается с карты Alfa Travel!
Последнее обновление: 15.09.2025
Были накоплены мили.
При попытке их потратить на перелет для своей девушки возникли непреодолимые трудности.
В правилах указано, что списание миль в сторону третьих лиц происходит по согласованию по письму в поддержку.
Было написано не одно письмо, совершен звонок, но результата ноль.
Банк и компания Альфа-тревел АБСОЛЮТНО не хотят делать шагов на встречу клиенту.
Я был вынужден покупать свой билет на сайте авиакомании, так как необходимо использовать было ваучер за отмененный ранее перелет.
При покупке билета на имя девушки через альфа-тревел мне было отказано в списании миль до согласования.
Написал, пояснил ситуацию, выслал номер билета на мое имя на этот же рейс.
Дважды отказ.
Спасибо за гибкость.
Мили то я потрачу, но на сим мы закончили наше сотрудничество как с Альфа-тревел, так и с Альфа-банком, так как именно банк принимает решение по списаниям.
Похожая ситуация. Я с приятелем должна была лететь в Мадрид. На сайте Альфа-Банка сказано, что если третье лицо не является родственником, то ему билет за мили можно купить, если он летит в одной группе с держателем Карты. Это именно наш случай. Но Альфа тревел не дал возможности это сделать сославшись на необходимость согласования этого вопроса с банком. В банке мне сказали проблем нет, так как вы летите вместе. Альфа тревел все равно настаивал на согласовании с банком. Я просила вопрос решить срочно, так как мест было мало. В результате никто ничего не сделал, Твена от Альфа тревел не пришло и нам пришлось покупать билеты за деньги а не за мили. При этом абсолютно хамское общение со стороны Альфатревел, швыряние трубок, повышение голоса и тд. Больше никогда к ним не обращусь.