Онлайн-портал Sanatoriums.com предоставляет посетителям полный комплекс услуг по организации санаторно-курортного лечения. Одна из главных задач компании заключается в том, чтобы предложить клиенту оптимальное сочетание курорта и отеля, исходя из его заболеваний и личных предпочтений. Выбор направления упрощается уникальной поисковой системой, большим количеством отзывов и оценок пользователей, подробными видеороликами о курортах и санаториях, а также возможностью бесплатно проконсультироваться у штатных докторов. Клиенту предоставляются уникальные ценовые предложения и условия бронирования, готовые лечебные пакеты и программы оздоровления, возможность дополнительного бронирования трансферов и авиабилетов.
Последнее обновление: 02.11.2024
Купили в 2020 году путевку в санаторий в Карловы Вары через данный сервис. Из-за случившегося ковида санаторий закрылся раньше и нам пришлось уехать не воспользовавшись половиной оплаченного времени и услуг.
Санаторий КВ официально подтвердил сервису Sanatoriums возврат 340 евро. Мы заполнили специальный бланк на возврат денежных средств и отправили сотруднику Sanatoriums. С тех пор прошло уже 3 года, сотрудники данного сервиса перестали выходить на связь и отвечать на письма, незаконно удерживая наши деньги.
Сначала перестали отвечать на почту, потом и в мессенджерах. Кормят «завтраками», не назначают ответственного за решение данного вопроса сотрудника и постоянно перекладывают ответственность друг на друга.
Sanatoriums — некомпетентны, нечестны и безответственны. Подумайте трижды прежде чем что-то у них покупать, потому что с того момента как вы заплатили им деньги —человеческое отношение к вам заканчивается. Ни на какую поддержку и добросовестное исполнение своих обязательств перед вами как клиентом можно не расчитывать.
Пишем жалобы и будем самостоятельно связываться с санаторием в КВ, ибо с их стороны никаких проблем нет, деньги удерживают именно Sanatoriums.