Айгуль, здравствуйте!Простите за ошибку в пункте выдачи с выкупом вещей и что долго отвечаем в чате. Уже написали в пункт выдачи и ведём работу по вашему вопросу.Сейчас ждём подтверждение, что товар находится на складе, чтобы оформить его на возврат. Как только получим ответ — сразу напишем в чате и сообщим о сроках зачисления денег... Читать полностью
Айгуль, здравствуйте! Простите за ошибку в пункте выдачи с выкупом вещей и что долго отвечаем в чате. Уже написали в пункт выдачи и ведём работу по вашему вопросу. Сейчас ждём подтверждение, что товар находится на складе, чтобы оформить его на возврат. Как только получим ответ — сразу напишем в чате и сообщим о сроках зачисления денег... Читать полностью
Оформила заказ из 3-вещей, при получении примерила, забрала только одну вещь,от 2-х вещей отказалась сразу. Каково было мое удивление, взглянув в личный кабинет, что помимо выкупленной мной вещи под статусом УЖЕ У ВАС красовалась вторая вещь, от которой я отказалась сразу после примерки, из пвз я ее не выносила. При том вещь самая дорогая из всех трех. У меня ни вещи, ни денег. 2,5 часа я объясняла поддержке свою проблему, сменили 4 оператора поддержки, потому как, судя по всему, операторы там протирают свои 5 точки и никак не осведомлены что нужно делать. Отвечают очень долго. Написала в телеграм в поддержку, там поняли проблему сразу, оператор ответил, что подал запрос в пвз. Но уже прошел практически день и ПВЗ молчит. В чем сложность снять видео и звук, где четко видно, как я отдаю 2 вещи и произношу, что забираю только детский костюм и вернуть мне деньги? Почему по вине сотрудника пункта выдачи я беременная должна нервничать? Заказ 582225153... Читать полностью
Уже много раз заказывала здесь одежду и обувь, не разочаровалась ни в площадке, ни в технической поддержке, не в качестве товаров. И доставку быстро оформить-по Москве вообще в один клик и за один день. А ещё есть бонусы, за счёт чего товара становится намного дешевле, и это очень экономит мой семейный бюджет... Читать полностью
Являюсь клиентом этой компании уже довольно долгое время. Услуги, предоставляемые ей, очень удобны. Когда мне нужны деньги, я просто оформляю займ, и после его одобрения средства поступают на карту. Весь процесс оформления займа проходит в личном кабинете, что делает его безопасным и комфортным. Компания проявляет высокую степень лояльности к своим клиентам и всегда идет навстречу, главное — избегать просрочек и погашать займы вовремя. Я всегда стараюсь вернуть средства в срок. В целом, я полностью удовлетворен работой компании и продолжаю использовать ее услуги в данный момент.... Читать полностью
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вы уделили нам время и поделились опытом ❤️ Мы на постоянной основе работаем над улучшением внутренних систем и сервиса. Каждые две недели проводим новые акции и скидки, чтобы сделать ваши покупки ещё более выгодными.... Читать полностью