SmartAvia отзывы

Летала данной компанией 2 года. Все относительно было хорошо, не считая один раз подставы из-за которой я опоздала на НЕДЕЛЮ на учебу и переплатила за поезд 6.000р

Но сегодня рассказе не об отмене, а моем "прекрасном" перелете из г.Санкт-Петербурга - он же всеми известный аэропорт Пулково где и происходит развод на деньги.

Я не знаю почему все два года я спокойно летала ноубук в специальной сумке+ портфель. ДВА года. И даже один раз в Победе, но даже там я прошла на посадку!.

Все произошло 22 мая 2024 года в 7 утра , за 30минут до вылета самолета ( была очень большая очередь на регистрацию в 25 окон...) Как вы понимаете когда ты всегда спокойно летаешь ноут+портфель между одними и теми же городами, подставы на стойке регистрации в 7 утра ты точно не ожидаешь.

Суть была в том, что ноутбук мог попросту не полететь со мной на учебу, ну или Я. Мне сказали что он стал- второй ручной кладью и за него надо оплатить от 2660р.

Предложила мне девушка на регистрации. Ноутбук в зубы, а он весит 3 кг. А сумку от ноутбука в мой портфель ,который к сожалению по сути дамская сумка, только чуть больше.

Итого у меня сумка в сумку и этот бутерброд должен залезть в их чудо " калибратор" ...

Одним словом дурдом.

А если не поместится, то просьба оплатить. За что платить толком то не ясно. За багаж? За пустую сумку и ноут в зубах? Или за то что я все равно так же, оплатив 3000р должна пойти дальше и положить ноубук в сумку.

Получается бред.

На регистрации все по правилам, а дальше как вам угодно можно все так же разложить.

Я полностью не довольна такой чудо посадкой пошла дальше, но если вы думаете на этом закончилось , то нет..

Перед посадкой в самолет мне так же сказали,что у меня две ручные клади. Позвали какую то женщину...и та сказала что у меня дамская сумка и ноут. Зачем ко мне пристали не понятно.

Еще могу дополнить.

Онлайн регистрация- платная.

На регистрации происходит у людей выманивание денег даже за мм не закрытой крышки.

Продажа пива в самолете.

СПЕЦИАЛЬНАЯ рассадка людей, с которыми вы хотите полететь, в разные части самолета- специально чтобы вы покупали себе " выбор места".

Предупреждение об отмене/переносе рейсов - ЗА ДЕНЬГИ

Хотите обменять билет- тоже деньги, при чем дороже, чем билеты новые.

Если вы не добрались в одну сторону, билет в обратную сторону просто СГОРАЕТ

Горячая линия только для подписчиков смарт ап( стоит не мало), либо звонки по горячей линии 50+ рублей в МИНУТУ, не переживайте трубку там берут не сразу.

Подытожим- все перечисленные пункты- СДИРАЛОВО ДЕНЕГ ОТ 500 ДО ....БЕСКОНЕЧНОСТИ ( если поднять тему обмена билетов)

В ОБЩЕМ ЕСЛИ ВАС ЭТО ВСЕ УСТРАИВАЕТ- Удачи, летайте.

Я В ЖИЗНИ НИГДЕ НЕ ОСТАВЛЯЛА НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ, СМАРТ АВИА- ПОЗДРАВЛЯЮ!.