Tickets.ua

  • дешёвые авиабилеты и отзывы
2.5
(Голосов: 4)
  • текущий рейтинг

Тикетс.юа (Tickets.ua) – крупнейший и самый технологичный в Украине билетный сервис. Благодаря объемам продаж, компания имеет скидки на авиабилеты от многих авиакомпаний, таким образом, предлагая клиентам билеты зачастую дешевле, чем у самих авиакомпаний. Дополнительно можно осуществить бронирование билетов на поезда, автобусы, подобрать тур или оформить страховку.

К оплате за заказ применяются банковские карточки, электронные деньги или наличные в банке или в офисах продаж. К слову Тикетс.юа сотрудничает с Кийавиа, которая имеет самую большую сеть отделений по Украине. Если у вас возникли вопросы в процессе бронирования или вы хотите уточнить информацию по авиарейсам – для вас работает круглосуточная служба поддержки.

Сайтом легко и удобно пользоваться, интерфейс продуман до мелочей. Есть возможность поиска сложного маршрута.


все агенты и поисковики
реклама на этом месте
Официальный сайт: Tickets.ua
Контактная информация: г. Львов, ул. Зеленая, 44Б; +38 (044) 502-74-38 (Киев); +38 (057) 784-06-11 (Харьков); +38 (062) 384-71-72 (Донецк); 920 с мобильного, платный; info@tickets.ua skype: tickets_ua
2.5
(Голосов: 4)
Отзывы о Tickets.ua

Добавить комментарий
Опубликовано: Клиент • 26-06-2015 23:58
Не покупайте ничего.Схема простейшая-заманивают ценой ниже ,чем у всех,при оформлении предлаагают оплатить через них,но немного дороже !!!,либо напрямую авиакомпании ту сумму,которая выставлена в инвойсе,но с какими-то оговорками,вроде количества транзакций,смс и прочий бред.Вы конечно же выбираете меньшую сумму,ради которой собственно и остановили свой выбор на этих махинаторах,и хлоп-списали на 2500 грн больше.Держитесь подальше от tickets.ua .Возвращать ничего не будут-в переписке" включают дурака","льют воду",отвечают шаблонно одно и то же. ....включая всю информацию, предоставленную перевозчиком по каждому перелету, в том числе СУММУ И ВАЛЮТУ СПИСАНИЯ(-ОБМАН) . Вся актуальная информация о стоимости авиабилета доступна каждому нашему Пользователю ДО МОМЕНТА(-ЛОЖЬ) осуществления покупки на странице оформления заказа...Заказ №OGAOWW Статус: Ожидание оплаты Оплата билета Сумма транзакции: 33448.00UAH. Транзакция будет произведена в: UAH Списали 35872,96 грн.Вы украли у меня 2424,96 грн
Опубликовано: Надежда из Tickets • 27-06-2015 00:00
Здравствуйте. Уверяем Вас, что в нашей системе полностью исключены любые незадокументированные начисления на стоимость билетов. Для решения Вашего вопроса просим Вас представить на нашу электронную почту feedback@tickets.ua выписку по счету, содержащую детали транзакции. С уважением, Надежда.
Опубликовано: Анна • 07-07-2015 19:20
Заказывала билеты через эту компанию. воры и обманщики. 30 июня заказала билет Одесса-Новосибирск, вылет 5 июля сумма 3415 грн. Все ок. 1 июля списали с карты 3411 грн. но сегодня 7 июля, я узная что с меня 4 июля дополнительно списали еще 250 грн. за что??? Оказывается билеты продают в долларах и когда они списавали 4 июля доллар вырос, компания находится во Львове. Так что будте внимательны, не заказывайте билеты через этих мошенников!!!!!!!!!!!!! 01.07.15 00:00:00 04.07.15 646990 3089 *7449 Покупка (Transaero A 6709371026(), UAH -3411,00 UAH -3655,35 Russia, UKR)(Виставл.плат.сист.162,46 USD) Вот выписка с карты.
Опубликовано: Андрей из Tickets • 07-07-2015 19:20
Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. При создании бронирования, на странице оплаты отображается информация о точной сумме, которая будет списана с Вашего счета. Также, указывается валюта, в которой будет происходить списание. Конвертация в любом случае происходит по курсу Вашего банка-эмитента. Для уточнения информации, пожалуйста, укажите номер Вашего бронирования. С уважением, Андрей.
Опубликовано: Олег • 01-10-2015 22:55
Внимание! держитесь подальше ! Очень проблемный сайт. Менеджеры ничего не хотят понимать. Оплатил билет из америки они показывали одну сумму а с карточки сняли совершенно другую на 8% больше. Позвонил сразу же через 10 минут снял заказ но деньги не вернули. подам заявку на удержание через систему МАСТЕРКАРД.
Опубликовано: Надежда из Tickets • 01-10-2015 22:56
Здравствуйте, Олег. Ситуации случаются разные, но наши менеджеры никогда не игнорируют обращения наших клиентов и всегда стараются помочь в решении вопросов. Ни один наш клиент не остается без обратной связи. При совершении покупки на нашем сайте списание денежных средств при оплате платёжной картой осуществляется только после успешного произведения выписки билетов. Детальная информация о сумме и валюте списания доступна на странице оплаты до осуществления покупки для всех наших клиентов. К сожалению, не все покупатели обращают внимание на валюту списания и предупреждения на странице оплаты, в связи с чем в дальнейшем возникают недопонимания. Просим более детально описать сложившуюся ситуацию, а также сообщить номер бронирования в письме по адресу электронной почты feedback@tickets.ua, для того, чтобы мы могли проверить необходимую информацию. С уважением, Надежда.
Опубликовано: Турист • 01-10-2015 23:06
Полностью согласна с предыдущими высказываниями таких же обманутых как я. Очень надеюсь, что найдётся хоть кто-то кто остановит этот беспредел и грабёж. Я честно пыталась найти концы, но увы, потрачено бесценное время, деньги не вернули и дальше дурят людей. Уважаемая Надежда, не тратьте время на отписки, я никому и никогда не посоветую этот сайт. Очень жду чтобы с вами разобрались кому это положено делать.
Опубликовано: Турист • 01-10-2015 23:07
Надежда, если у Вас в системе исключены недокументированные списания, значит предъявляйте претензии Вашим партнерам, т.е. авиакомпании. Потому как в подобной ситуации именно компания Тикетс. юа выглядит не лучшим образом. От меня Вам предоставлены все документы уже больше месяца назад, сначала Вы отписывались о том, что Вы будете делать запрос в авиакомпанию, потом просто сказали, что Вы не при чем. Бронирование ASLUVY. Ни в бронировании, ни в билете не была указана стоимость в долларах. Но списывались со счета именно доллары (есть подтверждение в банковской выписке).Также есть проданный билет непосредственно компанией Тикетс. юа со стоимостью в гривнах
Опубликовано: Надежда из Ticketa • 01-10-2015 23:08
Здравствуйте. Наше агентство является посредником между пассажиром и авиакомпанией и предоставляет услуги по подбору и оформлению авиабилетов согласно официальных предложений различных авиакомпаний, размещенных в глобальной системе бронирования. Данные о сумме и валюте списания предоставлены исключительно согласно информации, предоставленной авиакомпаниями. Со стороны нашего агентства все действия по оформлению авиабилетов были произведены корректно. Более детальная информация ранее была предоставлена на электронную почту Покупателя. Если у Вас есть дополнительные вопросы, просим сформировать обращение по адресу электронной почты feedback@tickets.ua. С уважением, Надежда.
Опубликовано: Надежда из Tickets • 02-10-2015 23:39
Здравствуйте. Наши сотрудники уточнили необходимую информацию по интересующему Вас вопросу и предоставили письменный ответ от 30.09.2015 г. Причиной непоступления письма на Вашу электронную почту могла послужить допущенная ошибка в указании адреса электронной почты. Просим обратиться в службу поддержки нашего ресурса любым удобным способом и сообщить Вашу корректную электронную почту, на которую необходимо перенаправить письмо. С уважением, Надежда.
Опубликовано: Надежда из Tickets • 02-10-2015 23:40
Здравствуйте. Наши сотрудники уточнили необходимую информацию по интересующему Вас вопросу и предоставили письменный ответ от 30.09.2015 г. Причиной непоступления письма на Вашу электронную почту могла послужить допущенная ошибка в указании адреса электронной почты. Просим обратиться в службу поддержки нашего ресурса любым удобным способом и сообщить Вашу корректную электронную почту, на которую необходимо перенаправить письмо. С уважением, Надежда.
Опубликовано: Турист • 02-10-2015 23:40
Надежда, такое впечатление, что Вы просто стараетесь уйти от публичного обсуждения и просите писать лично в электронную почту, в ответ на которую Вы шлете обычные "отписки", суть которых: "Тикетс юа НЕ ПРИ ЧЕМ". У Вас нет информации о валюте списания на сайте, поймите, что люди, которые покупают билет, совсем не дебилы и умеют читать! У Вас на сайте стоит цена в гривне по заниженному курсу, это исключительно проблема Ваша, как посредника, поскольку Вы даете заведомо неправдивую информацию о цене билета! А после этого обвиняете во всем своих же партнеров и покупателей! Весьма оригинальная маркетинговая стратегия!
Опубликовано: Клиент • 02-10-2015 23:45
Номер бронирования 3K759X 4(!) раза обратилась обратилась с одним и тем же вопросом в агентство. Попросила прислать ответ на почту. 4 раза мне сказали,что в течении часа я получу ответ. Прошли сутки(!!!) Никто ничего не ответил! Зачем платить этим людям зарплату? Они не хотят работать! Должна сказать,что только девушка на Воровского,36, которая выписывала мне билет, очень грамотный специалист.А вот остальные... Осень грустно! Очень плохо!!!
Опубликовано: Андрей из Tickets • 02-10-2015 23:46
Здравствуйте. Согласно информации в нашей системе, в ответ на Ваш вопрос на Вашу электронную почту была отправлена информация о нормах провоза багажа по Вашему билету. Информация была отправлена 24 часа назад. Уточните, пожалуйста, Вы не получили данное письмо? С уважением, Андрей
Опубликовано: Клиент • 02-10-2015 23:47
Здравствуйте, Андрей. Ваша информация неверна!Ответ я не получала. Более того,когда я звонила в последний раз, мне сказали,что ответ мне не отправили и в очередной раз пообещали отправить в течении часа. Очень плохо работаете! Теперь я понимаю почему так много негативных отзывов. Не рекомендую обращаться в Tickets.ua У Вас даже не хватает смелости признать ошибки..(((
Опубликовано: Наташа • 04-10-2015 14:35
Здравствуйте Был куплен билет туда и обратно: Амстердам-Киев-Харьков от 11.09.15 и Харьков-Киев-Амстердам от 4.10.15. Общая сумма 14743грн. 4.10.15 самолет Харьков-Киев (длительность полета 1ч) вместо 7 утра вылетел в 8.23, что естественно повлекло опоздание на самолет Киев-Астердам, т.к. он вылетает в 9.50. Обратились в тикет.юа с просьбой возврата денег за рейс Харьков-Амстердам. В результате нам насчитали 344грн. Покопавшись в справке тикет.юа нашли такой пункт "Изменения расписания, которые приводят к нестыковке рейсов": "При отмене перелета проводится полный возврат стоимости авиабилета (кроме наценки платежной системы) за неиспользованные сегменты, если это не противоречит правилам авиакомпании." номер бронирования №RJSTF, надеюсь на справедливое возмещение суммы
Опубликовано: Анна • 07-10-2015 23:15
Добавлюсь в круг обманутых данным сайтом! Вроде как все официально, НО..... Не ждите, что сумма заявленная к оплате окажется таковой. Потому как с вас снимут гораздо больше, нежели будет прописано в вашем электронном билете. Так называемая "возможная конвертация" валюты, (по-моему пункт 5 договора) составила 500грн(!!!) примерно 22$, что составило почти 8% стоимости билета. И это при том, что билет при обретался в гривнах и стоимость была указана в гривнах, о какой конвертации речь вообще не понятно! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ БИЛЕТЫ НА ЭТОМ САЙТЕ, ОБМАНУТ!!!!
Опубликовано: Надежда из Tickets • 07-10-2015 23:16
Здравствуйте, Анна. Стоимость авиабилетов и сумма, подлежащая списанию со счёта карты, на нашем сайте предоставлена исключительно согласно данным в системе бронирования, которые размещены непосредственно авиаперевозчиками. Детальная информация о стоимости, валюте предложения, инициаторе списания денежных средств отображена на странице оплаты до осуществления покупки для всех покупателей без исключения. К сожалению, ни все пользователи обращают внимание на валюту списания и предупреждения на странице оплаты, в связи с чем в дальнейшем возникают недопонимания. Для того, чтобы мы смогли проанализировать сложившуюся ситуацию, просим сформировать Ваше обращение в письме по адресу электронной почты feedback@tickets.ua, указав номер созданного бронирования. С уважением, Надежда.
Опубликовано: Надежда из Tickets • 11-10-2015 23:18
Здравствуйте. Вся информация на нашем сайте является достоверной и соответствует данным, предоставленным в глобальной системе бронирования непосредственными поставщиками услуг - авиакомпаниями. Обращаем Ваше внимание, что на странице оплаты присутствует детальная информация о том, что если запрос на списание от авиакомпании поступит из-за пределов Украины, может возникнуть дополнительная конвертация на этапах списания либо возврата денежных средств. Возможное увеличение стоимости в связи с конвертацией при методе оплаты непосредственно в авиакомпанию находится вне зоны ответственности Tickets.ua. Информация об инициаторе списания денежных средств, предупреждения о возможных конвертациях банка-эмитента, а также возможном отличии стоимости присутствует как на странице оплаты, так и в договоре публичной оферты сайта, с которым Покупатель соглашается в момент оформления заказа. С нашей стороны после создания бронирования дополнительных комиссий не взимается. С уважением, Надежда.
Опубликовано: Клиент • 07-10-2015 23:15
Та же ситуация, что у Анны, только потеряла 2000 грн., вела длительную переписку, получала формальные ответы, денег естественно никто не вернул. Просто мечтаю, чтобы вас наказали и вас рано или поздно таки накажут, потому что воровать это плохо.
Опубликовано: Наташа • 07-10-2015 23:21
Здравствуйте Был куплен билет туда и обратно: Амстердам-Киев-Харьков от 11.09.15 и Харьков-Киев-Амстердам от 4.10.15. Общая сумма 14743грн. 4.10.15 самолет Харьков-Киев (длительность полета 1ч) вместо 7 утра вылетел в 8.23, что естественно повлекло опоздание на самолет Киев-Астердам, т.к. он вылетает в 9.50. Обратились в тикет.юа с просьбой возврата денег за рейс Харьков-Амстердам. В результате нам насчитали 344грн. Покопавшись в справке тикет.юа нашли такой пункт "Изменения расписания, которые приводят к нестыковке рейсов": "При отмене перелета проводится полный возврат стоимости авиабилета (кроме наценки платежной системы) за неиспользованные сегменты, если это не противоречит правилам авиакомпании." номер бронирования №RJSTF, надеюсь на справедливое возмещение суммы
Опубликовано: Дарья из Tickets • 07-10-2015 23:21
Здравствуйте, Наташа. Ранее на нашем ресурсе была зафиксирована одна заявка на возврат средств с причиной для возврата "другоей, к сожалеию, в глоабльной системе бронирования не отображаются какие- либо изменения по рейсу, соответстсвенно, сумма к возврату была просчитана согласно правил применяемого тарифа. Просим Вас создать запрос на возврат повторно, указать причину возврата, как задержка рейса, и при наличии документов, подтверждающих данных факт, прикрепить их к запросу, мы постараемся согласовать возврат средств с перевозчиком. Приносим свои извинения за невольно доставленные неудобства. С уважением, Дарья.
Опубликовано: Oksana • 12-10-2015 22:52
кому не жалко своих денег и что важнее всего НЕРВОВ можете бронироваться на сайте tickets.ua. Я забронировала авиаперелет в Италию с пересадками (на сайте было написано, типа покупайте срочно, по этому тарифу всего два места и т.д.), получалось дешевле чем у МАУ купить прямой рейс. в итоге оказалось, что в бронь авиабилетов не входит стоимость багажа! при этом ни при бронировании ни после него не было указано нигде, что багаж не в стоимости. только перед вылетом мне прислала авиакомпания письмо, мол, если надо докупите багаж. я обратилась в службу поддержки тикетс юэй, на вопрос: сколько стоит одно место багажа и как это оплатить в аэропорту сотрудники мне не смогли ответить: подождите на линии, уточняем. перезвоним через час и так далее, зато прислали мне на почту счет в размере 2900 грн. за ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, без расшифровки, это за одно место, или за два места (по билету летят два человека), на всех сегментах, или только на каком то одном и так далее: просто ДОПЛАТА ЗА УСЛУГИ!! я опять позвонила в сервис: мол, скажите, как в аэропорту доплатить, какая процедура и сколько стоит. ответ опять: подождите на линии: а мы такую инфу не предоставляем, звоните в авиакомпанию, или аэропорт и уточняйте. вылет завтра, что мне делать, куда и за что платить так и не понимаю на данный момент! это моя последняя бронь на их сайте. никому не советую!!! и кстати, по поводу расшифровки их счета: за доп услуги Тикетс юэй тоже не звонит ((((
Опубликовано: Надежда из Tickets • 12-10-2015 22:55
Здравствуйте, Оксана. При бронировании заказа посредством нашего сайта система предоставляет на выбор пользователя актуальные предложения перевозчиков в соответствии с темы данными, которые, в свою очередь, авиакомпании размещают во внутренней системе бронирования. Хотим заметить, что наше агентство не устанавливает норму провоза багажа, и со своей стороны на странице оформления заказа представляет сугубо актуальную информацию с глобальной системы бронирований. Данные о норме провоза багажа в выбранном варианте перелета доступны каждому пользователю нашего сайта на странице оформления заказа до осуществления покупки. Приобрести дополнительное место багажа Покупатель имеет возможность, обратившись в службу поддержки нашего сайта, напрямую в авиакомпанию либо непосредственно на стойке регистрации в аэропорту. Для проверки необходимой информации просим сообщить Ваш номер бронирования. С уважением, Надежда.
Опубликовано: Oksana • 12-10-2015 22:54
Надежда! Такое впечатление, что Вы просто издеваетесь! При чем здесь дополнительные комиссии от авиакомпании? У вас некорректно указана стоимость билета, она должна быть указана в ДОЛЛАРАХ, если платеж осуществляется в долларах.И, думаю, в глобальной системе бронирования он указан именно так! Вы либо не можете быть посредником, если ни за что не несете ответственности, но при этом билет формируете от Тикетс.юа, либо просто занимаетесь мошенничеством с платежными картами.
Опубликовано: Олександр • 20-10-2015 09:20
Савдеповський сервіс, аферисти чистої води!!!!!
Опубликовано: Дарія из Tickets • 20-10-2015 09:23
Доброго вечора, Олександре. Щиро прикро, що у Вас склалось таке враження про нашу компанію. Просимо Вас звернутись на нашу єлектронну адресу feedback@tickets.ua з dказанням номера бронювання, та поясненням ситуації і наші менеджери спробують Вам допомогти. З повагою Дарія.
Опубликовано: Светлана • 20-10-2015 09:28
Уважаемые пользователи этого ресурса покупки билетов, ЗАБУДЬТЕ о хорошем настроении и о поездке!
Опубликовано: Надежда из Tickets • 20-10-2015 09:29
Здравствуйте, Светлана. Мы искренне ценим наших клиентов и всегда делаем максимально возможное от нас, чтобы пользование нашим ресурсом вызывало только приятные впечатления. Если у Вас возникли сложности при работе с нашим сайтом, просим сформировать обращение в письме на электронную почту feedback@tickets.ua для того, чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса. С уважением, Надежда.
Опубликовано: Турист • 29-12-2015 10:54
Совершенно не понимаю возмущений большинства людей. Сами что-то не досмотрели, не то ввели, по каким-то причинам не смогли улететь, а виновато в итоге агентство. Ну что за детский сад?
Опубликовано: Елизавета • 29-12-2015 10:55
Нашла как-то этот сайт, купила билеты на свой страх и риск, все получилось. Сейчас вот с удовольствием пользуюсь. Особенно хочу отметить комфортность составления сложного маршрута. Раньше на других сайтах мои робкие попытки стыковать несколько городов оканчивались полным провалом. Все так запутанно, непонятно, черт ногу сломит! Приходилось покупать билеты отдельно. И только у тикетов я решилась купить билеты для долгожданного путешествия по Европе на новогодние праздники и ничуть не пожалела. Ввела несколько пунктов вылета и прилета, подобрала даты — и вуаля, вскоре билетики уже на моей почте! Очень волнуюсь, чтобы поездка удалась, но здесь уже не к тикетсу)) Раньше был и маленький минус — не было перевода условий возврата и изменений , что не совсем удобно для не владеющих английским. Точнее перевод был, но только машинный и не совсем понятный. Высказала как-то свое недовольство в письме, а вот заказывала в последний раз билеты и приятно удивилась — есть уже короткая выдержка со штрафами в переводе. Развиваются, совершенствуют сайт, к пользователям прислушиваются. Молодцы какие! Сайт с чистой душой могу посоветовать всем пользователям как удобный, надежный и безопасный. Проверено на личном опыте!
Опубликовано: Игорь • 29-12-2015 10:58
Сегодня покупал билет через Тикетс ЮА. Создаю билет, дается 3,5 часа на оплату. Пробую оплатить через 2,5 часа - отказ. Истекло время брони. Пробую второй раз создать билет. Проверяю данные. Оплачиваю сразу. Приходит на почту билет, И ДАТА ПРИЛЕТА ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ВЫБРАННОЙ НА 5 (!!!!) ДНЕЙ Сразу созваниваюсь с техподдержкой, и там культурно посылают лесом. Или пишите запрос на возврат, или доплачивайте за изменение даты Ну как это?
Опубликовано: Надежда из Tickets • 29-12-2015 10:58
Здравствуйте, Игорь. Мы являемся он-лайн агентством, система оформления заказа на нашем сайте полностью автоматизирована, все этапы выписки происходят без вмешательства “человеческого фактора”. Заказ формируется автоматически и фиксируется одновременно в нашей внутренней системе, в системе авиакомпании и в личном кабинете пользователя (раздел “Мой билет”). Мы гарантируем, что все данные, введенные нашими пользователями на странице заказа, будут отображены в созданном бронировании без каких бы то ни было изменений. Для более детальной проверки информации просим уточнить номер Вашего бронирования. С уважением, Надежда.
Опубликовано: Наталия • 29-12-2015 11:01
История следующая, преобрела билет в Стамбул через Харьков и заказала у них же автобус из Киева в Харьков чтобы успеть на самолет. Автобус выезжал с Хмельницкого. В итоге прибыла на автовокзал и узнаю что автобус отменили, и с Хмельницкого он так и не выехал. А другие автобусные рейсы не подходили т.к. не попадаю в аэропорт. В итоге мне нахамили раза два на саппорте что якобы автобус уехал и это я не попала куда нужно. Потом все же поставщик предупредил что был факт отмены и мне вернули 866 гривен из 2400. Пропал билет второго пассажира, отель, и отпуск. Агентсво это считает вполне нормальным что их поставщик подводит их пассажиров и никакого даже сочуствия я не нашла. Подвели, нахамили и в итоге еще и денег не вернули. Остерегайтесь! очень недобросовестная контора
Опубликовано: Надежда из Tickets • 29-12-2015 11:03
Здравствуйте, Наталия. Мы понимаем, что сложившаяся ситуация является крайне неприятной для Вас и искренне сожалеем о полученном разочаровании. Хотим заметить, что мы являемся посредником между пассажиром и перевозчиком и со своей стороны в обязательном порядке информируем наших клиентов об изменениях в расписании либо отмене выполняемых рейсов в случае, если перевозчик заранее уведомил об этом наше агентство. Мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты получали качественный уровень обслуживания и всегда учитываем мнение наших пользователей в работе. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и проанализировать качество работы сотрудников нашей службы поддержки, просим Вас уточнить номер заказа. С уважением, Надежда.
Опубликовано: Жабский Сергей • 29-12-2015 11:02
Моя история, которая берет свое начало в июле 2015 года, продолжается. Компания незаконно присвоила мои денежные средства в размере 9180грн выписав два авиа-билета на одно и то же имя. К сожалению на фоне украинского беззакония, компания продолжает безнаказанно обманывать своих клиентов. После десятков запросов отправленных компании ticketsua, я продолжаю получать от них отписки в стиле - "ждите, мы все решим". Вчера получил ответ уже несколько с другими нотками, с намеком, чтобы я сам решал проблемы, которые возникли по вине компании TicketsUA. Вот выдержка из их ответа: "Для ускорения обработки запроса Вы можете дополнительно обратиться непосредственно в авиакомпанию с соответствующей просьбой. Как только мы получим ответ от авиакомпании, мы обязательно с Вами свяжемся." Напомню, что я неоднократно акцентировал их внимание на том, что авиакомпания ничего не знает о запросе компании ticketsua и не может помочь мне как физ лицу, поскольку билеты были приобретены через посредника (а именно TicketsUA). Складывается впечатления, что компания просто напросто присваивает деньги клиентов и не возвращает их, что ставит под сомнение легальность их деятельности. Ни в коем случае не рекомендую использовать данный сервис ни при каких обстоятельствах, если конечно Вам не жалко своих кровно заработанных денег. P.S.: Если вдруг кто либо оказался в подобной ситуации, сложившейся по вине компании ticketsua вот мой контактный адрес электронной почты: sergey.zhabskiy@gmail.com. Возможно мы сможем объединиться для сопротивлению этому вопиющему беззаконию.
Опубликовано: Надежда из Tickets • 29-12-2015 11:02
Здравствуйте, Сергей. Прежде всего позвольте принести Вам наши искренние извинения за длительное ожидание возврата. Мы понимаем Ваше недовольство в связи сложившейся ситуацией, однако хотим Вас уверить, что мы как агентство также заинтересованы в скорейшем разрешении данного вопроса и со своей стороны неоднократно обращались в представительство авиакомпании для ускорения рассмотрения отправленного запроса. К сожалению, мы не можем принять решение о возврате средств без согласования с перевозчиком. Если для уточнения или проверки корректности данной информации Вы обратитесь на горячую линию авиакомпании, к сожалению мы не можем гарантировать предоставления Вам более точных данных и подтверждения подачи заявки. Это связано с тем, что для общего доступа перевозчики предоставляют телефоны обычной службы поддержки, которая не всегда владеет информацией о процессах взаиморасчетов и процедур взаимодействия предусмотренных договорами между авиакомпаний и агентствами. Как только мы получим ответ от авиакомпании относительно Вашего заказа, мы немедленно Вам сообщим. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Надежда.
Опубликовано: Оливер • 27-01-2016 15:37
Ни кому не советую связываться с этой фирмой. Не теряйте своё время , деньги и нервы. Моя мать, проживающая в Германии, оплатила мой билет из Киева в Берлин своей кредитной картой. Карта не заблокирована и с банком проблем нет.Сначала пришло подтверждение от Тикетс.юа, о том что билет оплачен и выписан. А уже через несколько часов мой билет был аннулирован....как мне написали "по моему заявлению".........которое я никуда не писал......дальше мне написали, что каким-то сотрудникам платёжного отдела оплата билета картой немецкого банка "показалась подозрительной".......поэтому билет был аннулирован......Браво! Интересно знает ли руководство этой кампании, что приняло на работу параноиков...? На мой звонок оператор что-то мычала в трубку и с руководством кампании меня соединять отказалась.Больным на голову людям надо лечиться, а не открывать камании
Опубликовано: Наталья • 07-04-2016 14:56
Очень сожалею, что не зашла на этот сайт раньше. Только что обманули на 1000 гр. В билете прописана одна сумма, по факту сняли на 1000 гр. больше. Грустно. Спасибо, дорогой Tikets. В который раз понимаешь, что живем в стране дураков. После всего прочитанного ни на что не надеюсь и ничего не жду. Понимаю, что это система. Удачи вам. У вас все замечательно получается. Но есть Вселенский закон бумеранга. Однажды он накроет вас таким ударом, что выхекивать ваши аферы будете долго и больно. Стыдно и мерзко за вас.
Опубликовано: Наталья • 07-04-2016 14:57
Очень сожалею, что не зашла на этот сайт раньше. Только что обманули на 1000 гр. В билете прописана одна сумма, по факту сняли на 1000 гр. больше. Грустно. Спасибо, дорогой Tikets. В который раз понимаешь, что живем в стране дураков. После всего прочитанного ни на что не надеюсь и ничего не жду. Понимаю, что это система. Удачи вам. У вас все замечательно получается. Но есть Вселенский закон бумеранга. Однажды он накроет вас таким ударом, что выхекивать ваши аферы будете долго и больно. Стыдно и мерзко за вас.
Опубликовано: София • 13-05-2016 21:43
Такой ужасный сайт еще никогда не видела,!!! Сплошной лохотрон какой-то! Вводила данные 3 раза, то ошибки у них какие-то, то средств у меня на карте видите ли не хватает!!! Заказала в итоге билеты на onetwotrip!!! За минуту забронировала билеты и никаких проблем не было! Вот только почитав отзывы, что на сайте указывается одна цена за билет, а снимается в разы больше, тогда понятно почему средств на карте не хватало! Кому не жалко денег и нервов, то обращайтесь в эту шарашкину конторку!
Опубликовано: Екатерина • 08-10-2016 08:56
Никогда не думала, что возврат денег за билеты на законных основаниях с предоставлением полного и сверхполного пакета документов может оказаться такой проблемой!!! Более того, надеялась сделать и возврат и сразу же купить другие билеты, но увы!!!! НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую Вашу конторку. Персонал действительно некомпетентен ни в одном вопросе!!! Стандартные отписки и отговорки!!
Опубликовано: Екатерина • 08-10-2016 08:56
Никогда не думала, что возврат денег за билеты на законных основаниях с предоставлением полного и сверхполного пакета документов может оказаться такой проблемой!!! Более того, надеялась сделать и возврат и сразу же купить другие билеты, но увы!!!! НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую Вашу конторку. Персонал действительно некомпетентен ни в одном вопросе!!! Стандартные отписки и отговорки!!
Опубликовано: Екатерина • 08-10-2016 08:57
Никогда не думала, что возврат денег за билеты на законных основаниях с предоставлением полного и сверхполного пакета документов может оказаться такой проблемой!!! Более того, надеялась сделать и возврат и сразу же купить другие билеты, но увы!!!! НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую Вашу конторку. Персонал действительно некомпетентен ни в одном вопросе!!! Стандартные отписки и отговорки!!
Опубликовано: Екатерина • 08-10-2016 08:57
Никогда не думала, что возврат денег за билеты на законных основаниях с предоставлением полного и сверхполного пакета документов может оказаться такой проблемой!!! Более того, надеялась сделать и возврат и сразу же купить другие билеты, но увы!!!! НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую Вашу конторку. Персонал действительно некомпетентен ни в одном вопросе!!! Стандартные отписки и отговорки!!
Опубликовано: Екатерина • 08-10-2016 08:57
Никогда не думала, что возврат денег за билеты на законных основаниях с предоставлением полного и сверхполного пакета документов может оказаться такой проблемой!!! Более того, надеялась сделать и возврат и сразу же купить другие билеты, но увы!!!! НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую Вашу конторку. Персонал действительно некомпетентен ни в одном вопросе!!! Стандартные отписки и отговорки!!
Опубликовано: Екатерина • 08-10-2016 08:58
Никогда не думала, что возврат денег за билеты на законных основаниях с предоставлением полного и сверхполного пакета документов может оказаться такой проблемой!!! Более того, надеялась сделать и возврат и сразу же купить другие билеты, но увы!!!! НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую Вашу конторку. Персонал действительно некомпетентен ни в одном вопросе!!! Стандартные отписки и отговорки!!
Опубликовано: Екатерина • 08-10-2016 08:58
Никогда не думала, что возврат денег за билеты на законных основаниях с предоставлением полного и сверхполного пакета документов может оказаться такой проблемой!!! Более того, надеялась сделать и возврат и сразу же купить другие билеты, но увы!!!! НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую Вашу конторку. Персонал действительно некомпетентен ни в одном вопросе!!! Стандартные отписки и отговорки!!
Опубликовано: Екатерина • 08-10-2016 08:58
Никогда не думала, что возврат денег за билеты на законных основаниях с предоставлением полного и сверхполного пакета документов может оказаться такой проблемой!!! Более того, надеялась сделать и возврат и сразу же купить другие билеты, но увы!!!! НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую Вашу конторку. Персонал действительно некомпетентен ни в одном вопросе!!! Стандартные отписки и отговорки!!
Опубликовано: Екатерина • 08-10-2016 08:58
Никогда не думала, что возврат денег за билеты на законных основаниях с предоставлением полного и сверхполного пакета документов может оказаться такой проблемой!!! Более того, надеялась сделать и возврат и сразу же купить другие билеты, но увы!!!! НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую Вашу конторку. Персонал действительно некомпетентен ни в одном вопросе!!! Стандартные отписки и отговорки!!
Опубликовано: Екатерина • 08-10-2016 08:58
Никогда не думала, что возврат денег за билеты на законных основаниях с предоставлением полного и сверхполного пакета документов может оказаться такой проблемой!!! Более того, надеялась сделать и возврат и сразу же купить другие билеты, но увы!!!! НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую Вашу конторку. Персонал действительно некомпетентен ни в одном вопросе!!! Стандартные отписки и отговорки!!
Опубликовано: Екатерина • 08-10-2016 08:59
Никогда не думала, что возврат денег за билеты на законных основаниях с предоставлением полного и сверхполного пакета документов может оказаться такой проблемой!!! Более того, надеялась сделать и возврат и сразу же купить другие билеты, но увы!!!! НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую Вашу конторку. Персонал действительно некомпетентен ни в одном вопросе!!! Стандартные отписки и отговорки!!
Опубликовано: Стелла!!!! • 04-11-2016 04:24
Я просто в шоке!!!! Реальное воровство денег!!!! НЕ забронирован даже билет, а деньги 510 грн без ведома сняты с кредитной карты!!! Это как!!!! Звоню в конторку, по- другому не могу назвать, ответы просто поражают!!! Несут бред!!!! Звоню в Приват, сотрудники говоря что деньги зависли, т. е. вернуть их должна эта конторка!!!Звоню конторе, полный мороз!!! Это развод: какое вы имели ПРАВА снять деньги за обслуживание, если я даже не купила билет!!! В итоге билет не куплен, деньги украли, получила полный моральный ужерб!!!!

Написать отзыв

 

Количество оставшихся символов -