Небо Тревел - это онлайн агрегатор по поиску и продаже чартерных и регулярных авиабилетов. Nebo.Travel создан в 2016 г.
Туроператор ООО «Спасибо Трэвел» запустил авиабилетный сайт Nebo.Travel и продаёт в основном чартерные авиабилеты. Популярными направлениями НЕБО Тревел являются: Болгария и курорты Бургас и Варна, Кипр и аэропорты Ларнаки и Пафоса, Индия преимущественно ГОА, ОАЭ билеты в Дубай и Абу-Даби, Испания - это конечно Барселона, а в Италии это Римини и Рим, а в Греции острова Корфу и материковые Салоники.
Последнее обновление: 05.01.2025
Забронировали билеты на Монастир, заказ TUN1900048 от 20.04.2019. Жена искала именно возвратные билеты, учитывая возраст родителей и ситуацию в Тунисе. При бронировании на сайте nebo.travel была инфо о том, что билеты возвратные, но со штрафом. Принтскрин сделать не подумали. Оплатили, пришло подтверждение.
После инфо о продлении чрезв.ситуации в Тунисе, родители решили все же пока не лететь. При обращении в nebo.travel - мы услышали, что деньги уже перечислены в Пегас, это чартер, билеты невозвратные. Был ли у кого-нибудь опыт обращения в суд по подобной ситуации? Получается сознательный обман для того, чтобы на единственный прямой рейс собрать деньги ?
Рафаэль. Вообще чартеры это туроператорские блоки мест на рейсе который специально организуется по просьбе того же туроператора, в данном случае Пегаса. Фактическая выписка авиабилетов происходит, то есть с номерами и самой авиакомпанией за сутки до вылета. До этого времени это лишь галочка о проданном месте на рейсе. А сами билеты на чартер это часть пакетного тура (перелёт + отель + трансфер + мед. страховка). Из практики знаю, что при отказе клиента от тура с него взимается штраф, который зависит времени оставшегося до начала тура. Чаще всего это выражено в процентах. И порой достигает своего максимального штрафного процента за неделю и менее до вылета, который практически, в сожалению, невозвратный.