Долгое ожидание, ужасное качество изделий, представленных на площадке.
Сделала контрольную закупку на площадке Джум, что бы оценить качество и уровень сервиса. Сайт в целом удобный, но есть и минусы, направленные на перекладывание ответственности на продавцов, которые находятся в юрисдикции дКарточки товаров содержат поле страны, в которой, находится товар, но это не значит, что он там произведен. Например, я заказывала товар из Польши, который оттуда, наверное, и пришел, проверить это не представляется возможным, на ярлычке made in China. По моим личным ощущениям, доставленный мне товар точно не фабричного производства, а значит является контрафактным.
На площадке размещаются продавцы с сомнительной репутацией и продолжают работать, несмотря на множество отзывов пользователей.
Таблица размеров? Не всегда найдете, продукция чаще всего ориентирована на небольшой рост китайского потребителя, поэтому маломерит, это стоит учитывать.
Из 30 наименований, заказанных мной, 80% не соответствовало изображению. Очень низкое качество материалов, изделия буквально разваливаются в руках.
Попадаются и бывшие в употреблении изделия, часто бракованные.
Брюки (шов неровный, иногда вылетает строчка, торчат не только нитки, но и куски ткани), отваливаются с этих брюк кусочки ткани.
Футболка - брак, не стой стороны, видимо, решили сшить заготовку.
Пятна на наматраснике. Не знаю что это, просто брак на этом наматраснике.
Понимаем, что всегда хочется получить товар хорошего качества и в кратчайшие сроки и делаем всё возможное, чтобы так и было. Увы, иногда отправления задерживаются в пути или товар может отличаться. На эти случаи, для каждого товара на Джум действует гарантия по качеству и недоставке. Если посылка не пришла в срок или к заказу есть нарекания, пожалуйста, напишите в чат службы поддержки в приложении или наsupport@jm.tech.
Отметим, что каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке и коллеги стараются предложить оптимальный вариант решения.
{"commentics_url":"\/\/imigo.ru\/review\/","page_id":2166,"enabled_country":false,"country_id":0,"enabled_state":false,"state_id":0,"enabled_upload":true,"maximum_upload_amount":3,"maximum_upload_size":3,"maximum_upload_total":5,"captcha":false,"captcha_url":"","cmtx_wait_for_comment":"cmtx_wait_for_comment","lang_error_file_num":"A maximum of %d files are allowed to be uploaded","lang_error_file_size":"Please upload files no bigger than %.1f MB in size","lang_error_file_total":"The total size of all files must be less than %.1f MB","lang_error_file_type":"Only image file types are allowed to be uploaded","lang_text_loading":"\u0417\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0430 ..","lang_placeholder_country":"\u0421\u0442\u0440\u0430\u043d\u0430","lang_placeholder_state":"\u0420\u0435\u0433\u0438\u043e\u043d","lang_text_country_first":"Please select a country first","lang_button_submit":"\u0414\u043e\u0431\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432","lang_button_preview":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u043e\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440","lang_button_remove":"\u0423\u0434\u0430\u043b\u0438\u0442\u044c","lang_button_processing":"\u0421\u0435\u043a\u0443\u043d\u0434\u043e\u0447\u043a\u0443..."}
Джум / Joom — это международный маркетплейс для покупок товаров со всего мира. Компания Джум была основана в июне 2016 года в Риге и открыла безграничный доступ к качественным товарам.
Сделала контрольную закупку на площадке Джум, что бы оценить качество и уровень сервиса. Сайт в целом удобный, но есть и минусы, направленные на перекладывание ответственности на продавцов, которые находятся в юрисдикции дКарточки товаров содержат поле страны, в которой, находится товар, но это не значит, что он там произведен. Например, я заказывала товар из Польши, который оттуда, наверное, и пришел, проверить это не представляется возможным, на ярлычке made in China. По моим личным ощущениям, доставленный мне товар точно не фабричного производства, а значит является контрафактным.
На площадке размещаются продавцы с сомнительной репутацией и продолжают работать, несмотря на множество отзывов пользователей.
Таблица размеров? Не всегда найдете, продукция чаще всего ориентирована на небольшой рост китайского потребителя, поэтому маломерит, это стоит учитывать.
Из 30 наименований, заказанных мной, 80% не соответствовало изображению. Очень низкое качество материалов, изделия буквально разваливаются в руках.
Попадаются и бывшие в употреблении изделия, часто бракованные.
Брюки (шов неровный, иногда вылетает строчка, торчат не только нитки, но и куски ткани), отваливаются с этих брюк кусочки ткани.
Футболка - брак, не стой стороны, видимо, решили сшить заготовку.
Пятна на наматраснике. Не знаю что это, просто брак на этом наматраснике.
Здравствуйте.
Понимаем, что всегда хочется получить товар хорошего качества и в кратчайшие сроки и делаем всё возможное, чтобы так и было. Увы, иногда отправления задерживаются в пути или товар может отличаться. На эти случаи, для каждого товара на Джум действует гарантия по качеству и недоставке. Если посылка не пришла в срок или к заказу есть нарекания, пожалуйста, напишите в чат службы поддержки в приложении или наsupport@jm.tech.
Отметим, что каждая ситуация рассматривается в индивидуальном порядке и коллеги стараются предложить оптимальный вариант решения.
Благодарю. На площадке Джум присутствуют отзывы на мои заказы. Отреагируйте для начала на них.