Southwind Airlines отзывы

По отзывам ожидала кошмар-кошмар, но все прошло отлично. Рейс Москва-Анталия-Шарм-эль-Шейх (часовая посадка в Анталии). Рейс 1001 и 002. Покормили сэндвичами, давали воду, сок, газированные напитки. Самолеты в отличном состоянии, никаких претензий. И туда и назад работали 7 стоек регистрации в аэропорту, так как самолет большой, поэтому очередь двигалась быстро. Вылет и прилет строго по расписанию. Правда на рейсе 002 в Шарм не было русскоговорящих стюардесс, ну нам и не надо. С детьми не рассаживают, сидели всей семьей вместе. Авиакомпанию рекомендую, но было бы здорово, если бы турки поумерили свою жадность и не обязывали сажать свои самолеты в Турции, плюс 2,5 часа к дороге очень утомительны.

6 раз менять время вылета!!!! 6 раз!! То в 15:45, потом 14:15, потом 11:05, потом 10:45, потом 13:00, потом на 13:50, потом на 14:05, сейчас на 16:10!!!. И никаких рассылок, смс, предупреждений. Сиди и сам мониторь табло Шереметьево. Встали в 6 утра, с детьми! В итоге весь день в аэропорту просидели, настроение испорчено! Назвали себя ветром и реально ветренные и безответственные!

Плохой сервис, перенос времени вылета как в большую сторону с задержкой, так и в меньшую, на 04.05.2024 перенос времени вылета из Москвы был с 15:45 на 11:05, затем меньше чем за сутки перенесли на 14:50, и в итоге за час до вылета задержка с переносом времени на 16:10, компенсация была в ваучере на обед на сумму 450 рублей, это хватило только на сендвич с курицей, в общем не рекомендую авиакомпанию.

Если хотите испортить себе отдых, то можете смело лететь самолетом этой авиакомпании. Полдня задержки и после несколько часов ожидания объявленной посадки у гэйта вам гарантированы. Но сначала с вас сдерут деньги за перевес чемодана, если он больше 10 кг. Именно сдерут, потому что тарифы на сайте и в реальности абсолютно разные. На ручную кладь можете особо не надеяться - в клетку измеритель на стойки не поместится ни один, даже самый крохотный, кабинсайз.

Летают достаточно пунктуально, пилотируют русские пилоты. По технической части и пилотированию претензий нет.

Включена ручная кладь 8кг и багаж 10кг.

Перевес дорогой (30-70 евро), оплата лишь в аэропорту наликом по негуманному курсу авиакомпании.

Есть ограничения по габаритам, стоят калибраторы, но при мне их не использовали. Видимо когда совсем уж явно не проходит по габаритам.

На борту компоновка плотная (на 777 10 кресел в ряду, 3-4-3), но места для ног достаточно, чтобы их вытянуть под впередистоящим креслом. Колени не упираются.

Во время полета бесплатно предлагают только питьевую воду, 1 раз, пока рядом подливают если попросить. Еды бесплатно не предлагают.

Потом вода только за деньги или через настенные питьевые краны (на 777) или в санузле бесплатно.

Несколько раз за полет предлагают "коммерцию" - продают воду и еду.

Экипаж вполне позитивен, шутит. Объявления дублируются на русском.

В общем если знать особенности - все неплохо.

Хочу поделиться своим негативным отзывом в адрес данной авиакомпании SouthWind airlines (Южный ветер) . Летели с мужем на отдых в Анталию 27 апреля 2024 г. и обратно должны были прилететь 5 апреля, а прилетели 6 апреля 2024 года. Это просто УЖАС!!!! Началась все с задержки рейса вылета в Анталию (27 апреля 2024г. ), запланированное время вылета 00:25, потом 00:55, переносили время вылета каждый час, потом этот рейс вообще исчез с электронного табло. Муж стал звонить в Шереметьево (вылет был из этого аэропорта), а там просто ответили у нас по рейсам данной авиакомпании нет информации. Спустя час появился снова наш рейс, но время уже указано не как было заявлено ранее, а уже 11:30. Вообщем с настроением уже не очень наконец-то мы улетели. Из-за этой задержки мы потеряли день отдыха в выбранном отеле

Ну а теперь по поводу вылета. Это тоже история не приятная. Вылет должен был быть из Анталии в Москву 5 мая 2024 г., запланированное время вылета 20:05, потом рейс перенесли на 23:59. И МЫ НЕ УЛЕТЕЛИ И В ЭТО ВРЕМЯ!!!! На табло не было никакой информации, по русски ничего не говорили. Короче говоря вылетели мы 6 апреля 2024г. в 01:30. Это просто ЖЕСТЬ!!!! А самое смешное - когда мы сели в самолет, взлетели наконец - то, тут объявляют, что пассажирам сейчас в качестве комплимента будет предложена вода. ПРОСТО ОФИГЕТЬ, НУ НЕ ПОЗОРИЛИСЬ БЫ!!!!! ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИЕ АВИАКОМПАНИИ, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!

Кто-нибудь знает, как сейчас обстоят дела с вылетом через SOUTHWIND AIRLINES ? В связи с последними событиями?

Я часто летаю, первый раз столкнулась с переносом рейса на 12 часов раньше. Это сломало все планы, мы претерпели много неудобств. В аэропорту работа компании тоже организована отвратительно. На регистрацию выстроилась огромная очередь, регистрацию открыли с опозданием на 40 минут.

Самолет А321, очень очень старый, места для ног практически вообще нет. Не знаю как долетели. Тем более вместо вечернего перелета на 17.30 на поставили время 6.30 утра, в итоге в аэропорт ехали ночью.

Никому не советую эту ак, осталось отвратительное впечатление.

Недавно я летела авиакомпанией Southwind Airlines.

Из плюсов- новые самолеты, много места между рядами, удобные кресла.

Из минусов-очень строго подходят к весу и к габаритам багажа и ручной клади. Так как я знала об этих ограничениях- я заранее все измерила и приготовила оплату. Багаж проходил, а за ручную кладь я доплачивала 30 долларов. Оплата на стойке только наличными. Берут рублями, лирами, долларами, евро.

На стойке регистрации в Анталии очереди, так как за любой перевес даже 100 грамм, людей отправляли оплачивать, кто то начинал спорить, из за этого очередь медленно двигается.

В полете- из бесплатных напитков -вода. Чай, кофе-платные-3/4 евро. Еда также платная-сэндвич- 7 евро. Я взяла с собой легкий перекус в дорогу, поэтому платной едой не воспользовалась.

Вылетели из Анталии мы вовремя, прилетели в Москву чуть раньше.

Мне с учетом цены на билет и так как нужно было вылетать в определенный день, авиакомпания понравилась.

19.10.2023 летел с подругой из Антальи в Санкт-Петербург авиакомпанией Southwind. При транспортировке её чемодан разбили в хлам ( восстановлению не подлежит, это же как надо постараться ! ), подали на багажную ленту в самом конце, когда и пассажиров почти не осталось. Сделали фото, зафиксировали обращение в аэропорту Пулково ( с нами оформляла обращение ещё пара с этого же рейса, которая вообще не получила один из чемоданов ! ). Написали претензию с фото и актом по электронной почте, получили ответ о фиксации обращения и присвоении входящего номера. Через пару-тройку недель сайт Southwind вообще перестал что-либо фиксировать, по турецкому телефону ( указанному на сайте скорее всего для приличия ) можно звонить годами. Обратились в так называемое представительство этой авиакомпании в Пулково, бесполезно ( как бы представляла Southwind женщина, которая скорее всего просто как посредник на подработке, сказала ожидайте, обычно на практике вроде присылают в обмен подобный новый чемодан ). Прошло почти три месяца, никакого ответа не получили. Отношение к пассажирам этой псевдотурецкой компанией ( состряпанной по-быстрому явно по российским шаблонам ) продемонстрировано во всей красе, никакой ответственности при негативных обстоятельствах она не несет.

Отмечу ещё, что при прилете в Анталью 07.10.23 ждали багаж более 2 часов, на ленту получения багажа забили одновременно (!) 4 разных рейса и наш естественно получился последним, это к тому, как к этой компании возможно относятся в самой Турции.