• Мобильный оператор Yota - просто установите приложение

Yota отзывы

1,4 из 5
  • Полное покрытие по всей России
  • Выгодный роуминг и звонки за границу
  • Минуты, Гб и приложения за счет покупок
  • Предложения от партнеров с кэшбэком
Заказать сим-карту Yota
Вы пользовались сервисом Yota?
1,4
Рейтинг Yota основан
на 294 отзывах
Yota

Все отзывы про Yota 👇

София
Йота создает, но не собирается решать ваши проблемы.

Опишу ситуацию, которая произошла у меня на днях с йотой.

Я уже являюсь абонентом йоты, но тк номер принадлежит не мне, я решила купить другую симкарту. Тем более, сейчас появился тариф «можно», к сожалению, сам тариф я не успела оценить по вине йоты.

Купила симкарту с выбранным мной бесплатным красивым номером. Через неделю решила перейти на этот номер полностью. Однако, оказалось, что у бывшего владельца этой симкарты она потеряла активность и менее, чем через месяц, она была отключена и йота сразу выставила её на торги и не дала возможность восстановить симкарту прошлым владельцам.

Итог: она попадает ко мне, как только я полностью переношу все соцсети и банки, со мной связываются прошлые владельцы. Номер тому человеку был важен, он мог остаться без связи со своими родственниками и работой из-за того, что находится на СВО. Я его переоформила на прошлых владельцев, но очень муторно переходила обратно на свой номер. А если бы у человека не было другой симкарты, как бы он решал вопросы с аккаунтами?

Собственно возникает вопрос: Почему йота не проверяет номер на наличие каких-либо действующих аккаунтов, привязанных к нему?

Почему через такой маленький срок симкарта попадает на торги? Почему новый абонент должен разбираться с вашими косяками, а вы даже не предлагаете решить этот вопрос в своем поле? Почему представители оператора связи в таком случае могут предложить только переоформление номера, без возмещения вреда и финансов абоненту, который вас выбрал?

В общем, я осталась в смешанных чувствах и новую симкарту буду брать у любого другого оператора, кроме йоты. Не то возникнет любая проблема и абоненту придется решать её самому.

Yotarussia

Привет! Ранее уже отвечали на подобный отзыв, продублируем ответ и на этой площадке.

Сожалеем, что в процессе подключения пришлось столкнуться с такими неудобствами. Так как база номеров у каждого оператора связи ограничена, номера предоставляются в пользование только на период заключение договора. Если владелец номера не проявляет активных действий 90 суток подряд, то договор с ним расторгается автоматически. Вся эта информация есть в Правилах оказания услуг связи, а также в памятке на нашем сайте: yota.ru/support/mobile#172684/274332

У мобильных операторов нет инструментов для проверки того, где номер мог быть оставлен в качестве контактного или к каким сервисам прошлого владельца был привязан. Это зона ответственности человека, который пользуется номером.

Мы предоставляем до 60 дней на отвязку своих сервисов от этого номера. Срок вывода номера в продажу может варьироваться в зависимости от количества свободных для подключения номеров в регионе. Также у нас есть временная блокировка номера, которая помогает избежать автоматического расторжения. Пользователь при желании мог воспользоваться ей, обратившись в поддержку. В этом случае прошлому владельцу номера повезло, что номер оказался вам и вы решили пойти навстречу. Однако, все это выполняется по желанию, не являясь обязательным.

Надеемся, что все же надумаете протестировать наши услуги связи, предоставив возможность изменить мнение о нас к лучшему.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)

Мобильный оператор Yota отзывы

Yota - это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.

Телефон Yota8 (800) 550 00-07
Адрес компанииг. Москва, Оружейный переулок, д. 41 оф. 48. ООО «Скартел».
Официальный сайт www.yota.ru

Yota один из лучших сайтов в категории Мобильные операторы на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 05.08.2025