Cервис №1 в России по объемам продаж авиабилетов и самый технологичный и инновационный продукт среди подобных сайтов-поисковиков - это OneTwoTrip путешествия, как заявляют о своём проекте его создатели.
Особо требовательные пользователи могут узнать дополнительную информацию о рейсе: самолет, его возраст, расстояние между сидениями в самолете, рейтинг авиакомпании, процент задержек, опозданий, отмен рейсов и многое другое.
Последнее обновление: 29.09.2025
Второй день прошу загрузить в мой заказ на OneTwoTrip билет с корректным номером паспорта. Распечатанный билет мне нужен для получения визы.Отвечают очень не оперативно,отписки,никаких фактических действий.Созвонилась с компанией перевозчиком дважды и дважды мне подтвердили правильность данных моего билета.OneTwoTrip не могут,не хотят загрузить в заказ корректный билет.Пишут издевательские отписки.В чем сложность? УOneTwoTrip нет контактов с перевозчиком? Как же они продают билеты? Отвратительный сервис,отвратительные отношения к клиентам.НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ сервисом OneTwoTrip для собственного же блага,не помогут,не ответят,не решат.
Здравствуйте, Алла!
Грустно, что вы так считаете :(
Коллеги из службы поддержки всегда делают максимум, чтобы помочь путешественникам в самых разных ситуациях. Однако, как агент, мы ограничены регламентом поставщиков услуг.
Когда авиакомпания вносит изменения в бронирование, эта информация не отображается для агентов. Поэтому до уточнения деталей специалисты не могут корректировать данные в маршрутной квитанции. Видим, что специалисты службы поддержки написали вам подробнее в обращении7883115.
Чтобы внести изменения в маршрутную квитанцию, коллегам необходимо получить соответствующее подтверждение от авиакомпании. Запрос уже направлен перевозчику, как только по вашему заказу появится новая информация, специалисты свяжутся с вами по контактам, указанным при покупке.
Надеемся на скорейшее решение вашего вопроса!