Trip.ru отзывы

Остерегайтесь. Допустили ошибку в моем имени, когда послала им который я сделала во время заказа перестали мне отвечать. жаль за то что такие фирмы продолжают существовать и дурить клиентов.

позор

!!!

Денег за отменённый рейс не возвращают.

как вернуть деньги за отмену рейса авиа компанией

Будапешт Москва номер бронирования XG4WPW выйти на связь с компанией не получается в связи с обстановкой

Покупал билеты в Трип.ру на перелёт из Европы через Турцию в Россию в разгар пандемии в 2020 году. Турецкая авиакомпания отменила перелет в связи с закрытием границ Турции и пришлось отменять перелет и брать новые билеты, к счастью, не в трип.ру. С трудом, но все же получилось до них дозвониться и оставить заявку на возврат денег, причем они сказали, что удержат 2,5 тыс от стоимости билета. Подумал, что потеря 2,5 тыс. рублей копейки на фоне стоимости билетов в 16 тыс. рублей и согласился. В течение года эта шарашкина контора кормила меня "завтраками" о возврате денег путем автоматического оповещения в почте, а потом и вовсе перестала писать. В конечном итоге, я позвонил им снова, и они объявили что авиакомпания в принципе не будет осуществлять возврат. Затем я позвонил непосредственно в саму авиакомпанию, где мне сообщили, что возврат они осуществляют и вернули мне всю стоимость. В связи со всем вышеописанным, ни в коем случае не покупайте у них билеты! Лучше купите непосредственно в авиакомпании, пусть и дороже.

PS я пытался обратиться в авиакомпанию изначально, но мне отказывали в возврате, так как я покупал билет через третье лицо - трип.ру, и добавили, что именно эта компания может подать заявку на возврат. Но после объяснения всей ситуации, Туркиш айрланс вошёл в мое положение и вернул мне деньги.

Купил билеты Бангкок - Пхукет и в течении суток пришла отмена по тех причинам. Прошёл месяц денег нет. Не советую брать через посредников. Берите на прямую у авиакомпаний.

Никогда больше не буду пользоваться данной шарашкиной конторой! Дозвониться вообще не реально, сотрудники некомпетентные. Мой рейс дважды меняли, а потом так вообще отменили и я узнал это только когда приехал в аэропорт, т.е. Они даже не уведомили меня и ещё пару дней слали Напоминания о рейсах которые отменили!

Здравствуйте.

Из-за сложившейся эпидемической ситуации в мире и в введённым нашим Правительством РФ временным запретом на выполнение авиаперелетов между Россией и Турцией мне не представлялась возможность совершить рейс 19 мая 2021 г. из TK7560 SAW по маршруту Стамбул (SAW) – Анкара (ESB) – Москва (VKO).

Авиабилеты мною были куплены через приложение Aviasales и оплата у них автоматически идёт через компанию Trip.ру.

Есть информация, что это не надёжная компания Trip.ру зарегистрирована в Новой Зеландии, а офис в Греции.

Неоднократно я обращался в службу поддержки компании Trip.Ru.

До настоящего времени нет письменного ответа на моё Заявление и телефонного звонка от компании Trip.Ru.

Компания #Trip.Ru скрывается от клиентов, нет настоящего адреса, указанный адрес на сайте не работает, не отвечают на телефонные звонки, не отвечают на электронные письма, не работает обратная связь.

Мною расцениваются это как мошенничество, когда компания Trip.Ru не реагирует, скрывается, не возвращает мои денежные средства.

Совершенно очевидно, что эти мошенники, которые не собираются возвращать наши деньги.

Не рекомендую никогда покупать у этих посредников на сайте Trip.Ru и Aviasales, иначе вы сильно рискуете остаться без билетов и без денег. Приобретайте билеты только на официальных сайтах авиакомпании.

Всем советую обращаться в СМИ, сделать резонанс, также

в @Роспотребнадзор, @прокуратуру и другие гос.органы, чтобы добиваться от компании #Trip.Ru вернуть свои денежные средства.

На всех сайтах интернета нет ни одного положительного отзыва об #Trip.Ru, только отрицательные и негативные отзывы.

Почему эти мошенники до сих пор работают и продолжают незаконно обогащаться за счёт россиян?

Когда наше государство будет защищать своих граждан от недобросовестной и нечестной компании Trip.Ru?

Где реакция #Роспотребнадзора? #Прокуратуры и других органов власти?

Безнаказанно это не должно оставаться. Точка.

Обман на сервисах по оплате багажа. Покупала билеты в октябре 2021г. На сайте агента заказала и оплатила багаж. В итоге на обратном пути за 1,5 часа до вылета узнаю, что у авиакомпании нет отметки о багаже. Пришлось срочно искать деньги и оплачивать багаж. Trip.ru спустя почти месяц обращения деньги не вернул. Обманывают при заказе сервисов, служба поддержки не работает, вернуть нереально. Заказывать доп.сервисы только у авиакомпании. Такое ощущение, что создают такие формы исключительно для воровства.

Не покупайте билеты у этого оператора! Мне пришлось поменять билет для вылета на несколько дней раньше. Звонила часов 5, наконец оператор Биджуди нашел мой заказ, сказал, что билет обменять не может и предложил купить новый — за 249 евро, прислал ссылку на оплату. Я оплатила, но письмо-подтверждение не пришло. Биджуди сказал, что система обновляется несколько часов. Я ждала сутки, письмо так и не пришло. Мучительно дозванивалась снова, наконец оператор ответил и подтвердил, что перебронирование сделано, но система не обновилась, надо ждать. В результате я оказалась в аэропорту, где мне при регистрации сказали, что мою бронь не изменили, а просто отменили! Мне пришлось срочно купить еще один новый билет за 270 евро, чтобы вылететь. Дозвониться до этого Трип не могу до сих пор — единственный телефон просто не отвечает(((

Забронировала через Трип ру отель Валеско, чтобы отменить свой день рождения с подругами - осталась очень довольна. Понравилось что можно заказать все мероприятие «под ключ», оговорив заранее детали с менеджером. День Рождения в отеле решила праздновать, так как была очень занята по работе и не могла посвятить много времени на организацию мероприятия. Конечный результат оказался для самой меня приятным сюрпризом. Тихое место, уютная атмосфера, отличный набор СПА — процедур и приличная кухня. Что еще, нам, девочкам, надо. Идея отмечать День рождения в Подмосковье сэкономила мне деньги, время и нервы. Мы отлично провели время.