Coral Travel – это один из крупнейших туроператоров России, основанный в 1995 году. Компания предлагает туры в 39 стран мира, включая Турцию, Египет, Испанию, Грецию, Таиланд и другие, с вылетами из более чем 40 городов России. Coral Travel позиционируется как бренд надежности и качества, предлагая как пакетные туры, так и дополнительные услуги, а также развивает онлайн-бронирование.
Последнее обновление: 02.04.2026
До оплаты тура сотрудница пела дифферамбы, что они лучшие из ТА, обеспечат самый комфортный отдых, возьмут на себя все организационные вопросы, цена тура окончательно зафиксирована и не поменяется. После - как подменили, в течение дня потребовали доплатить, сами первые на связь не выходили, не предоставляли никакой информации о туре. Приходилось самим писать, много, т к появлялись постоянно вопросы. В итоге стали хамить, ложно обвинять в действиях, которые мы не совершали, и в результате вообще заблокировали меня в вот сап. Разблокировали только после того, как были сформированы окончательные документы по туру. Тур был на Кубу. После объявления Ространспортом и МИД об отмене вылетов в эту страну, сотрудница не соизволила с нами связаться, сами вышли на связь. Нам предложили поменять направление с большей доплатой, цена интересующие именно нас направления искусственно завысили в 1,5-2 раза по сравнению с предложением других ТА. Отказались. Возврат за тур обещали выплатить в течение 2-х месяцев, основываясь на свои внутренние правила, а не на основе закона о защите прав потребителей. Оплачивали тур через Т- банк, поэтому воспользовались услугой "возврата денежных средств". Буквально через 2 дня Корал вышел на связь с запросом банковских данных на перевод денег. В итоге получили сумму с вычетом 30 тр. Оператор обосновал удержание на понесение затрат. На запрос от нас о предоставлении документа, подтверждающего их услуг, получили отказ. Считаем данное действие Корала прямым нарушением российского законодательства.