Сожалеем, что так вышло.Надеемся, что в будущем мы сможем изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.Желаем всегда оставаться на связи!С уважением,Команда СберМобайл... Читать полностью
Я уже обращался. Меня поставили перед фактом, что не все тарифы участвуют в акции, и ничего уже изменить нельзя. Как я понял, нужно было выбирать дорогие тарифы.Самое интересное, что обещанные гигабайты по акции удвоили (но мне это не важно - было 1 гигабайт стало 2). 2026 гигабайт сразу написали что не подходит для этого тарифа а 2026 рублей на счёт обещали после праздников, в течении 2 рабочих дней. Или сами не можете разобраться в своих акциях или намеренно обманываете клиентов.Я переносил номер, купившись на рекламу, по ссылке в рекламе. Что там у Вас читать мелким шрифтом - это уже не имеет значения. Подожду 60 дней и буду переносить номер обратно.... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо, что поделились опытом использования наших услуг. Понимаем, что ситуация крайне неприятная.В акции по переносу номера с подарочными 2026 Гб и 2026 бонусными рублями участвуют не все тарифы. Вы можете ознакомиться с их перечнем по ссылке [ссылка]Очень просим вас написать номер вашего договора или обращения в поддержку, без которых у нас просто не получится решить проблему. Мы очень хотим разобраться в вашей ситуации.Благодарим за терпение!С уважением,Команда СберМобайл... Читать полностью
Купился на акцию: перейди в "Сбер мобайл" со своим номером - получи 2026 гигабайт и 2026 рублей на счёт. Перенос номера состоялся 1 января 2026 года. Через несколько дней написал в поддержку, спросить когда будут обещанные гигабайты и деньги на счёт. Сказали что на моем тарифе гигабайты не начислят, а деньги придут в течении двух рабочих дней. Прошла рабочая неделя. Позвонил узнать, когда наконец начислят обещанные деньги сказали что это действует не на всех тарифах, на моем не действует. Где узнать на каких действует на каких нет - непонятно. Почему сначала обещали бонусы, потом отказали - тоже непонятно. Похоже разводняк. Буду уходить к другому оператору.Из положительного могу отметить только что пока на звонки отвечают намного быстрее чем у других операторов.... Читать полностью
Оформили некорректно, навязали дополнительные опции платные, которые никак не влияют на кредит. Служба поддержки путается, дает недостоверную информацию. Сам банк хороший, но в этот раз- разочарование.... Читать полностью
Большие проценты на всё. Относительно приемлемые льготные условия по кредиту. А также сроки и требования к потребителю не совсем подходящие.... Читать полностью