МТС Банк отзывы

26.05.2025 у меня заблокировали карту за слишком подозрительную активность. Карта зарплатная. В нашем городе нет офиса банка. Разговаривала со многими операторами, толком ничего сказать не могут. Одна женщина попалась, которая назвала номер электронной почты, чтоб отправить документы. Отправила,. Жду, но ничего не приходит, они все, как один

твердят, чтоб я обратилась в офис банка, но у нас его нет. Я очень пожалела, что связалась с мтс банком, нервы все

вытрепали

Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка. У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая нагрузка . Помимо кредитов в вашем банке, есть ипотека и другие кредиты. Я обратилась в банк для предоставления отсрочки платежа на 6 месяцев, при этом проценты я оплачивать буду. Банк по не понятным причинам возвращает заявку и не рассматривает. Прошу войти в мою сложную финансовую ситуацию и в кратчайшие строки рассмотреть заявку.

Всем привет! Хочу оставить отзыв о взаимодействии с этим "чудесным" банком! В один прекрасный день банк заблокировал мне вход в онлайн банк, после звонка на горячую линию и 30 минутного разбирательства в чем же собственно дело, сотрудник банка отправил меня в салон связи МТС(ТАК КАК В НАШЕМ ГОРОДЕ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА НЕТ),чтобы я написала заявление на разблокировку счёта, заехала в первое отделение, меня там "вежливо" послали, мол моя хата с краю, ничего не знаю, во втором салоне была более компетентная сотрудница, распечатала мне нужно заявление, я его заполнила, приложила все документы, и уехала.

Дальше 3 недели тишины.... Хотя смс приходила, что рассмотрят в течение 10 дней. После этого я опять звоню на горячую линию, где мне говорят, увы и ах, не сможем продолжить сотрудничество, закрывайте счёт, забирайте деньги, ну ок, я не против.

Еду опять в этот салон связи, там опять беда с компетентностью возникла, спустя 30 минут, она наконец-то поняла, что я от нее хочу. Я написала заявление и уехала. Опять тишина, после этого я написала на эл.почту указанную на сайте этого банка, на следующий день связалась по телефону со мной леди, сказала сейчас отправлю вам ПРАВИЛЬНЫЙ бланк на закрытие счета, заполните и отправьте мне вместе со сканом паспорта. Я конечно же всё сделала, НО ОПЯТЬ ТИШИНА И НИКАКИХ ТЕЛОДВИЖЕНИЙ СО СТОРОНЫ БАНКА

Добрый день! Все дело вот в чем. Гражданин Кондаков Евгений Дмитриевич 17. 06. 1955, умер в 2006 году 18 мая. Кредитов не было. И тут оказывается что в 2012 16 апреля мошенники используя паспортные данные оформили на него кредит 15000 рублей онлайн заявкой MTC MSK 068113/810/12. На кредит 15 тысяч. Потом кредитный договор продали коллекторам ПКО РСВ! Должника мертвеца осудили и приставы требует уже 19 270 90 копеек. МТС БАНК спасибо за глумления над памятью об отце.

Очень нравится новая акция с кешбэками в популярных категориях. Спасибо МТС Банку за это предложение. Но как в ней зарегистрироваться. Перешёл по ссылке, но не уверен, что всё сделал правильно и зарегистрировался. Хочу кешбэк за оплату ЖКХ) Просто обалденно!

Здравствуйте. 4 ноября взял кредит в МТС-Банке. В предусмотренный законом срок 14 дней решил отказаться от пакета услуг "управляй кредитом" и 10 ноября отправил заявление с отказом и возвратом денег. Письмо отправлял электронно и 13 ноября документы были вручены. В течение 7 рабочих дней деньги должны поступить на мой счёт. До сих пор деньги от банка не поступили. Банк нарушает закон и мои права.

После неоднократно полученных от МТС банка сообщений "Успейте забрать свою карту!" с предодобренным лимитом 300.000 рублей, к своему несчастью, решила все же позвонить поинтересоваться, что предлагает данный банк. Расхвалили свою карту. На вопрос, точно ли уже лимит одобрен, подтвердили что да, это "конкретное предложение лично для меня", но надо заполнить анкету, перейдя по ссылке. И, если после этого придет подтверждение, то значит точно карта с лимитом одобрена. Заполнила, получила подтверждение "Одобрили вам карту cashback с лимитом 300000р, и сообщение, что на следующий день приедет курьер.

Курьер по приезду около часа что-то заполнял, фотографировал меня и мои документы, попросил подписать какие-то бумаги мелким шрифтом (якобы согласия). В конце вручил карту.

Естественно, к карте впарили страховку, от которой со слов курьера, "можно потом отказаться")) Но это ладно, интересное впереди.

После отъезда курьера через 2 минуты пришло сообщение "Пока мы не можем одобрить кредитную карту, но готовы помочь вам улучшить кредитную историю". При переходе по ссылке попадаешь на предложение воспользоваться некой "финансовой защитой" В смысле "не можете одобрить"??? Вы же уже до этого написали, что одобрили, и привезли карту!

Во-первых, у меня отличная кредитная история, и я не нуждалась ни в чьей помощи по ее улучшению. Во-вторых, банк таким хитрым способом "выцыганил мои данные, включая биометрические", заставил подписать какие-то бумаги.

Теперь в ужасе думаю, а что это было вообще??? И с какой целью?!!!

Я уверена, что вся эта афера не просто так! Это же все расходы - курьер, выпущенная карта и тд. Ни один банк никогда после уже доставленной карты не отменял ее.

Значит цель - либо сбор данных, либо смысл в подписи, либо навязать свою "финансовую защиту", либо еще фиг знает что:(((

После звонков в колл-центр и разговора с бесполезными операторами, которые ничего не знают и не могут объяснить, все сводится к тому, что мне теперь нужно ножками идти в банк, стоять там по очередям и писать заявления, чтобы мои личные данные были удалены.

При этом, я, конечно, никогда не узнаю, будут ли они реально удалены. То есть, какие последствия меня ждут - это мне еще предстоит узнать в будущем((

По итогу - потерянный битый час оформления документов с курьером, потом куча звонков и разговоров с неквалифицированным персоналом, а теперь еще в банк идти заявление писать!

Вот такое "приключение" нашла себе на свою голову!

Не ведитесь на их замануху, если не хотите потерять свое время и передать этому странному банку для непонятных целей свои личные данные!!!

(Если кто-то уже сталкивался и знает, с какой целью МТС банк занимается этими манипуляциями, прошу написать мне)

Добрый день. Ужасное отношение к клиентам салона МТС. После ошибки оператора салона МТС при покупки двух телефонов обратилась с заявлением в МТС банк. После целого месяца рассмотрения моего заявления и ответа поняла что никто моё заявление как следует и не рассматривал а дали стандартный ответ. В общем моя проблема не решалась. Больше никогда ничего не приобретает в салонах МТС и не обращусь в МТС банк

В целом МТС нормальный банк банк. Единственный недостаток - навязывание страховки, но в общем то сложностей с возвратом страховой суммы не было, последнее время даже проще, возвращают через интернет. Но конечно лучше без этих заморочек. А так никаких особенных проблем пока не было.

Рассказываю. Пришла я в банк, мне все рассказали показали и быстро оформили. Сервис на ура! Карта вообще отличная - 111 дней без процентов и ещё с кэшбеком. Конечно одобрили меньше мною заявленной суммы, думаю это скорее всего из за того, что ранее не кредитовалась в этом банке, кто их знает. Жду, что в дальнейшем лимит увеличат, а так - очень удобная карта.