Тинькофф Банк отзывы

Здравствуйте.

Спасибо большое за такой положительный отзыв о нашей работе. Мы только рады предложить нашим клиентам высокий уровень сервиса.

Чтобы модераторы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, какими продуктами вам нравится пользоваться. Также будем рады, если вы напишите подробнее о ситуации, когда мы смогли вам помочь.

Здравствуйте.

На встрече с вами не обсуждали дополнительные услуги. Если вы не хотите ничего подключать, в анкете надо указать это, а именно проставить галочки в специальных чекбоксах. Вы этого не сделали, поэтому мы подключили дополнительные услуги.

Не нашли, чтобы вы обращались к нам по ситуациям о которых пишете здесь - " то чек не до конца скачался, то промокод не ввели". Если расскажите подробнее, обязательно все проверим.

В консультациях отвечали на все вопросы и старались помочь. Но ошиблись, когда сказали, что для начисления кэшбэка надо подключить подписку.

Не начислили кэшбэк автоматически по техническим причинам. Извините нас, пожалуйста. Не все вопросы можем решить "здесь и сейчас", иногда нам надо немного больше времени. Мы уже зачислили вручную кэшбэк на вашу карту. Провели работу, чтобы такое больше не повторялось.

Как раз именно на встрече при получении карты и обсуждалось, что я не хочу платить ни за какие уведомления и доп.услуги. Представитель банка, который выдавал карту, сказал, что все будет бесплатно и про нужные галочки видимо просто умолчал. И обращалась я к вам по кэшбэку не один раз - по чекам партнеров. Можете проверить переписку в чате мобильного банка. Если вы считаете, что такое количество обращений - показатель хорошей работы, то это весьма странно. Промокод я сама не ввела - не заметила сразу, что он нужен и перечислила деньги, то же было при условии о платеже не менее определенной суммы - тоже сама виновата, тоже не обратила внимание. Условия прописаны не слишком наглядно для меня, наверное. Ни в одном банке я с таким просто не сталкивалась, какие-то сплошные танцы с бубном. Еще раз спасибо, что решили проблему с кэшбэком по ОСАГО. Оператор горячей линии при моем обращении прям очень напирала на то, что я сама виновата и какую-то надпись о подписке где-то там сама не заметила и какой-то файл не увидела.

Спасибо, проблему решили. Кэшбэк за ОСАГО выплатили.

Банк Tinkoff – мошенники и воры. В конце прошлого года Tinkoff-банк анонсировал SWIFT-переводы за рубеж, в частности в Таиланд, запустив под это дело мошенническую схему. Вы отправляете деньги со своего счёта Tinkoff, но до получателя они не доходят. Далее Tinkoff снимает с себя всю ответственность: Ничего не знаем, мы всё отправили, разбирайтесь сами. На просьбу предоставить документ SWIFT, Tinkoff присылает какую-то филькину грамоту, на русском языке и с печатью. Банк-получатель, естественно недоумевает, и требует нормальный документ MT103. Tinkoff сперва пытается доказать, что их филькина грамота и есть MT103, а когда им показываешь как выглядит настоящий MT103, всё-таки присылают нечто похожее. Однако он оказывается липовым, то есть фальшивкой. Банк получатель объясняет, что не имеет прямых отношений с банком Tinkoff, переводы ведутся через промежуточный банк корреспондент и просит, чтобы специалисты Tinkoff связались с ними и предоставили SWIFT-документ, подтверждающий транзакцию.

Крайне не рекомендую этот банк. Ввиду того, что офисов у этого банка нет, любую проблему (а они будут) придётся решать через чат. Операторы этого чата хорошо умеют лишь "передавать информацию коллегам", мой вопрос уже четвертый день решают.

Согласен с вами Руслан.

Тинькофф хороший банк особенно с системой «пригласи друга" в других банках я этого не видел так что Тинькофф отличается ещё своей оригинальностью. Еще мне нравится дизайн приложения этого банка как по мне один из лучших дизайнов банка, ещё в Тинькофф можно пользоваться картой бесплатно если перейдешь по реферальной ссылке друга пока в других банках например Сбербанк карта платная. Поэтому я советую банк.

Приветствуем.

Приятно видеть ваш теплый отзыв, а также впечатления об акции «Приведи друга» и приложении. Спасибо, что делитесь ими! ваш отзыв воодушевляет нас развиваться и становиться еще лучше.

Расскажите, пожалуйста, в комментариях, какими продуктами пользуетесь и какие вопросы мы помогали решить вам в поддержке. Это поможет новым клиентам лучше понять ваш опыт, а модераторам засчитать отзыв 😊

Что то не складывается с данным банком. Рекламируют быстрое решение вопроса. Обращаюсь второй раз с заявкой на кредит под залог квартиры. Что в первый раз не дождалась ответа, так и в этот раз. Вторая неделя пошла - звоню сама, обращаюсь в чат. Каждый день слышу одно и тоже: ещё 1-2 дня. ?????

Согласен. Начитался отзывов на кредит наличными Тинькофф, боялся что не одобрят мне с не очень хорошей кредитной историей, есть в прошлом просрочка. оказалось зря боялся, одобрили вообще без проблем как и обещали по одному паспорту, потом еще был звонок оператора, он про кред. историю вообще ничего не говорил, спросил только про цели кредита и мою работу. по итогам кредит получил, на приемлемых условиях, сумма получилась чуть меньше чем просил, но % норм