Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте!Спешим сообщить, что заявление мы рассмотрели. Кредитные каникулы по вашим кредитам предоставлены сроком на 6 месяцев.Были рады вам помочь.Если вопрос можно считать решённым, сообщите об этом в комментарии, пожалуйста.С уважением,МТС Банк... Читать полностью
Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка. У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая нагрузка . Помимо кредитов в вашем банке, есть ипотека и другие кредиты. Я обратилась в банк для предоставления отсрочки платежа на 6 месяцев, при этом проценты я оплачивать буду. Банк по не понятным причинам возвращает заявку и не рассматривает. Прошу войти в мою сложную финансовую ситуацию и в кратчайшие строки рассмотреть заявку.... Читать полностью
Похожая ситуация. Пытался вывести деньги с накопительного счета (350 тысяч рублей). Банк заблокировал всё что можно. И мобильный банк и карту и деньги на карте в сумме 100 тысяч. Даже на горячую линию не могу дозвониться со своего номера (робот говорит что номер заблокирован как подозрительный). На звонки на "горячие линии" с другого номера телефона, работники ничем толковым помочь не могут. Поход в салон сотовой связи тоже ничем не помог (там разводят руками и говорят звонить на горячую линию). Написал письма на электронные почты банка, ответа нет. Как вернуть мои деньги, понятия не имею. Грабёж какой то безнаказанный.Банк думает, что после этого случая кто то из числа моих знакомых захочет хранить деньги в этом банке? Никому не советую связываться.... Читать полностью
После публикации отзыва, у сотрудников банка сразу нашлось время и мне НАКОНЕЦ-ТО вернули МОИ деньги))))... Читать полностью
Возвращаемся с ответом.В соответствии с условиями обслуживания, если операции вызывают сомнение, то мы вправе приостановить пользование картами (вплоть до их изъятия), а также отказать в совершении операций без объяснения причин. При данных обстоятельствах действия банка регулируются законом.Средства переведены на счет стороннего банка. Спасибо, что подтвердили получение в комментариях к отзыву.... Читать полностью
Всем привет! Хочу оставить отзыв о взаимодействии с этим "чудесным" банком! В один прекрасный день банк заблокировал мне вход в онлайн банк, после звонка на горячую линию и 30 минутного разбирательства в чем же собственно дело, сотрудник банка отправил меня в салон связи МТС(ТАК КАК В НАШЕМ ГОРОДЕ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА НЕТ),чтобы я написала заявление на разблокировку счёта, заехала в первое отделение, меня там "вежливо" послали, мол моя хата с краю, ничего не знаю, во втором салоне была более компетентная сотрудница, распечатала мне нужно заявление, я его заполнила, приложила все документы, и уехала.Дальше 3 недели тишины.... Хотя смс приходила, что рассмотрят в течение 10 дней. После этого я опять звоню на горячую линию, где мне говорят, увы и ах, не сможем продолжить сотрудничество, закрывайте счёт, забирайте деньги, ну ок, я не против.Еду опять в этот салон связи, там опять беда с компетентностью возникла, спустя 30 минут, она наконец-то поняла, что я от нее хочу. Я написала заявление и уехала. Опять тишина, после этого я написала на эл.почту указанную на сайте этого банка, на следующий день связалась по телефону со мной леди, сказала сейчас отправлю вам ПРАВИЛЬНЫЙ бланк на закрытие счета, заполните и отправьте мне вместе со сканом паспорта. Я конечно же всё сделала, НО ОПЯТЬ ТИШИНА И НИКАКИХ ТЕЛОДВИЖЕНИЙ СО СТОРОНЫ БАНКА... Читать полностью
