«Аэрофлот — Российские авиалинии» — российская государственно-частная авиакомпания, образованная из одного из государственных социалистических предприятий, входившего в состав советского «Аэрофлота» и осуществляющая полёты и коммерческую деятельность на международных воздушных линиях.
Выполняет внутренние и международные рейсы из московского аэропорта Шереметьево и аэропорта Красноярск, а в летний период также из аэропортов Витязево, Геленджик, Пашковский, Платов, Симферополь и Сочи.
«Аэрофлот» — премиальная авиакомпания и единственная в России, которая получила 5 звезд по версии престижного рейтинга SkyTrax.
Последнее обновление: 04.08.2025
Авиакомпания "Аэрофлот" отказывается оплатить за испорченный чемодан(сломали встроенный кодовый замок),предлагают оплатить только ремонт самого замка, при наличии чека.А как правило таким ремонтом занимаются "самозанятые", у которых нет печатей и кассовых аппаратов. И теперь надо выбрать время , чтобы по всему городу ездить и искать , кто сможет выдать мне официальную бумажку или чек. А также отказываются возместить за услугу "Упаковка багажа" в обе стороны. Я объясняла,т.к. Вы сломали мне замок на чемодане, я вынуждена была воспользоваться этой услугой,т.к.надо было лететь дальше, тем более сотрудник аэропорта, который оформил акт о повреждении багажа сам посоветовал воспользоваться данной услугой и что авиакомпания возместит затраты при наличии чека. В итоге приходят письма с отказом и что,якобы, они проводили расследование , это не служба безопасности сломала замок и сотрудник аэропорта не говорил, что авиакомпания возместит затраты на услугу "Упаковка багажа". Сумма инцендента 6260 руб. (чемодан 3500 руб., упаковка багажа за обе стороны 2760 руб.). Авиакомпания очень мелочная и не сознается в содеянном! Позор!!!