Добрый день. Очень захотелось написать отзыв о работе Купера. У меня два больных человека и я им из Санкт-Петербурга делала заказ в Краснодарский край. И всё время проблемы с доставкой. Если фирма начала свою работу в этом крае , так надо чтобы не было проблем с курерами. Два дня мне переносили доставку и в конце оформили отмену заказа с возвратом денег от 1-5 дней. Вина фирмы , не моя , так почему я должна ждать свои деньги. Да ещё два человека осталось без продуктов. Очень плохая организация работыв городе Белореченск Краснодарский край. Если уж фирма себя заявила для работы там , ну так надо руководству отслеживать эту работу. В городе нет им альтернативы , этим они и пользуются. В чате просила адрес для жалобы , но безрезультатно , всё по кругу. Очень жаль .... Читать полностью
Провели медовый месяц в турецком Сиде. На сайте островка забронировали отель с своим пляжем. Место потрясающее - красивая территория, разнообразные завтраки, внимательный персонал. Однако в нашем номере жалюзи на окнах плохо затемняли комнату - ранним утром солнечный свет очень мешал спать. Мы попросили заменить номер, но оказалось, что такие жалюзи везде. По утрам это раздражало, но потом забывалось и в общем отдых получился хорошим.... Читать полностью
Уродская копания!!!! Худшая из всех!!! Мало того, что полетную программу поменяли за 2 недели до вылета и мы были вынуждены сократить себе отдых на 1 сутки. Так еще и за 3 часа до вылета, сообщили что вылет задерживают еще на 15 часов! Отдать за отдых 300 000, чтобы улететь на неделю! Ред Вингс, вы худшие…... Читать полностью
Unitiki, это сплошное кидалово. Их проездные билеты оказались недействительны при посадке в автобус из Уфы в Набережные Челны. Пришлось оплатить проезд по новой. Буду судиться с ними по полной. Аферисты.... Читать полностью
Приветствую! Отдыхали с женой в Турции в октябре 2025г. по путевке, купленной за 6 месяцев заранее. Вылет и прилет согласовали, доплатили за удобные рейсы. Туда и обратно Шереметьево, обратно вечерний рейс из Анталии в 21-30, по моему, в минутах могу ошибиться. Отель-отличный, участия туроператора в его работе - ноль, только свои интересы продают за пределами. Все было хорошо, до того момента, когда нас поставили перед фактом, что наш рейс переносится с вечера 21-00 на утро этого дня с выездом из отеля в 3 часа ночи, прилете в аэропорт Внуково и фактической потерей одного дня отдыха и пребывания в отеле. Наш рейс отменён не был, просто туроператор ФакСан так решил. Они таким образом свою маржинальность поднимают. Менеджеры в отеле ни на что не влияют, менеджеры в Москве вообще отключили нас от своего сервиса, полностью игнорируя запросы, подключили обратно только перед самим трансфером. Весь позитив от отдыха обосрали. Они просто не проплатили наш обратный рейс и нарушили все договоренности с нами, полностью нас проигнорировав. Клиентоориентированность- нулевая. Очень похоже на пирамиду. Оказалось, что это их постоянная практика. Советуем читать отзывы о таких конторах заранее. Могу предположить, что они обанкротятся в самый разгар одного из ближайших сезонов!!!Рекомендую не платить деньги этим нетоварищам, иначе есть шанс не только испортить себе отдых,понести непредвиденные затраты, но и пошатнуть свое здоровье, что и произошло со мной! Вам это надо!? Не питайте упырей!!!... Читать полностью
Негатива все больше и больше. Качество услуг отвратительное. Связаться с оператором - нужно пройти квест. Но сегодня была последняя капля. На сегодня была офрмлена заявка.Мастер должен был прийти с 12 до 14, что бы подключить доп.оборудование. В 15.00 никого нет, дозвониться до мастера не представилось возможным. Опять же, связатья с оператором - очередной квест. В итоге, ожидание 15 минут. Оказалось, что каким то неожиданным образом закончилось оборудование, соответственно, на сегодня заявка отменена. И предупреждать об этом никто не собирался. Конечно же, плевать на клиентов, которые меняют планы и сидят дома в "ожидании чуда". Но чудо не случилось! Позор компании МТС!!!!... Читать полностью