Aerobilet.ru отзывы

ЛЮДИИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ ОПЕРАТОРОМ!!!! МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ!!!!!!!!!!

Я ожидаю возврат денежных средств, уплаченных за билеты в Париж, уже 2 месяца! рейсы вы отменили! Будьте добросовестны! верните деньги!!!! мне не интересны ваши отношения с авиакомпанией! я не собираюсь слушать истории о том, что компания не отвечает на ваши запросы! Я покупала билеты через ваш оператор! Вы и отвечайте за сложившуюся ситуацию и соблюдайте политику по возврату денежных средств, если таковая существует. Пришлите информацию, где у вас прописаны сроки и условия по возврату денежных средств?!!!!!

Вы неоднократно уже используете эту практику: отменяете рейсы, купленные клиентами заранее, перед вылетом их отменяете, подставляя тем самым людей, которым приходится покупать новые билеты перед вылетом, и платить уже три цены! Более того, вы еще и НЕ ВОЗВРАЩАЕТЕ уплаченные вам ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА за отмененные билеты!!! ПРИЗЫВАЮ ВСЕМ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, ЧТОБЫ ЕЕ ЗАКРЫЛИ!!!

Добрый вечер!

Был куплен билет и не верно указана фамилия. В итоге: по телефону указанному на сайте не дозвонится, в чате поддержки никто не отвечает. По электронной почте вообще история. Уже 5 дней никто не может решить мою проблему. Я хочу вернуть билеты, т.к. до вылета меньше недели и купить другие, указав соответственно правильную фамилию. Ответьте наконец мне на почту и сделайте возврат билета, запрос по новой я отправил: номер запроса 762518 Адрес Эл. Почты: Admiral-Stepa@yandex.ru

По результатам решения моей проблемы снова оставлю отзыв.

Моих детей не допустили до вылета из Москвы в Пекин, следовательно они не смогут воспользоваться вылетом из Пекина в Санью. Причина отказа вылета отсутствие китайской визы при нахождении в Пекине. Время пребывания в Пекине составляло 3 часа. Можем ли мы получить деньги за билеты JMN1NR 816BG8LDV

Немного о данной конторе (Aerobilet).

В понедельник 26.01 смотрел перелёты С-Петербург - Дубай на майские праздники на сайте Emirates. Цены на 4-х RT были от 140000 руб. с возвратом через 7-8 дней и более, с возвратом через 6 дней и менее, что не устраивало, были варианты примерно за 125000 руб. Решил глянуть через Momondo. Был вариант 28.04 - 08.05 на 4-х человек - 120000 рублей, продавец Aerobilet. Рискнул, купил, хотя о данном агенте никакой информации не имел. Деньги списали в рублях, столько, сколько заявляли, электронные билеты прислали минут через 5. Стал проверять их на сайте Emirates, не нахожу, на ViewTrip тоже.

Стал звонить по телефону 8800...., указанному на сайте Aerobilet. Раза с 3-го дозвонился. Оказалось, что я перепутал местами имя и фамилии пассажиров, и, действительно, билет, если искать по имени, на сайте авиаперевозчика нашёлся. Спрашиваю, девушку, что делать? Она говорит, что до 24 часов текущего дня, билеты можно аннулировать бесплатно, иначе она не гарантирует ни посадку в самолет, ни получение визы ОАЭ по таким "косым" билетам. Сколько будет стоить изменить фамилию, она тоже сказать, не связавшись с Emirates не может, а поздно вечером, ей якобы, не связаться. Единственный минус, с её слов, что деньги могут возвращаться до месяца. Такие же сроки возврата денег мне подтвердили и в банке (Райффайзен) на следующий день. В общем, посоветовала она мне эти билеты аннулировать и бронировать по новому. Билеты я аннулировал. Настроения бронировать снова не было, но ради интереса в поисковике на их сайте набрал Спб-Дубай на те же даты. Их поиск мне выдал цены на 4-х уже 112000 руб. с копейками. Купил... Новые билеты пришли сразу, везде при проверке бьются.

Контора турецкая, место транзакции Анталья, турецкий адрес агентства фигурирует в электронном билете.

В завершение данной истории, на удивление, деньги за первые неудачные билеты на карту в полном объёме вернулись уже сегодня, а не через обещанный месяц.

Так что, в моём случае, опыт общения с данной конторой положительный, мою нелепую ошибку бесплатно исправили, да и в итоге билеты мне обошлись немного дешевле, чем я собирался покупать изначально. Как говорится, нет худа без добра.

Не сочтите за рекламу, просто информации про данного агента мало, да и девушке в их call-центре, обещал написать про них пару добрых слов.