Аэротур Аэро – туристическое агентство из Санкт-Петербурга, которое продаёт авиабилеты. У компании Aerotur.Aero довольно обширная сеть авиакасс в городе. Агентство имеет прямые соглашения с крупными авиакомпаниями России: Аэрофлот, S7, АК Россия, поэтому билеты по многим направлениям получаются дешевле других сайтов плюс акции и скидки. А ещё Аэротур является генеральным агентом авиакомпании Узбекские авиалинии они же Узбекистон хаво йуллари они же Uzbekistan Airways.
Последнее обновление: 31.08.2025
Здравствуйте, уважаемый клиент! Мы сочувствуем Вашей утрате и приносим соболезнования. К сожалению, правила возврата билетов устанавливаются в соответствии с действующими тарифами и нормативными документами перевозчика. В случае возврата билета даже за долгое время до отправления действительно взимается установленная комиссия, чтобы покрыть сопутствующие расходы. Касательно сроков возврата денежных средств — мы понимаем, как это важно в подобной ситуации. Но перевод денег производится автоматически и обычно занимает до 3 рабочих дней. Иногда, по техническим причинам, срок может увеличиться, но это скорее исключение. Отдельно жаль, что вы столкнулись с невежливым отношением, и спасибо, что написали об этом важном факте. Для того, чтобы полностью разобраться в ситуации и улучшить сервис, мы бы хотели узнать день обращения и адрес точки. После чего мы обязательно передадим ваше замечание на рассмотрение руководству! Если у Вас останутся дополнительные вопросы по возврату или понадобится помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой — мы постараемся помочь максимально оперативно. Ещё раз приносим наши соболезнования и желаем Вам сил в этот непростой момент.