Kiwi.com это компания-революционер в индустрии путешествий! С 2017 года Kiwi входит в 5-ку самых крупных онлайн агентств Европы и первыми внедрили модель виртуальной стыковки рейсов — сервис стыкует рейсы авиакомпаний, которые не работают по код-шеринговому соглашению. Kiwi.com продает авиабилеты только онлайн, сервис работает на всех языках мира, включая русский. Только за 1 день сайт Kiwi.com обрабатывает 30 млн поисковых запросов.
Последнее обновление: 11.01.2025
Ужасно!
Киви кидают на деньги на ровном месте.
Буквально 3 дня назад, 3 февраля, я заплатила деньги за билеты Киев-Дортмунд с пересадкой через Гданск, что мне идеально подходило по времени, датам и цене. Я должна была вылететь 11 июня поздно вечером из Киева в Гданск. Несколько часов ожидания и затем самолет Гданск-Дортмунд. И в Дортмунде я должна была оказаться 12 июня в 8 утра.
Вчера, 5 февраля, мне пришло на почту письмо, что авиакомпания Рэнэир перенесла перелет Киев-Гданск на 17 часов вперед. Это значит что я никак не окажусь в Дортмунде 12го. Я не могу осуществить пересадку в Гданске на самолет Гданск-Дортмунд 12го июня.
Что предлагает мне Киви??? Вернуть 10евро. 10 евро от 130 евро!!!! Или просидеть 13 часов с 16 вечера до 6 утра в Катовице и потом лететь в Дортмунд.
ЧТО ЭТО ТАКОЕ??????
Зачем мне Катовице, если мне нужен был Гданск и Дортмунд?
Киви взяли на себя обязательство предоставить услугу перелета, взяли деньги, а услугу не оказали.
Это обман и воровство!
По телефону мне сказали: "Или вы соглашаетесь на Катовице или мы вам вернем 10 евро. Если вы не примите решение за 48 часов, то мы вам вообще ничего не вернем. Хорошего дня."
А между строк читаем "Вы лохи, мы вас кинули, такие правила нашей компании и ничего поделать мы не можем".