Совкомбанк отзывы

Поддерживаю тех, кто закрыл карты в этом банке. Совкомбанк - отстойный банк! Был клиентом в течение 11 лет, но в этом году закрыл карту Халва, т.к. не стало выгодных условий, клиентов не ценят, стремятся просто содрать как можно денег на комиссиях, подписках и прочих платежах. Навязывание платных услуг, блокировка карт, если видят, что клиент пользуется бонус ной программой и не тратит много своих денег. Вообщем, учитесь на чужих ошибках и не ведитесь на рекламу данного 3,14- банка.

У меня была их карта. Повелась на 30% кешбек за образование. В течение нескольких месяцев он и правда был, а потом меня заблокировала их программа лояльности за «злупотребление бонусной программой». Мол, слишком активно использую для кешбеков. Причем никакой четкой градации правильности (например, 50% трат должны быть из некешбечных категорий) нет.

В итоге, служба поддержки надо мной сжалилась и разблокировала (я им писала и спросила, как закрыть карту и вклад, только пару недель как открыв вклад). Но я карту все равно закрыла после периода с высокой процентной ставкой по вкладу. Ибо не фиг: или четко прописывайте правила, или сидите без клиента.

Да, говорю об обычной дебетовке Совкомбанка, не о Халве.

Оформил кредитную карту Халва 180 дней без процентов. Оплатил с неё ОСАГО. Через 3 дня ради интереса зашёл в приложение и увидел проценты по кредиту на 102 рубля. Сказать что ох..ел, значит ничего не сказать. Оказывается у них оплата через СПБ приравнивается к переводам и проценты начисляются с первого дня. Мне об этом ни слова не сказали. Заверили, что по ВСЕМ онлайн покупкам проценты за пользование не начисляются. А теперь представьте если бы я через 5 месяцев решил кредит закрыть сколько бы мне процентов насчитали. За 150 дней - 5100 рублей. Погасил кредит и закрыл нахрен эту карту. Разводняк полный. Хорошо ещё что подписок не на подключали.

Совкомбанк - контора любителей числа 3,14. Этой осенью хотел открыть простую дебетовую карточку , заранее ознакомившись с условиями на сайте . Прихожу в офис , в офисе всего обслуживал 1 сотрудник , и то - не спеша . Спустя 50 минут ожидания , сотрудник приглашает к себе , сообщаю цель своего визита , и мне говорят следующее :

- в моменте нужно сделать покупку на 2000₽ , не важно на что либо , но надо

Уточняю:

- это обязательно ? В мои планы это не входит

- да , обязательно , без этого - карту не выдаем

Я опешил , забрал паспорт , но был настроен намерено , пошел в другой офис , параллельно звоня на горячую линию , чтобы сообщить, что за треш - миссилинг . Сотрудница колл центра , образно , сказала

- да , треш , разберемся , обратитесь в другой офис , там такого не будет

Прихожу в другой офис , ждать не пришлось , пригласили сразу и что происходит :

- для оформления карты нужно сделать любую покупку , для активации , иначе карту заблокируют , из-за подозрений в мошенничестве . Хотя на 500₽ деньги на телефон положите

Нехотя , согласился , но , потом сотрудник сует бумагу , на которой черном по белому написано «Заявка на кредит наличным» . Напоминаю , я пришел за дебетовой картой

- это что , мне не нужен кредит

- все нормально , это так карта оформляется

Здесь окончательно охринел и также ушел .

Спустя месяц (месяц!!!!) , после поданных жалоб в КЦ, приходит ответ :

Уважаемый Клиент Клиентович ! Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в офис Банка, мы сделаем все, чтобы его исправить! Опираясь на Ваш отзыв, мы провели проверку, которая показала, что в процессе получения карты сотрудник Вам дал информацию, каким образом карта активируется: нужно совершить транзакцию на 2000 руб. Данная операция не является обязательной и носит рекомендательный характер, так как Банком удерживается комиссия - 999 руб. в случае, если клиент не пользовался картой "Халва" более 1 года. Поэтому, чтобы избежать начисления комиссии, клиентам рекомендовано совершить хотя бы 1 любую (покупка/снятие/перевод/пополнение) операцию по карте "Халва". Благодарим Вас за обращение. 88001000006

Пользовался халвой пару лет назад примерно полгода все норм было. Каждый месяц получал по 5000 баллов кешбека с крупных покупок. Примерно через полгода банк просто отключил программу лояльности. Зато надоедливые звонки начались с утроенной силой.

Из личного опыта: ставки по вкладам иногда бывают выгодные, копилка — отстой. Кэшбэк для меня выгоден только при мелких тратах, меньше 100 ₽, потому что другие банки дают 1% от 100 ₽. Но и то его потом выводишь с боем.

Кэшбэк начисляется не рублями, а баллами. Потом их можно конвертировать в рубли в соотношении один к одному. Вывести на счет можно только от 300 и более баллов и только по окончании расчетного периода. В моем случае это 14-е число каждого месяца, то есть начиная с 15-го числа я могу вывести их на счет.

Компенсировать этими баллами можно только какую-то определенную покупку. Например, я сходил на прием к стоматологу в клинику-партнера «Халвы», стоимость приема составила 5 000 ₽. Вот эти 5 000 ₽ я и могу перекрыть бонусами.

В общем, не самая удобная программа кэшбэка в сравнении с другими банками. Хуже только Сбер, который просто крадет половину бонусов при конвертации в рубли. Поэтому стараюсь пользоваться картой «Халва» только по необходимости.

Отзыв о Совкомбанке

Совкомбанк приятно удивил меня своим предложением по рефинансированию кредитов других банков.

Года три назад я обратилась в Совкомбанк по адресу Кемеровская область пгт Яшкино ул Куйбышева д. 8, За рефинансированием, но в тот момент этой услуги не было на рынке этого банка.

Спустя какое-то время (2-4 месяца, точно не помню) менеджер этого банка сама мне перезвонила и предложила подойти в офис и обсудить детали рефинансирования, если меня это еще интересует. Я подошла в назначенное время.

Благодаря этому предложению, я смогла объединить несколько кредитов в один удобный платеж с выгодными условиями. Во-первых, процедура оформления была быстрой и прозрачной. Специалист банка Т. Оперативно обработала мою заявку и предложила оптимальный вариант, подходящий именно моим финансовым возможностям. Во-вторых, процентная ставка оказалась значительно ниже той, которую предлагали мне предыдущие кредиторы, что позволило существенно снизить ежемесячную финансовую нагрузку.

Таким образом, Совкомбанк доказал свою надежность и профессионализм, став надежным партнером в управлении моими финансовыми обязательствами. Рекомендую этот банк тем, кто ищет выгодные условия рефинансирования и качественное обслуживание клиентов.

Худший банк из всех с которыми имела дело. В прошлом году смогла с ним расплатиться только после продажи квартиры! Закрыть кредит оказалось онлайн невозможно и пришлось из области ехать в офис в городе чтобы все закрывать. Офис? Это не офис а конура собачья. Тесная каморка где всё в кучу. Стол за которым общаются клиенты, рядом банкомат к которому очередь людей. Все это примерно на площади 10 м кв. Консультанты по телефону хамло. Но самое главное я сейчас в возмущении!! Я с вами все отношения прервала? Прервала! Расплатилась? Да долг полностью выплачен, счета закрыты, кредиты оплачены. Отстаньте от меня! Не звоните и не присылайте ваши смс с предложениями о кредитах!

Худшего банка я не встречал. Была оставлена заявка в офисе на карту Халва с рефинансированием, на, в общем, не значительную сумму. В итоге отказали в рефинансировании, несмотря на то что сумма незначительная и у меня безупречная кредитная история. Отказ, конечно, без объяснения причин. При этом никто даже не сообщил, что пришел отказ, мне пришлось самому снова идти в отделение и узнавать результат. Самое смешное, что у меня есть кредитные карты других банков с лимитами, значительно превышающими запрошенную сумму на рефинансирование. Причем при оформлении этих карт не возникало вообще никаких проблем. В этом же банке проверяли так, как будто я запрашивал миллионы. При этом на сайте банка отзыв оставить невозможно, видимо боятся, что люди будут писать реальные отзывы о работе банка, а не те хвалебные, что написал сам себе банк и разместил у себя на сайте. В этих отзывах пишут, что они якобы дают рефинансирование даже тем, кто не работает. Полная ложь.

Самый худший банк. Не отдаёт деньги с вклада.