AirAsia отзывы

В конце 2024 года летели из Бангкока в Сиемрип авиакомпанией Air Asia.

Малайские авиалинии. Это первая авиакомпания, которая стала летать в Камбоджу.

Цена 20 000 рублей туда и обратно.

Взлетели по расписанию и сели по расписанию.

Что запомнилось?!

Как регистрируют на рейс -- я так и не поняла их систему. Мы оказались в

разных рядах. Пришлось просится поменяться. Никто не был против. Но

почему семью, знакомых не посадить рядом?! Или я чего-то не знаю?

Интересно запускают в самолет. По номеру ряда. Сначала тех у кого до 20,

а только потом с 20 и дальше.

Получается один из нашей компании сидел в 5 ряду, он первый зашел в

самолет и первым вышел. А мы ждали сначала пока все зайдут, а потом пока

все выйдут.

Так мы садились в самолет впервые.

Летели всего чуть больше часа.

Воду давали. Все работники вежливые, полет прошел хорошо.

Советую полеты по Азии этой компанией.

Поменяли наш самолет на самолет поменьше. Мы сначала не смогли зарегистрироваться на автоматической стойке. Потом нас отправляли от одной стойке к другой, где мы чинно стояли в очереди. Из-за отого уже начали опаздывать на рейс. Мы просили нас уже принять без очереди, так как опаздываем. Но женщина с каменным лицом не поднимая глаза ничего не отвечала. Когда мы поняли, что опоздали, дождавшись своей очереди узнали, что все эти проблемы из-за того, что нам поменяли самолет и мы в него не входим и нам надо лететь на 3 часа позже. Кроме как матов не было в голове ничего. Нельзя было сказать хотя бы, а не гонять нас, чтоб мы думали, что нам нужно покупать заново дорогущие билеты. После этого мы отправились в отсек для ожидания. Там было нереальное количество таких же, как мы. Условия не особо. Кто-то сидел на полу. Много рейсов отменено и перенесено. Я так понимаю, это норма для этой авиакомпании. Никогда больше не куплю билеты этой компании.

Впервые с AirAsia я познакомилась в 2017 году. Дешевые билеты по Азии с ручной кладью. Но есть нюансы. Тогда мы летали на Филиппины транзитом через Сингапур. И в целом мы могли взять недорогие билеты сразу с Сингапура, но, начитались отзывов, что AirAsia часто не садит на рейс до Сингапура без визы. И чихать они хотели на то, что россияне могут безвизово находиться транзитов в Сингапуре 96 часов. Кто-то доказывал свою правоту, кто-то по итогу опаздывал на рейс. Поэтому международный рейс мы взяли филлипинскими авиалиниями, а внутренний по островам все таки решили доверить AirAsia.

Ручная кладь у них 7 кг. И мы тогда честно взяли только этот вес. А на стойке перед нами стоял мальчик с походным рюкзаком, явно превышающем норму. Мы подумали, что у него это багаж. Но... нет. Поставив рюкзак на весы, получили цифру больше 7кг. И просто заставили его выложить тут же лишнее. Добились цифры 7. нацепили бирку и разрешили сложить все обратно!!! А что так можно было?!

И вот, в 2025 мы решили лететь AirAsia из Куала-Лумпур на Лангкави. Так как и вариантов особо не было. Точнее можно было Малайзийскими лететь, но там ручная кладь 5 кг, а сдавать багаж мы не любим.

Билеты мы искали на Т-путешествиях. Но они по итогу перекидывают на Мего-тревел. Первый билет мы брали заранее (за месяц примерно до полеты) и стоил он 1550руб.

Из-за переноса международного рейса на сутки, на этот рейс мы опаздывали. Обратились чисто из любопытства в Мего тревел, узнать о возможности пересадить нас на этот же рейс, но через сутки. Нам озвучили сумму в 6к, при этом новый билет мы купили за 3000 руб. у Сити Тревел. (так же через Т-путешествия, но уже перекинули к ним).

Итак, вылет из Куала-Лумпур.

Посадочный получаешь в автомате самостоятельно, достаточно ввести номер брони. Мы покупали в разное время, но места получили рядом. (на обратной дороге так не получилось)

На проходе к досмотру стояли девушка и парень с весами и калибратором ручной клади.

Людей с одним рюкзаком не останавливали, даже если он был нереально огромным.

С чемоданом проверяли всех. Мы сначала подошли к девушке. Она взвесила чемодан и рюкзак (в рюкзаке были теплые вещи) и вес в 10 кг ее не устроил. Отправила платить за перевес куда-то в тьму таракань. Мы отошли и решили идти к мужчине. Тот рюкзак взвешивать не стал и нас пропустил без доплат.

Самолеты простенькие, без особого комфорта. Питание можно заказать заранее или приобрести на борту за допплату. Стоит учесть, что даже воду бесплатно не дают.

Обратный билет обошелся в 3200руб. Возможно, если бы мы брали билеты туда-обратно, сумма была бы чуть дешевле.

Посадочный получили так же в автомате. На пути к досмотру сидела женщина, но ей ни до кого не было дела. Поэтому прошли мы без проблем, даже с перевесом.

И сидели мы потом долго в зале ожидания. И только в момент, когда наш рейс должен был вылететь в столицу, на табло появилась информация о задержке рейса на 1,5 часа! По факту лететь 1,10 и следовательно он просто еще не вылетел даже со столицы. И почему было не сообщить заранее - непонятно.

Ситуация очень омрачила, так как рейс поздний и очень хотелось спать, а не сидеть в аэропорту.

В остальном хороший дешевый перевозчик.

Не могу поставить даже одну звезду, меня не пустили на рейс из за перевеса, а багаж стоит дороже, чем купить билет для себя. И это в Таиланде, где люди в основном милые. Теперь у меня аэрофобия, но не из за боязни высоты, а из за боязни перевеса. Я не придираюсь и отзывов вообще никогда не пишу. Но тут я просто не знаю как еще пережить то унижение, которое со мной случилось, при участии этой компании и вероломных ее сотрудников. Про сервис вообще молчу, ощущение за 1,5 часа полета всегда, скорее бы это закончилось. Люди, не пользуйтесь этой компанией, себе дороже. Хуже компании на ум ничего не приходит, ну может маршрутка хуже. От сочетания слов Эир Азия у меня теперь просто портится настроение. Позор, вот ассоциация с этой компанией.